Czym są badania rynku online?

Czym są badania rynku online?

Badania rynku online to metoda badawcza, w której proces zbierania danych odbywa się za pośrednictwem Internetu.

Badania rynku online mogą być jakościowe lub ilościowe. Jakościowe narzędzia online obejmują wideoetnografię i społeczności internetowe badań rynku (MROC). Ilościowe metody online obejmują ankiety mobilne i w aplikacjach.

Badania te mogą oceniać wydajność produktu lub usługi i mogą pozwolić firmom na uzyskanie wglądu w zachowania zakupowe konsumentów. Wraz ze wzrostem wykorzystania Internetu, badania online stały się popularnym narzędziem wśród firm zajmujących się badaniami rynku.

Badania online mogą dostarczyć dodatkowych informacji o kupującej, takich jak jej wcześniejsza historia zakupów. Projekty badawcze online mogą być przeprowadzane przez samą firmę lub przez wynajętą firmę badawczą.

Wzrost w badaniach rynku online

W ostatnich latach nastąpił znaczny wzrost liczby zarejestrowanych użytkowników Internetu w gospodarstwach domowych, co sprawiło, że zakupy online stały się bardziej popularne. Ponieważ firmy stały się bardziej globalne i wirtualne, ich grupa docelowa rozszerzyła się daleko poza konkretną lokalizację geograficzną. Firma może przeprowadzić ankietę online, w której wybiera respondentów z całego świata, w sposób mniej kosztowny niż w przypadku wywiadów pocztowych, telefonicznych lub osobistych.

Handel detaliczny i transakcje online stały się w ostatnich latach bardziej popularne. W krajach takich jak USA, gdzie internet jest łatwo dostępny dla niemal każdego gospodarstwa domowego, oczekuje się wzrostu wydatków na handel detaliczny online. Wraz ze wzrostem udziału konsumentów w zakupach online, dla sprzedawców detalicznych może stać się wygodniejsze prowadzenie bazy danych historii zakupów ich klientów. Firmy mogą skutecznie wykorzystywać te dane w trakcie swoich badań online.

Zalety badań rynku online

Przeprowadzanie badań online może być złożoną procedurą i może wymagać znacznej wiedzy eksperckiej ze strony badaczy w celu uzyskania dokładnych danych. Rekrutacja uczestników badań online może być trudna z kilku powodów. Odbiorcy mogą być niechętni do udziału w badaniach online, ponieważ mogą obawiać się, że prywatność i poufność ich danych osobowych może zostać naruszona. Ponieważ tożsamości badacza nie można w pełni zweryfikować, ludziom może być trudno zaufać takim metodom badawczym. Badacze często przedstawiają uczestnikom pewne nagrody pieniężne lub niepieniężne za ich udział. Uczestnicy mogą być ostrożni w kwestii rekompensaty pieniężnej obiecanej online.

Jak przeprowadzić badanie rynku online

Istnieje kilka sposobów, które mogą być skuteczne w przeprowadzaniu badań online. Badania ilościowe można przeprowadzić za pomocą kwestionariuszy online i eksperymentów internetowych. Badania jakościowe można przeprowadzić za pomocą pogłębionych wywiadów online, grup fokusowych online i obserwacji uczestniczącej, w której badacz działa jako część społeczności, aby obserwować zachowania.

Ankiety i ankiety online to jedne z najpopularniejszych narzędzi badawczych online. Kwestionariusze online mogą wymagać starannego zaprojektowania pod względem formatu i długości.

Czym są panele online?

Inną powszechną praktyką w przypadku ankiet online jest korzystanie z paneli online. Panel online to grupa wybranych osób, które zgodziły się uczestniczyć w projektach badawczych online dla konkretnej firmy w określonych odstępach czasu. Uczestnicy ci są wybierani w procesie selekcji na podstawie ich danych demograficznych, stylu życia i nawyków, a zazwyczaj są regularnie nagradzani za swoje wysiłki przez firmę badawczą.

Panele online mogą pozwolić firmom na zdobycie wglądu w tworzenie długoterminowych relacji z klientami. Panele te mogą również pozwolić klientom na udzielanie bezpośrednich opinii na temat produktów i usług bez potencjalnego oporu, który może wystąpić w interakcjach twarzą w twarz. Panele online mogą również łagodzić stronniczość spowodowaną presją rówieśników, aby zgodzić się na pewien punkt widzenia, zjawisko, które może wystąpić w panelach twarzą w twarz.

Korzyści z badań rynku online

Badania rynku online mogą być korzystnym narzędziem dla firm ze względu na zasięg i wygodę. Narzędzia badawcze online można stosować z względną łatwością i dokładnością zarówno do badań jakościowych, jak i ilościowych.

• Korzyści kosztowe
• Zalety prędkości
• Zbieranie danych w czasie rzeczywistym
• Zaawansowana analityka
• Efektywne zarządzanie badaniami globalnymi i obejmującymi wiele krajów

Skontaktuj się z nami w sprawie Twojego kolejnego projektu badania rynku online.