[email protected]

Badania rynku w zakresie odkrywania klientów

Badania rynku w zakresie odkrywania klientów

Klienci są rdzeniem każdej firmy. Pomagamy Ci ich znaleźć.

Nie wystarczy mieć innowacyjny pomysł na produkt lub pobierać rozsądne ceny za wszystko. Nadal potrzebujesz potencjalnego rynku docelowego. Oczywiście, optymalizacja rozwoju produktu jest niezbędna. Jeszcze ważniejsze jest znalezienie odpowiednich ekspertów, którzy pomogą Ci zwrócić uwagę na badania rynku Customer Discovery. Firmy powinny poświęcić czas i pieniądze potrzebne do optymalizacji badań rynku Customer Discovery. Ta analiza pomoże Ci zrozumieć Twoich klientów.

Zamiast patrzeć na całość, Customer Discovery patrzy na problem na poziomie mikro. Lepiej jest przeprowadzić tego typu badania osobiście. Badacz przeprowadza wywiady z osobami zaangażowanymi i pyta je, jak radzą sobie z konkretnymi zadaniami. Dowie się również, czy mają jakieś wyzwania. Ten typ badań polega na odkrywaniu potrzeb i problemów klienta podczas próby wykonania zadania.

Metody badań rynku w zakresie odkrywania klientów

Oto kilka metod przeprowadzania badań rynkowych polegających na odkrywaniu klientów:

Etnografia

Etnografia jest idealnym narzędziem do badań rynku Customer Discovery. Termin „etnografia” opisuje każdy jakościowy projekt badawczy, który zapewnia dogłębny, szczegółowy opis codziennego życia i praktyki grupy etnicznej. Spostrzeżenia, które uzyskasz, mogą dać Ci kompleksowy obraz rynku i klientów. Organizacje biznesowe mogą uzyskać kompletne wskazówki strategiczne dotyczące różnych aspektów planowania korporacyjnego. Niektórzy uczestnicy rynku postrzegają etnografię jako nieefektywne lub czasochłonne narzędzie. Mimo to może ona zapewnić przydatne spostrzeżenia. Proces ten pomaga firmom zrozumieć wymagania i potrzeby ich konsumentów.

Łowy na chłodno

Coolhunting jest najprostszą metodą badania rynku ze względu na swoją koncepcję, a wiele firm uważa ją za sekret swojego sukcesu. Niektórzy nazywają tę nową technikę trend-spotting. W przypadku coolhuntingu badacz obserwuje rynek w odniesieniu do potrzeb Twojej firmy. Następnie formułuje prognozy na podstawie swojej analizy. Coolhunting można wykorzystać jako podzbiór analizy trendów, aby podejmować lepsze decyzje.   

Wywiady uliczne i wyprawy uliczne

Technika Street Expeditions, w której badacze przeprowadzają pełną analizę różnych ulic, jest jedną z najlepszych. Może dostarczyć Ci kompletnych informacji o rynku. Ta analiza mówi im, czego szukają klienci. Otrzymasz informacje o lokalizacji swoich docelowych klientów. Te informacje pomogą Ci zwiększyć sprzedaż.

Polowanie na trendy

Trend Hunting to doskonały sposób na zrozumienie tego, co myśli opinia publiczna. Pomaga organizacjom zrozumieć obecne trendy kulturowe na całym świecie. Pomaga im również przewidzieć, co wydarzy się na rynku w przyszłości. Firmy mogą używać Trend Hunting do badania swoich klientów. Pomoże im to w odkrywaniu rynku na podstawie najnowszych trendów.

Wgląd w społeczność

Wgląd w społeczność może być najlepszym sposobem na przeprowadzenie badań rynku Customer Discovery. Możesz zbierać i wykorzystywać wgląd w społeczność z różnych źródeł, aby uzyskać aktualne i istotne dane dla rynków docelowych Twojej organizacji. Pomaga Ci to zrozumieć konsumentów. Pomaga Ci również opracować lepsze strategie odkrywania nowych klientów.

O badaniu rynku Customer Discovery

Potrzebujesz klientów, którzy są chętni do kupowania Twoich produktów. Bez nich Twoje innowacyjne pomysły nigdy nie przyniosą Ci żadnych korzyści. Musisz zbadać swój potencjalny rynek, aby poprawić rozwój swoich klientów. To jedyny sposób na osiągnięcie sukcesu na rynku. Wymienione powyżej metody są korzystne dla badań rynku. Pomagają Ci zrozumieć konsumentów wokół Ciebie. Kiedy ich używasz, możesz podejmować lepsze decyzje dla swojej organizacji.

[

Zdjęcie autora

Ruth Stanat

Założycielka i CEO SIS International Research & Strategy. Posiada ponad 40-letnie doświadczenie w planowaniu strategicznym i globalnym wywiadzie rynkowym, jest zaufanym globalnym liderem w pomaganiu organizacjom w osiąganiu międzynarodowego sukcesu.

Rozwijaj się globalnie z pewnością. Skontaktuj się z SIS International już dziś!

porozmawiaj z ekspertem