Internet Rzeczy, Badania Rynku IoT

Potrzeba badań nad Internetem Rzeczy (IoT)

Podłączenie wszystkich naszych urządzeń do Internetu stwarza wiele nowych możliwości i wyzwań dla firm. Smart TV, lodówki, samochody i zegarki to wszystko aplikacje Internetu rzeczy. Mając miliony urządzeń podłączonych do Internetu, firmy widzą ogromne możliwości.

W SIS prowadzimy badania nad kolejną falą postępu technologicznego i produktowego, które mają wpływ na nasze codzienne życie. Dostarczamy badania na temat tego, jak konsumenci łączą swoje urządzenia i produkty z Internetem. Prowadzimy dogłębne badania, w tym:

Badania postaw, opinii i zachowań konsumentów

Badanie wielkości rynku i możliwości

Projektowanie, rozwój i testowanie produktów

Testy użyteczności w domu

Badania dotyczące doświadczenia użytkownika (UX)

Badania motoryzacyjne

Nasza praca i badania obejmują różnorodne zastosowania konsumenckie inteligentnej technologii. Przykłady naszych badań rynku IoT obejmują:

Testowanie użyteczności telewizorów Smart TV i urządzeń gospodarstwa domowego w domu

Badania użyteczności i zachowań smartfonów

Badania produktów

Badania śledzenia ruchu gałek ocznych

Testowanie aplikacji mobilnych

Testowanie behawioralne Smart TV

Testowanie technologii czujników parkowania

Badania motoryzacyjne

Czym jest Internet Rzeczy? 

Aby nieco przybliżyć Internet Rzeczy, cofnijmy się do połowy lat 90. W tym czasie młody mężczyzna o imieniu Kevin Ashton pracował dla Proctor & Gamble w Londynie, konkretnie w linii kosmetyków, Olejek OlayBędąc z natury ciekawym, Ashton zastanawiał się, dlaczego konkretny odcień brązowej szminki ciągle znika na sklepowych półkach.

W tym momencie historii sprzedawcy detaliczni polegali na skanowaniu kodów kreskowych, aby prowadzić ewidencję zapasów. Pragnąc udoskonalić możliwości kodów kreskowych, Ashton miał interesujące pomysły, które dały P&G wystarczającą zachętę, aby zachęcić Ashtona do głębszego zbadania tematu.

W tym samym czasie sprzedawcy detaliczni w Wielkiej Brytanii zaczęli osadzać karty lojalnościowe z chipami RFID, które mogły przesyłać dane bezprzewodowo, bez konieczności skanowania. Kevin Ashton posunął ten pomysł o krok dalej, wyobrażając sobie produkty, które są osadzone w tej samej technologii. Teoretyzował, że same produkty mogą informować sprzedawców detalicznych, co znajduje się na ich półkach i w jakich lokalizacjach.

Ponieważ P&G, podobnie jak wiele innych znaczących firm tamtego czasu, miało udziały w Media Lab MIT, koncepcja Ashtona „doprowadziła do spotkania między P&G, Ashton i MIT, co z kolei doprowadziło do wypożyczenia Ashton przez P&G do MIT w celu utworzenia Centrum Auto-ID aby zbadać technologię RFID i potencjał „inteligentnych opakowań”.1

Ashton, którego nazwisko jest dziś czasami pomijane jako pioniera koncepcji IoT, w 1999 r. tak mówił o rozwijającym się potencjale swoich pomysłów:

„Gdybyśmy mieli komputery, które wiedzą wszystko, co można wiedzieć o rzeczach — korzystając z danych, które gromadzą bez żadnej pomocy z naszej strony — bylibyśmy w stanie śledzić i liczyć wszystko, a także znacznie zmniejszyć ilość odpadów, strat i kosztów. Wiedzielibyśmy, kiedy rzeczy wymagają wymiany, naprawy lub wycofania, a także czy są świeże, czy też nie. Musimy wyposażyć komputery w ich własne środki gromadzenia informacji, aby mogły same widzieć, słyszeć i wąchać świat, w całej jego przypadkowej okazałości. Technologie RFID i czujników umożliwiają komputerom obserwowanie, identyfikowanie i rozumienie świata — bez ograniczeń danych wprowadzanych przez człowieka”.2

