Przegląd klienta
North Carolina State University to publiczna, koedukacyjna szkoła badawcza. Szkoła ma historię silnej pozycji w dziedzinie inżynierii, nauk przyrodniczych i rolnictwa. Rozważali ekspansję zagraniczną.
Potrzeby klienta
Aby przeanalizować warunki rynkowe dla otwarcia kampusu dla uniwersytetu USA w Chinach. Pozwoliłoby to na opracowanie strategicznej mapy drogowej, którą uniwersytet mógłby wykorzystać. Warunki rynkowe i charakter kluczowych graczy zostały wykorzystane jako miara porównawcza.
Zastosowana metodologia
Potencjał rynkowy dotyczący amerykańskiego uniwersytetu w Chinach został przeanalizowany przez:
Analiza luk
Porównawcza analiza SWOT
Wykres radarowy
Najlepsze w swojej klasie podejście marketingowe
Do wygenerowania danych wykorzystano co najmniej jedno narzędzie analityczne na segment. Następujące 8 parametrów zostało ustawionych dla danych jakościowych i ilościowych:
Efektywność kosztowa
Oferta kursów
Profil studenta
Partnerstwa międzynarodowe
Wydział
Reputacja
Kampanie marketingowe
Lokalizacja fizyczna
Wszystkim parametrom przypisuje się różną wagę i średnią na podstawie percepcji respondentów badania i osobistej interpretacji zespołu bazującej na wynikach dwóch pierwszych faz raportu.
W celu przeprowadzenia analizy ilościowej, postrzeganie przez respondentów funkcjonowania amerykańskich uniwersytetów w Chinach oblicza się przy użyciu następującego wzoru:
Procent1 (%) = Liczba respondentów, którzy uważają, że Stany Zjednoczone zapewniają edukację najwyższej jakości
Całkowita liczba respondentów
Procent2 (%) = Liczba respondentów chętnych do zapisania się na amerykańską uczelnię z siedzibą w Chinach
Wnioski na podstawie ustaleń SIS
Niski potencjał rynkowy dla szkół w USA ze względu na preferencje lokalnych uczniów wobec lokalnych instytucji
Lokalni studenci wolą studiować za granicą niż na uniwersytecie będącym przedłużeniem amerykańskiego uniwersytetu w Chinach
Studenci lokalni zapłacą $600-1000. Studenci zagraniczni zapłacą $3300-4400. Studenci i rodziny spodziewali się wyższej jakości obiektów i edukacji przy wyższych kosztach.
Uniwersytet Pekiński oferuje najlepsze programy nauk społecznych i humanistycznych, natomiast Tsinghua oferuje najlepszy program inżynieryjny
Najlepsi studenci uczęszczają do 5 najlepszych uniwersytetów
Wszyscy kluczowi gracze prowadzą wspólne programy partnerskie i wymiany studentów z innymi uniwersytetami i instytucjami badawczymi w kraju.
Działania w wyniku naszych ustaleń
Wdrożenie będzie wymagało znacznego zaangażowania najważniejszych zasobów
Partnerstwo z lokalnymi podmiotami (firmami i innymi uczelniami)
Silna kampania marketingowa obejmująca wykorzystanie corocznych targów edukacyjnych
Ograniczone wykorzystanie stypendiów, ponieważ są postrzegane jako coś negatywnego pod względem jakości