Badania rynku hiszpańskiego

Rozwijający się rynek hiszpańskojęzyczny

Nic dziwnego, że jeden z największych wschodzących rynków na świecie należy obecnie do rozwijającej się populacji hiszpańskojęzycznej. W ostatnich latach siła nabywcza tej grupy dramatycznie wzrosła i będzie nadal rosła. Rosnące bogactwo i możliwości edukacyjne pozycjonują drugą co do wielkości grupę etniczną w Stanach Zjednoczonych jako tę, która ma mieć silny i trwały wpływ na rynek.

Poza USA kilka krajów Ameryki Łacińskiej doświadcza znaczącego ożywienia gospodarczego. Poprawa sprzedaży detalicznej i zwiększona produkcja dóbr konsumpcyjnych miały dramatycznie pozytywny wpływ na perspektywy gospodarcze na rynkach hiszpańskojęzycznych.

Historycznie rzecz biorąc, interesy biznesowe zwracały znaczną uwagę na sam język jako środek penetracji tych pożądanych rynków. Amerykańscy Latynosi wolą oglądać telewizję, w której dominuje język hiszpański. Ponadto większość Latynosów woli mówić po hiszpańsku w swoich domach.

W przeciwieństwie do telewizji anglojęzycznej, dostępnej na wielu kanałach, telewizja hiszpańskojęzyczna jest skoncentrowana w mniejszej liczbie stacji i dlatego jest oglądana bardziej intensywnie przez widzów hiszpańskojęzycznych.

To sprawia, że hiszpańskojęzyczne media są skutecznym wyborem dla reklamodawców próbujących komunikować się z tym rosnącym rynkiem docelowym. Co najmniej firmy będą projektować dostosowane do potrzeb wiadomości dla tych hiszpańskojęzycznych mediów oprócz tradycyjnych reklam anglojęzycznych.

W niektórych przypadkach konsumenci pochodzenia hiszpańskiego są bardziej wierni konkretnym markom niż ich odpowiednicy z innych grup etnicznych. Nie robią zakupów tak często, ale gdy już się na to decydują, wydają więcej.

Odwiedzają również więcej restauracji typu fast-food i zabierają ze sobą dzieci, co ostatecznie wpływa na decyzje zakupowe rodziców. Hiszpanie historycznie kupują więcej napojów, co powoduje, że długoterminowe prognozy sprzedaży napojów w nadchodzących latach są wyższe dla rynku hiszpańskojęzycznego niż dla konsumentów rasy białej. Zarówno jakościowe, jak i ilościowe metody badawcze mogą odkryć obszary możliwości zwiększenia wydajności Twojej firmy.

Przeprowadzanie badań rynku hiszpańskojęzycznego

Populacja hiszpańskojęzyczna w USA stanowi największą mniejszość i jej liczebność będzie nadal szybko rosnąć. Przyszłość amerykańskiej gospodarki i kluczowych gałęzi przemysłu zależy od rynku hiszpańskojęzycznego.

Ponadto, Hiszpanie pochodzą z wielu krajów pochodzenia. Badania ukierunkowane na populację hiszpańską muszą uwzględniać ich położenie geograficzne, demografię kulturową, języki, akulturację, klasę ekonomiczną i poziom wykształcenia. Dane demograficzne będą się różnić w zależności od zestawu populacji i wielu czynników.

„Akulturacja” odnosi się do procesu przyjmowania cech kulturowych lub wzorców społecznych określonej grupy. Badacze rynku muszą uważać, aby nie zakładać, że wszyscy Latynosi w danym obszarze geograficznym lub innej grupie demograficznej znajdują się na tym samym poziomie akulturacji. Na przykład wielu Latynosów w USA znajduje się na niższym poziomie akulturacji niż mieszkańcy krajów Ameryki Łacińskiej, a wielu z nich nie mówi regularnie po hiszpańsku w miejscach publicznych, w domu lub w ogóle. Samo zaoferowanie tłumaczenia ankiety w języku hiszpańskim nie wystarczy, aby uzyskać dostęp do populacji Latynosów; proces badawczy, który obejmuje materiały ankietowe, kwestionariusze i wywiady osobiste, musi uwzględniać nie tylko preferowany język osób na rynku docelowym, ale także ich indywidualną tożsamość kulturową.