Najprościej rzecz ujmując, Internet rzeczy obejmuje połączenie wielu urządzeń z internetem. Wykracza to poza komputery i smartfony, obejmując tak różne rzeczy jak samochody, lodówki, a nawet urządzenia medyczne, takie jak monitory pracy serca. Gromadzenie i wymiana danych są możliwe dzięki czujnikom, oprogramowaniu i elektronice wbudowanej w podłączone urządzenia. W miarę rozwoju Internetu rzeczy liczba urządzeń zdolnych do połączenia się z nim będzie rosła wykładniczo.Eksperci szacują, że do 2020 roku IoT będzie się składał z prawie 50 miliardów obiektów.3

IoT jest określane jako infrastruktura ery informacji, a ta definicja może być tak dokładna, jak każda inna. Łącząc komputery, urządzenia, budynki i ludzi wszędzie, największe nadzieje IoT pokłada się w poprawie wydajności transferu informacji, ogólnej dokładności wymiany danych i zmniejszeniu potrzeby zaangażowania człowieka w te procesy. Wyobraź sobie przyszłość inteligentnych domów, sieci, elektrowni, transportu i miast. To jest obietnica IoT. Marzenie Kevina Ashtona szybko staje się współczesną rzeczywistością.

Potencjalne zastosowania

Termin Internet of Things wydaje się na pierwszy rzut oka dość niejasny. Jakie rzeczy? Czy wszystko nie jest… rzeczą? Czym dokładnie są te rzeczy, które mieszczą się pod parasolem IoT?

„Rzeczy mogą odnosić się do…  implanty monitorujące pracę serca, biochip transpondery u zwierząt gospodarskich, małże elektryczne w wodach przybrzeżnych, samochody z wbudowanymi czujnikami, urządzenia do analizy DNA do monitorowania środowiska/żywności/patogenów lub urządzenia do pracy w terenie, które pomagają strażakom poszukiwanie i ratownictwo operacje … Obecne przykłady rynkowe obejmują inteligentne urządzenia domowe, takie jak sterowanie i automatyzacja oświetlenia, ogrzewania, wentylacji, systemów klimatyzacji oraz urządzenia, takie jak pralki/suszarki, roboty odkurzające, oczyszczacze powietrza, piekarniki lub lodówki/zamrażarki, które wykorzystują sieć Wi-Fi do zdalnego monitorowania.”4

Oczywiście, to tylko kilka przykładów rozpowszechnienia IoT w codziennym życiu na całym świecie. Wszystko wskazuje na to, że IoT odegra kluczową rolę w rozwoju systemów zarządzania energią i inteligentnych miast przyszłości.

10 największych firm, które już zainwestowały znaczne środki w technologię i zastosowania IoT: 5

AMAZONKA

RAMIĘ

AT&T

BOSCH

Cisco

DOLINA

FUJITSU

GE

GOOGLE

HP

Przydatny słownik pojęć związanych z Internetem rzeczy (IoT):

Internet rzeczy: Sieć obiektów połączonych z Internetem, które mogą zbierać i wymieniać dane za pomocą wbudowanych czujników.

Urządzenie Internetu Rzeczy: Każde samodzielne urządzenie podłączone do Internetu, które można monitorować i/lub kontrolować zdalnie.

Ekosystem Internetu Rzeczy: Wszystkie komponenty umożliwiające przedsiębiorstwom, instytucjom rządowym i konsumentom łączenie się z urządzeniami IoT, w tym piloty, pulpity nawigacyjne, sieci, bramy, analizy, przechowywanie danych i zabezpieczenia.

Podmiot: Obejmuje przedsiębiorstwa, rządy i konsumentów.

Warstwa fizyczna: Sprzęt tworzący urządzenie IoT, obejmujący czujniki i urządzenia sieciowe.

Warstwa sieciowa: Odpowiada za przesyłanie danych zebranych przez warstwę fizyczną do różnych urządzeń.

Warstwa aplikacji: Obejmuje to protokoły i interfejsy, za pomocą których urządzenia identyfikują się i komunikują ze sobą.

Piloty: Włącz podmioty wykorzystujące urządzenia IoT aby połączyć się z nimi i sterować nimi za pomocą pulpitu, takiego jak aplikacja mobilna. Należą do nich smartfony, tablety, komputery, smartwatche, podłączone telewizory i niestandardowe piloty.

Panel: Wyświetla użytkownikom informacje o ekosystemie IoT i umożliwia im kontrolowanie ich ekosystemu IoT. Zazwyczaj jest przechowywany na pilocie.

Analityka: Systemy oprogramowania, które analizują dane generowane przez urządzenia IoT. Analizę można wykorzystać w różnych scenariuszach, takich jak konserwacja predykcyjna.

Przechowywanie danych: Miejsce przechowywania danych z urządzeń IoT.

