Badania rynku pielęgnacji skóry

Branża kosmetyczna i pielęgnacyjna to globalna branża, która podąża za szybko zmieniającymi się trendami, nowymi składnikami produktów i ewoluującymi oczekiwaniami klientów.

Branża kosmetyczna i pielęgnacyjna doświadcza szybkiego wzrostu i zmian ze względu na dostępność produktów, które kiedyś były przeznaczone dla określonych grup wiekowych, obecnie są pożądane przez osoby w każdym wieku, zarówno kobiety, jak i mężczyzn.

Zrozumienie zmieniających się potrzeb klientów

Pojawiły się nowe technologie. Klienci mogą mierzyć potrzeby swojej skóry i śledzić zmiany w aplikacjach na telefonach. Mogą dostosowywać swoje produkty i makijaż za pomocą małych urządzeń, które tworzą spersonalizowane makijaże kolorowe, jednocześnie ustalając, jakich produktów potrzebują, aby zadbać o zdrowie swojej skóry. Klienci są bardziej zaangażowani w ten proces i chętniej wypróbowują te nowe produkty.

Nasze badania odpowiadają na pytanie: Dlaczego.

Po przeprowadzeniu licznych testów produktów, testów zapachów, testów elektronicznych urządzeń do skóry, testów aplikacji i badań nad projektowaniem opakowań, firmy uzyskują informacje, aby podejmować decyzje dotyczące produktów, cen i pozycjonowania. Firmy wykorzystują te ustalenia i promują swoje innowacje wśród klientów cyfrowo. Informacje online i ekskluzywne informacje na stronie internetowej udostępniane klientom, którzy są teraz członkami ekskluzywnego klubu, często otrzymują nieograniczoną ilość informacji o nowych produktach marki na swoim urządzeniu mobilnym.

Zadaj właściwe pytania

Badania rynku mogą odpowiedzieć na pytania dotyczące rozwoju produktu klienta i jego wewnętrznych potrzeb.

W przypadku firm, które prowadzą badania mające na celu udoskonalenie lub rozwój produktu, naszą misją jest ścisła współpraca z klientem w celu zrozumienia, na jakim etapie procesu rozwoju się znajduje, lub ustalenia, czy w istniejącym produkcie należy wprowadzić zmiany.

Dane zbierane w trakcie tego procesu (niezależnie od tego, czy są to testy w warunkach domowych, czy testy i wywiady w placówkach) pozwolą określić, jakie zmiany należy wprowadzić, aby zapewnić konkurencyjność produktu.

Interpretacja zachowań i postaw

Ponieważ produkty są testowane na poziomie wielu krajów, możemy zbierać dane z różnych kultur, aby określić różnice i lepiej zrozumieć potrzeby uczestników oraz punkty cenowe sprzedaży, gdy produkt będzie gotowy do zakupu. Uczestnik to klient, którego chcemy zatrzymać.

Kultura może mieć wpływ na proces pracy terenowej. Odcienie skóry, wymagania kulturowe dla różnych typów odcieni skóry i poziomy ekonomiczne dla zakupów mogą się znacznie różnić w zależności od kultury.

Wykształcenie i dochód również wpływają na wynik testów. Nasze testy spełniają surowe kryteria określone przez naszego klienta, czy to pochodzenie etniczne, poziom dochodów, który wskazywałby na wysokość dochodu rozporządzalnego uczestnika, który kupuje te produkty.

Zarządzanie oczekiwaniami

Wszelkie zmiany w trakcie procesu pracy terenowej lub jeśli uczestnik nie odpowie w pełni na kwestionariusze lub nie będzie przestrzegał instrukcji dotyczących korzystania z produktu, będą miały wpływ na wyniki. Stosujemy wszelkie możliwe środki ostrożności, aby zapewnić, że proces podczas badania spełnia oczekiwania klienta, a także zapewniamy odpowiednią liczbę dodatkowych uczestników, gdyby ktoś zrezygnował lub został przez nas wyeliminowany.

Kierownicy projektu monitorują każdą fazę badania, aby upewnić się, że kwoty są spełnione i że uczestnik w pełni rozumie proces testu. Uczestnicy spotykają się z klientem po teście i dołączają swoje własne produkty, aby klient mógł zobaczyć zachowanie zakupowe uczestnika.

Wgląd w sensorykę i opakowania

W miarę jak zagłębiamy się w badania, możemy ustalić, dlaczego produkt, który sprzedaje się w sklepie, niekoniecznie musi sprzedawać się online. Wnikliwiej badamy, wykorzystując testy sensoryczne i projektowanie opakowań. Produkty online mogą nie pokazywać pełnego opakowania, a uczestnik nie może uzyskać prawdziwego poczucia kryształowego słoika w porównaniu ze słoikiem plastikowym.

Zapachy są testowane podczas spotkań z klientami, a uczestnicy wykorzystują podprogowe odczucia, aby opisać działanie produktu. Wszystkie te czynniki równają się jakości produktu, do której dąży nasz klient, oraz cenie ustalonej przez klienta, aby pozostać konkurencyjnym.

Umieszczanie produktu i projektowanie sklepów detalicznych

Opakowanie i pojemnik na produkt zostały już opracowane i zatwierdzone, a produkt jest gotowy do umieszczenia w sklepie wyłącznie danej marki lub w domu towarowym, gdzie każda marka ma swoje specjalne przeznaczenie, aby przyciągnąć klientów wchodzących do ekskluzywnego obszaru z kosmetykami i produktami do pielęgnacji skóry.

Co przyciągnie tego klienta? Lojalność wobec marki? Nowy i innowacyjny produkt wprowadzony online i reklamowany? Oświetlenie i degustacja nowych produktów w połączeniu z wydarzeniem w sklepie, ekskluzywnym dla marki? Unikalny projekt sklepu, który przyciąga i przyciąga nowego klienta? Nasze badania obejmują projekt sklepu, mapowanie sklepu, świadomość klienta i praktyki zakupowe poparte danymi. Nasze dogłębne badania dostarczyły nowych sposobów robienia zakupów i kupowania kosmetyków i produktów do pielęgnacji skóry.

O badaniach i testach pielęgnacji skóry

SIS International Research jest wiodącą globalną firmą zajmującą się badaniami rynku od ponad 30 lat. Udoskonaliliśmy nasze umiejętności na rynku kosmetycznym, testując produkty, a teraz także komponenty otaczającego nas przemysłu kosmetycznego.

Skontaktuj się z nami w sprawie Twojego kolejnego projektu badań i testów rynku produktów do pielęgnacji skóry.