Badania rynku grup fokusowych branży motoryzacyjnej

Znaczenie badań rynku w grupach fokusowych branży motoryzacyjnej

Branża motoryzacyjna odnotowała radykalny wzrost po 2016 r. Proste cechy starych samochodów czterokołowych przekształciły się w pojazdy połączone. Branża ta w ostatnich czasach doświadczyła kilku nowych technologii. Te zmiany obejmują duże zbiory danych, przetwarzanie w chmurze i Internet rzeczy. Zmiany te doprowadziły do kilku innowacji w samochodach przyszłości.

Pomimo innowacji, potrzeba badań rynkowych pozostała stała. Producenci samochodów nadal muszą przewidywać preferencje i trendy konsumentów. Branża jest zależna od tych trendów i gustów. Największym źródłem przychodów dla producentów samochodów jest sprzedaż konsumencka. Badania rynkowe zachowań konsumentów są zatem priorytetem dla podmiotów działających w branży.

Grupy fokusowe w branży motoryzacyjnej

Grupa fokusowa to doskonała metoda jakościowego badania rynku dla branży. Ta metoda jest wydajnym i niedrogim sposobem dotarcia do dużej liczby konsumentów. Badacz może jej również używać do innych rodzajów gromadzenia danych, takich jak ankiety i sondaże. Może to wywołać jeszcze więcej dyskusji, gdy uczestnicy debatują lub uzasadniają swoje rankingi.

Rozwój cyfrowej rewolucji w badaniach motoryzacyjnych

Łączność i technologia stawiają pytanie, czy posiadanie pojazdu jest niezbędne. Oczywistym przykładem jest współdzielenie przejazdów. Konsumenci płacą za korzystanie z samochodu tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Jednak poświęcają korzyści (i obowiązki) wynikające z indywidualnego posiadania. Innym cyfrowym zakłócaczem są autonomiczne pojazdy, które są na horyzoncie. Wszystkie te pojazdy będą wyposażone w inteligentne technologie. Producenci samochodów będą musieli polegać na badaniach, aby sprostać zmieniającym się potrzebom swoich konsumentów.

Czym są kliniki samochodowe?

Decision Analyst opisuje kliniki samochodowe jako konkurs piękności dla pojazdów. W tym konkursie piękności konsumenci pełnią rolę sędziów. Producent samochodów pokazuje konsumentom od czterech do ośmiu konkurujących marek i modeli. Pojazdy te są umieszczane w salonie wystawowym, aby konsumenci mogli je obejrzeć i przekazać opinie.

Producenci samochodów przeprowadzają kliniki samochodowe w różnych okresach w różnych celach. Najczęstszym celem jest ocena i nauka ulepszania nowych modeli. Innym celem przeprowadzania kliniki samochodowej jest optymalizacja linii produktów. W tym przypadku producent samochodów prezentuje wszystkie różne modele jednej marki, aby konsument mógł je przetestować.

Rozwój nowych metodologii

Postęp technologiczny umożliwił prowadzenie badań grup fokusowych online. Platformy Web 2.0 i nowe technologie pozwalają producentom samochodów dotrzeć do trudno dostępnych konsumentów. Producenci samochodów mają również do dyspozycji nowe narzędzia. Mogą tworzyć grupy z nowymi i różnymi konfiguracjami. Mogą również korzystać z narzędzi współpracy online. Narzędzia te nie zawsze są dostępne w grupach twarzą w twarz.

Inną nową metodą jest śledzenie wzroku, które tworzy ślady wzroku i mapy cieplne. Śledzenie wzroku dostarcza cennych informacji o tym, na które produkty patrzą konsumenci. Niektóre firmy badawcze podnoszą poprzeczkę. Przeprowadzają ćwiczenia śledzenia wzroku w środowiskach rzeczywistości wirtualnej. Takie otoczenie ułatwia rejestrowanie reakcji fizjologicznych uczestników na produkty. Reakcje obejmują aktywność elektrodermalną, stan mózgu itp.

Korzyści z wykorzystania badań rynku w grupach fokusowych branży motoryzacyjnej

Główne korzyści wynikające ze stosowania grup fokusowych to:

• Oszczędność czasu i pieniędzy (w porównaniu z wywiadami indywidualnymi)
• Są one cenne dla uzyskania informacji na temat opinii grupowych i osobistych
• Oferują uczestnikom możliwość uzyskania wyjaśnień
• Mogą zapewnić szerszy zakres informacji
• Oferują pomocne materiały, takie jak cytaty do prezentacji i publikacji public relations

Ponieważ grupy fokusowe są skondensowane, producenci samochodów mogą ich używać do poszukiwania wielu opinii. Mogą również mierzyć reakcje na różne cechy produktu. Producent samochodów może zrobić to wszystko bez czasochłonnego procesu indywidualnych wywiadów. Oszczędność czasu w fazie badań nad rozwojem produktu jest krytyczna. Jest to szczególnie ważne w szybko rozwijającym się przemyśle motoryzacyjnym. Grupa fokusowa pozwala producentowi samochodów przyspieszyć podróż pojazdu na rynek.