Sieci: Warstwa komunikacji internetowej umożliwiająca jednostce komunikowanie się z urządzeniem, a czasem umożliwiająca urządzeniom komunikowanie się między sobą.

Przystępność cenowa IoT prowadzi do masowych zastosowań

Choć rzeczy mogą się obecnie wydawać zaawansowane, zmiany są szybkie i stałe, jeśli chodzi o technologię. Oszałamiające postępy dnia dzisiejszego szybko stają się passé, ponieważ nowe odkrycia i zastosowania zdobytej wiedzy popychają nas w stronę nieuniknionej przyszłości i pewności ewolucji technologicznej.

Choć szacunki są różne, obecne prognozy przewidują, że w ciągu zaledwie trzech lat na Ziemi pojawią się miliardy połączonych ze sobą urządzeń IoT.

„Kiedy zbliżamy się do tego punktu, $6 miliardów wpłynie do rozwiązań IoT, w tym rozwoju aplikacji, sprzętu urządzeń, integracji systemów, przechowywania danych, bezpieczeństwa i łączności. Ale będą to dobrze wydane pieniądze, ponieważ inwestycje te wygenerują $13 bilionów do 2025 r.”.7 Korzyści z tych inwestycji odczują najbardziej przedsiębiorstwa, rządy i konsumenci.

Prawie każda istniejąca firma może w jakiś sposób skorzystać z IoT. Włączanie GPS umożliwia lokalizację i połączenie pojazdów, produktów, a nawet personelu w organizacji. Potencjalne zastosowania są niezliczone. Firmy transportowe mogą nie tylko śledzić lokalizację swoich flot, ale mogą na przykład zdalnie kontrolować temperaturę jednostek chłodniczych. Firmy dostawcze mogą łatwo określić lokalizację przewidywanych przedmiotów, łagodząc obawy konsumentów dotyczące czasu przybycia.Czujniki mogą również mierzyć takie czynniki, jak styl jazdy i prędkość, co pozwala ograniczyć wydatki na paliwo i zużycie materiałów eksploatacyjnych.8

IoT zrewolucjonizuje procedury szpitalne, umożliwiając personelowi medycznemu lokalizowanie potrzebnego sprzętu w mgnieniu oka, łatwe znajdowanie członków personelu i ciągłe monitorowanie stanu sprzętu. Ponownie, zdalna obsługa sprzętu pozwala lekarzom, pielęgniarkom, chirurgom i innym pracownikom służby zdrowia leczyć i monitorować pacjentów poza placówką, co prowadzi do lepszego dostępu do najlepszej możliwej opieki.

Konsumenci będą wykorzystywać IoT na niezliczone, przydatne sposoby, co doprowadzi do niedalekiego dnia, kiedy całe gospodarstwa domowe będą połączone i współdziałające. Gotowanie, sprzątanie, pranie, planowanie, oświetlenie… trudno sobie wyobrazić scenariusze, w których IoT nie byłby zaangażowany. A kiedy urządzenie, narzędzie lub pojazd potrzebuje serwisu, domowe inteligentne liczniki  powiadomi właściciela i zaplanuje konserwację. 

IoT to przyszłość

Jeszcze niedawno urzeczywistnienie koncepcji takiej jak IoT było po prostu zbyt drogie. Obecnie telekomunikacja stała się bardziej dalekosiężna i wydajna, a internet jest dostępny i osiągalny praktycznie wszędzie. Co najważniejsze, obecnie produkcja czujników z wbudowanym Wi-Fi jest znacznie tańsza niż kiedyś. W związku z tym połączenie wszystkich urządzeń na świecie jest również tańsze.

Spójrzmy wstecz, nie tak dawno temu, a kto mógł przewidzieć eksplozję popularności technologii smartfonów? „Użycie smartfonów przekroczyło wszelkie przewidywane granice, a sektor telekomunikacyjny już pracuje na palcach, aby zadowolić swoich klientów, ulepszając swoją infrastrukturę. Urządzenia IoT „Nie potrzeba oddzielnej komunikacji niż ta, która już istnieje; technologia IoT jest bardzo tania i łatwo osiągalna”.9

Wady Internetu rzeczy

Przy całym wspaniałym potencjale IoT istnieją obawy dotyczące jego szerszych implikacji na kilku ważnych frontach. Jednym z nich jest zatrudnienie. Łatwo sobie wyobrazić, dlaczego wiele miejsc pracy zostanie utraconych, gdy czujniki, maszyny i urządzenia będą mogły wykonywać pracę, którą kiedyś wykonywali przeszkoleni profesjonaliści.

