Ruth Stanat

As part of our series of marketing-related books, we have reviewed Luke Sullivan’s book “Hey Whipple Squeeze This.” While focused on advertising, the book delves into solving problems and understanding consumers. Likewise, it can be applied to other areas of marketing services. We have structured this review on interesting concepts on which the author focused.

Brainstorming
Sullivan asserts the value in posing the problem as a question. One of our favorite quotes in the book was when Sullivan stated, “A problem well-stated is a problem half-solved.” By focusing on the question, people can facilitate the brainstorming process.

W ramach naszej serii recenzji książek o marketingu niedawno zrecenzowaliśmy książkę Jona Steela „Truth, Lies and Advertising: the Art of Account Planning”. Choć książka skupia się na reklamie, jej treść można realnie zastosować w innych gałęziach usług marketingowych. W szczególności chcieliśmy przeczytać jej perspektywę na temat badań rynku w kampaniach reklamowych.

Celem Steel jest zaproponowanie nowego modelu reklamy opartego na złożoności ludzi i ich emocji. Model ten obejmuje partnerstwo interesariuszy w kampanii reklamowej:

• perspektywa biznesowa klienta
• kreatywna perspektywa agencji
• opinie i uprzedzenia osób, do których kierowana jest reklama; Innymi słowy, konsument musi zostać zbadany pod kątem niepewności, motywacji, nawyków i uprzedzeń

W ramach naszej serii książek o marketingu zrecenzowaliśmy książkę Clotaire'a Rappaille'a „The Culture Code”. W badaniach marketingowych Rappaille znany jest ze swojego stylu i unikalnych teorii na temat zachowań człowieka. Znany jest z odrzucenia tradycyjnej grupy fokusowej; zamiast tego proponuje 3-godzinną grupę fokusową, w której przeprowadza niestrukturyzowane badanie niejasnych pytań, aby wywołać głęboko zakorzenione emocje i postawy. W książce mówi o tym, jak kultura ma kod dla każdego pojęcia i że zadaniem marketingowców jest dekodowanie tych znaczeń.

Rapaille przedstawia 5 głównych zasad, które zaprzeczają jego podejściu do badań marketingowych.