Wraz ze wzrostem populacji hiszpańskojęzycznej, zwłaszcza w USA, kluczowe dla rozwoju kluczowych branż i przedsiębiorstw jest zrozumienie wielkości, zróżnicowania, wyjątkowości i ogólnej wartości rynku hiszpańskojęzycznego jako prężnie rozwijającej się bazy konsumentów o wyjątkowej sile nabywczej. Populacje hiszpańskojęzyczne mają również unikalne wzorce korzystania z technologii i mediów, wzorce konsumpcji i psychologię nabywców, które różnią się od rynku masowego. Przewiduje się, że ich przyszły wzrost konsumpcji będzie znacznie większy niż w przypadku osób niebędących Latynosami, a zmiany kulturowe i gospodarcze w USA będą w dużej mierze determinowane przez ten wzrost.

Badania rynku w Ameryce Łacińskiej

Każdy kraj Ameryki Łacińskiej ma swoje własne, odrębne postawy, obyczaje, preferencje, osobliwości i wyróżniające go cechy.

Narzucenie szerokiego koca jednostajności na ten obszar o bogatym znaczeniu historycznym i kulturowym byłoby błędem. To właśnie tutaj znaczenie doświadczonych międzynarodowych badań marketingowych staje się niezbędne, dla wstępnych konsultacji i dla wykorzystania ustalonych metodologii, które dają najlepszą okazję do zrozumienia tych powstających narodów i kultur oraz czerpania korzyści z tego zrozumienia.

Co wolno, a czego nie wolno robić w badaniach rynku hiszpańskojęzycznego

Robić

• Poznaj grupę docelową ludności hiszpańskojęzycznej
  • Demografia
  • Dystrybucja geograficzna
  • Poziomy akulturacji
• Uwzględnij zaakulturowanych, dwukulturowych i niezaakulturowanych Latynosów
  • Użyj przykładu, który rozpoznaje te różnice na etapie rekrutacji
• Stosuj sformułowania pytań uwzględniające informacje ekonomiczne, edukacyjne i społeczno-ekonomiczne.
• Rozpoznaj różnice w znajomości języka hiszpańskiego nawet wśród populacji hiszpańskojęzycznych
  • Obecność respondentów mówiących po hiszpańsku nie jest równoznaczna z obecnością respondentów identyfikujących się jako Latynosi
• Należy pamiętać, że Hiszpanie nie stanowią jednej dużej, jednorodnej grupy
  • Hiszpanie pochodzą z wielu różnych krajów pochodzenia
  • Hiszpanie należą do wielu różnych klas społecznych
  • Poziom akulturacji wśród Hiszpanów jest zróżnicowany
• Przygotuj się na to, że ankiety w języku hiszpańskim będą trwały dłużej niż w języku angielskim
• Przygotuj się na pytania ankietowe wymagające większej szczegółowości i wrażliwości kulturowej
• Posiadać dwujęzyczne narzędzie pomiarowe, które uwzględnia zarówno osoby mówiące po hiszpańsku, jak i po angielsku
• Weź pod uwagę zachowania konsumentów w poszczególnych krajach i obszarach geograficznych

Nie rób tego

• Narzucenie odrębnej kulturze mentalności „Ogólnego Rynku”
  • Weź pod uwagę style ankiet
  • Uważaj na zadawanie pytań o „sympatyczność” i proszenie o ocenę na skali
• Załóżmy, że wszystkie rynki hiszpańskojęzyczne są hiszpańskojęzyczne i w pełni zaakulturowane
• Załóżmy, że wszyscy Hiszpanie mają taki sam poziom wykształcenia lub status społeczno-ekonomiczny
• Po prostu tłumacz materiały z języka angielskiego na hiszpański, nie zwracając uwagi na niuanse kulturowe
• Stosuj skomplikowane skale ocen dotyczące sympatii i ugodowości

Dostęp do rynku hiszpańskojęzycznego w dużej mierze zależy od strategii stosowanych w języku, konsumpcji mediów i technologii. Badania naukowe powinny być projektowane z uwzględnieniem różnych poziomów adaptacji technologii i konsumpcji mediów, a także niuansów językowych. Osoby na wszystkich poziomach społeczno-ekonomicznych mogą być lojalnymi i responsywnymi klientami i należy je traktować jako takie, biorąc pod uwagę ich opinie i indywidualne potrzeby.

Mając ponad 40-letnie doświadczenie w globalnych badaniach rynku, SIS oferuje szeroką gamę usług, w tym badania jakościowe, ilościowe i strategiczne.

Skontaktuj się z nami w sprawie Twojego kolejnego projektu badawczego rynku hiszpańskojęzycznego.

Być może zainteresuje Cię również…

Badania rynku Ameryki Łacińskiej

Dowiedz się więcej o badaniach rynku w Ameryce Łacińskiej.

Badania rynku w Meksyku

SIS ma ponad 30-letnie doświadczenie w badaniach rynku globalnego oraz dogłębną wiedzę i zasoby na temat rynku meksykańskiego.