„Raport opublikowany w zeszłym tygodniu przez firmę konsultingową Zinnov twierdzi, że IoT wpłynie na oszałamiającą liczbę 120 000 miejsc pracy w Indiach do 2021 r., chociaż może dojść do zwolnień nawet 94 000 osób.

Tymczasem w ciągu najbliższych kilku lat powstanie tylko 25 000 miejsc pracy. Główną przyczyną tego będzie zwiększona automatyzacja, w wyniku której ludzie zostaną zastąpieni przez technologie zdolne do wykonywania tej samej pracy”.10

Podobnie jak w Indiach, podobne obawy dotyczące utraty pracy istnieją w USA i gdzie indziej na świecie. Jak mówią tysiące filmów science fiction: „Opór jest daremny”. Co więc można zrobić? To wielkie pytanie, przed którym stoi całe społeczeństwo. Stare, niezawodne miejsca pracy nie powrócą. Szkolenia do często wspominanych zawodów przyszłości nie istnieją lub są opóźnione. IoT obiecuje zaostrzyć problemy już zapoczątkowane przez szalejącą automatyzację. To od całej ludzkości będzie zależało, czy uda się ją ponownie wymyślić, dostosować i ruszyć naprzód w tę niepewną przyszłość. Nie ma odwrotu.

Z drugiej strony firmy będzie potrzebują ekspertów IoT, którzy pomogą im we włączaniu nowych technologii i maksymalizacji inwestycji. Będą również potrzebować analityków danych, aby jak najlepiej wykorzystać wszystkie nowe informacje, które są dla nich dostępne. Będą to stanowiska wymagające wysokich kwalifikacji, które będą wymagały przeszkolonej i gotowej siły roboczej.

Utrata pracy, brak prywatności, uzależnienie od technologii

Biorąc pod uwagę powszechność hakerów, których poziom umiejętności zawsze wydaje się iść w parze z postępem technologii, możemy oczekiwać, że IoT będzie głównym terytorium dla nielegalnej działalności hakerskiej, a nawet potencjalnego terroryzmu. W końcu informacja to pieniądz, a jeśli komputery rządowe można tak łatwo zhakować, to logiczne, że nasze własne komputery są łatwym celem dla potencjalnych złodziei danych.

„Kwestie prywatności prowadzą również do pytania, kto będzie kontrolował Internet rzeczy? Jeśli będzie tylko jedna firma, może to potencjalnie doprowadzić do monopolu, który zaszkodzi konsumentom i innym firmom. Jeśli będzie wiele firm, które uzyskają dostęp do uzyskanych informacji, czy nie naruszy to prywatności konsumentów? A także, gdzie będą przechowywane informacje?”11

Dla pokolenia wyżu demograficznego może być trudno zrozumieć młodsze pokolenie, które ma niewielką znajomość telefonów starej szkoły lub chodzenia do biblioteki w celu znalezienia informacji. Podobnie jak w przypadku większości osiągnięć technologicznych, era Internetu była zarówno dobrodziejstwem, jak i przekleństwem. Umiarkowanie jest kluczem do zdrowej interakcji, dlatego wiele osób jest w stanie zrównoważyć czas spędzony online z czasem spędzonym poza nim.

Jednak dla tych, którzy błądzą po niezliczonych korytarzach informacji lub wpatrują się w ekrany swoich małych telefonów, podczas gdy mijają ich wspaniałe wschody i zachody słońca, niezdrowe uzależnienie od technologii może okazać się destrukcyjne nie tylko dla jednostek, ale i dla szerszej tkanki społeczeństwa jako całości.  „W zależności od tego, w jakim stopniu dana osoba polega na informacjach

dostarczone mogą być szkodliwe, jeśli system się załamie. Im więcej ufamy i im bardziej jesteśmy zależni od Internetu, może to doprowadzić do potencjalnie katastrofalnego zdarzenia, jeśli ulegnie awarii.”12 

Poza Internetem Rzeczy

„Zmierzamy w kierunku jednego z tych historycznych okresów nieciągłości, w którym społeczeństwo ulega zmianom”.

Jedno jest pewne, postęp technologiczny nigdy się nie kończy. Zanim przyzwyczaimy się do zmian, zachodzą inne zmiany i znów musimy się dostosować. Tak jest z IoT, ponieważ wizjonerzy tacy jak Adam Bosworth pracują nad tym, aby jeszcze bardziej posunąć światową łączność. Termin, który preferuje Bosworth, to osobliwość danych.

