SIS Retail Market Research | Badania rynku w sklepach

Badania rynku detalicznego SIS zapewniają szczegółowy wgląd w interakcje konsumentów w środowiskach handlu detalicznego.

Badania te, prowadzone za pomocą przechwytywania towarów w sklepach i na ulicach, śledzenia klientów wzdłuż ulic, badań etnograficznych i innych metod, mogą dostarczyć szczegółowych informacji, które pomogą firmom rozwijać efektywne rynki zbytu.

Nasze badania rynku detalicznego zapewniają wgląd w następujące kwestie:

• Najlepsze praktyki
• Zachowanie
• Potrzeby klienta
• Zaangażowanie klienta i projektowanie punktów styku
• Inteligencja kanału
• Wgląd w konkurencję
• Dane konwersji
• Doświadczenie i obsługa klienta
• Układ piętra
• Wyświetlacze w sklepach i punktach sprzedaży (PoP)
• Wiadomości
• Motywacja, percepcja i postawy
• Punkty bólu
• Wgląd w ceny, produkty i marketing mix
• Skuteczność promocyjna
• Nawyki zakupowe
• Różnice regionalne
• Nawyki transportowe

Audyty interesariuszy i audyty sklepów

Audyty interesariuszy pozwalają firmom obiektywnie śledzić swoje wyniki i lepiej zrozumieć, jak zadowolić najważniejszych odbiorców.

Nasza siła w zakresie audytów interesariuszy wynika z naszego podejścia polegającego na gromadzeniu informacji od wszystkich uczestników rynku w celu uzyskania pełnego wglądu w całościową sytuację rynkową.

Nasze podejście zapewnia naszym badaczom elastyczność w badaniu poza słowami mówionymi i poza granicami. Ponadto nasze wcześniejsze doświadczenie i przywództwo myślowe w Generational Market Research pozwalają nam na interakcję z segmentami wiekowymi i zrozumienie ich na ich własnych warunkach.

Nasze badania Stakeholder Audit mogą obejmować komponent Store Audit na poziomie detalicznym. Firmy odkrywają, ile produktu zostało sprzedane w zależności od lokalizacji detalicznej, skuteczność własnych i konkurencyjnych strategii promocyjnych, wgląd w infrastrukturę detaliczną, zadowolenie detalistów i nowe możliwości.

Studium przypadku: Globalny audyt interesariuszy

Przykładem jest nasze wieloletnie badanie interesariuszy obejmujące 20 krajów dla dużej firmy obsługującej karty kredytowe.

SIS przeprowadził wywiady z interesariuszami handlowymi na poziomie lokalnego handlu detalicznego, aby ustalić, gdzie karta została zaakceptowana, zidentyfikować, dlaczego karta nie została zaakceptowana i określić, gdzie pozostały możliwości. Przeprowadziliśmy badania w ponad 15 językach i dostarczyliśmy klientowi analizę strategiczną, aby pokierować jego programem marketingowym.

Studium przypadku: Audyt interesariuszy w USA

SIS przeprowadziło badanie interesariuszy lokalnych firm w Chinatown na zlecenie władz Nowego Jorku.

Nasi badacze przeprowadzili 306 wywiadów twarzą w twarz w języku mandaryńskim i kantońskim. Rezultatem była analiza społeczno-ekonomiczna na potrzeby oświadczenia o wpływie na środowisko dotyczącego ich poglądów na temat nowej strefy bezpieczeństwa w tym obszarze.