Badania nad ideacją

What is Ideation?

In both the consumer and B2B marketplace, the goal of ideation (or the ideation process) is not just to generate ideas. Instead, it should focus on how to best satisfy any unmet needs of your customers.  An ideation workshop involves a creative process to address this challenge. In many respects it is similar to what is often called a brainstorming session. Ideally it leads to the development of improved or previously unimagined new products or line extensions.

Market research can be used as a preliminary step to learn what consumers need or desire to do easier, faster, cheaper, or more effectively. Personal interviews, focus groups, online or telephone surveys are just a few methods that can help to uncover some of these needs. The gist of the questions would revolve around “what else would you like…?”

How Do You Conduct an Ideation Workshop?

One of the earliest tasks is to find a qualified moderator – almost always a professional from outside your company who has experience running such exercises. Next, in order to obtain the broadest possible feedback, between 8 and 12 members from inside your organization should be invited to participate. They should possess a diversity of traits or characteristics, e.g. gender, age group, management level, job function. In the workshop, all individuals and their ideas should be treated equally, without judgment or bias. Participants may not know each other, and except for their first names, need no further identification.

• Istnieje wiele powszechnie używanych „testów” osobowości, które pomagają umieścić ludzi w określonych kategoriach. Na przykład Myers-Briggs zadaje zestaw pytań, po których ludzie są przypisywani do jednego z 16 typów osobowości, z których niektóre mogą być bardziej introwertyczne, ekstrawertyczne, intuicyjne, analityczne lub kreatywne.

Reguły lub ograniczenia mogą być ustanawiane, aby zmusić ludzi do myślenia w nowy i inny sposób. Na przykład:

• A co jeśli z powodu niedoborów lub wzrostu cen nie będziesz mógł wykorzystać niektórych składników lub materiałów do wytworzenia produktu?
• Jak można wykonać zadanie w połowie czasu lub za połowę kosztów?
• W jaki sposób firma z innej branży rozwiązałaby ten problem?

Prowadzący sesję zazwyczaj udostępnia w sali konferencyjnej następujące przedmioty:

• Karteczki samoprzylepne w różnych kolorach i rozmiarach
• Flipcharty
• Tablice białe
• Markery w różnych kolorach
• Zabawki, przedmioty lub gry, które zmniejszają napięcie, tworzą przyjemną atmosferę i stymulują nieszablonowe myślenie

Participants may be asked to co-create or create drawings or simple sketches and place them around the room for others to see and react to. This co-creation dives deep below the surface to uncover intuitive insight.  Diagrams may be used to connect and rearrange words, pictures, ideas and concepts. It is important to hear from everyone in an environment where there are no wrong answers or statements.

What Are the Benefits of an Ideation Workshop?

W pewnym momencie, zwykle w ciągu godziny do 90 minut, pojawi się wiele pomysłów, a tempo nowych zmniejszy się. Powinno być możliwe ich grupowanie, omawianie, a następnie ocenianie i klasyfikowanie według wewnętrznie uzgodnionych kryteriów (np. rozwiązuje powszechny problem użytkownika, jest wykonalny i może zostać wyprodukowany w rozsądnym czasie lub limicie kosztów).

Ponieważ celem jest spełnienie niezaspokojonych potrzeb i pragnień klientów, nie ma tak naprawdę ograniczeń co do liczby opcji, które należy rozważyć. Jednak z praktycznego punktu widzenia, być może tylko kilka powinno zostać zbadanych pod kątem wymaganych zasobów i potencjalnego zwrotu z inwestycji.

Ultimately, terrific ideas for innovative new products or services that solve problems for your customers will be the outcome.