„Chcę wpłynąć na pięć miliardów ludzi” – powiedział pan Bosworth, były gwiazdor Microsoftu i Google, który obecnie tworzy interaktywne oprogramowanie w Sprzedaż, internetowa firma zajmująca się oprogramowaniem, która prowadzi sprzedaż dla tysięcy korporacji. „Zmierzamy w kierunku jednej z tych historycznych nieciągłości, w których społeczeństwo się zmienia”.13

Bosworth wyobraża sobie świat jeszcze bardziej połączony bezprzewodowo, w którym dosłownie wszystko, co można sobie wyobrazić, jest wyposażone w czujniki. Nie tylko produkty i personel, ale także codzienne rzeczy, takie jak drzwi, części samochodowe, tamy i wiele innych. Duże firmy, takie jak GE i IBM, są już na czele tej powstającej wizji technologicznej, wyobrażając sobie miliardy czujników i urządzeń komunikujących się bezprzewodowo ze zdalnymi centrami danych i niezliczonymi serwerami, które zbierają, analizują i przetwarzają wszystkie przychodzące informacje.

W odpowiedzi, wyzwalane serwery wydają dyrektywy tym czujnikom i urządzeniom, powodując, że reagują one w sposób korzystny dla konsumentów, firm i społeczności. Bosworth wyobraża sobie urządzenia grzewcze, które przewidują nadchodzącą zimną pogodę, firmy ubezpieczeniowe, które mogą natychmiast reagować na roszczenia z tytułu wypadków, ponieważ same pojazdy przekazały stosowne informacje o wypadkach. Albo oświetlenie uliczne i sygnalizacja świetlna, które automatycznie dostosowują się do natężenia ruchu.

W tym niezbyt odległym środowisku urządzenia będą gromadzić informacje, analizować je i reagować na nie w ciągu zaledwie kilku chwil. Ta osobliwość danych poprawi znacznie więcej niż tylko wydajność. Zobaczą, jak same produkty, które kupują, poprawiają się w reakcji na gusta, nawyki i styl życia konsumentów.  Dzieje się tak już w przypadku smartfonów, bardziej zaawansowanych samochodów i systemów rozrywki.

„Analitycy przewidują, że nastąpi wyścig o posiadanie i zarządzanie tymi systemami i ich danymi, a coraz większa władza przypadnie zaledwie kilku firmom, takim jak Google, Amazon i Microsoft, które już mają globalne systemy obliczeniowe i możliwości, aby to urzeczywistnić”.14

W SIS International Research dostrzegamy zmieniające świat znaczenie Internetu rzeczy. My również jesteśmy ekspertami w śledzeniu zachowań konsumentów i przekształcaniu tych informacji w praktyczne zalecenia. Podobnie jak Ty, wykorzystujemy tę ekscytującą nową technologię, aby poszerzyć nasz pogląd na krajobraz biznesowy na całym świecie i wykorzystać bogactwo napływających informacji, aby lepiej służyć naszym cenionym klientom.

Wspólnie możemy wykorzystać potencjał Internetu rzeczy, aby jak najlepiej ocenić Twoje potrzeby w zakresie badań rynku IoT, rozpocząć działania w zakresie analizy konkurencji i najlepiej przygotować Twoją firmę do rentownego i pewnego rozwoju w tej nowej i pełnej wyzwań erze.

SIS International Research jest wiodącą globalną firmą badań rynkowych i wywiadu rynkowego, która zapewnia kompleksowe usługi badawcze i strategiczną analizę informacji. Obsługiwaliśmy wiele największych i najbardziej wpływowych firm na świecie, obsługując ponad 70% z listy Fortune 500. Założona w 1984 roku, oferujemy wiele innych innowacyjnych produktów i usług dla podejmowania decyzji przez naszych klientów. Nasza firma prowadzi badania rynku IoT, Business Intelligence i Competitive Intelligence dla ponad 50 branż w ponad 120 krajach. Tylko SIS International (dawniej Strategic Intelligence Systems) posiada wiedzę specjalistyczną, globalne zasoby, przywództwo myślowe i zintegrowane badania w celu uzyskania pełnego wglądu w cały krajobraz rynkowy. Dzięki naszym zintegrowanym badaniom i wywiadom nasi klienci zyskują korzyści z kompleksowego wglądu w podejmowanie decyzji. Przez 25 lat SIS International Research prowadziło projekty badawcze w ponad 120 krajach i nadal rozszerza swój zasięg.

SIS Międzynarodowe Badania – 11 E 22ⁱ Św. (2)ⁱ Piętro) – Nowy Jork, Nowy Jork – 10010 – 212 505 6805