Badania wykazały, że obszary w prążkowiu i środkowej korze przedczołowej (MPFC) mózgu ulegają aktywacji, gdy konsumenci podejmują decyzję o zakupie.
Jakie są neurobiologiczne podstawy wyborów konsumenckich?
Proces wyboru składa się z dwóch etapów. Najpierw konsument przypisuje wartość każdej opcji. Następnie wartości te są porównywane i wybierana jest opcja o najwyższej randze.
Ludzie oceniają bodźce, które widzą.
Niedawne badanie wykazało, że prążkowie i MPFC są nadal aktywowane, gdy konsumentom przedstawiane są różne opcje i nie muszą dokonywać wyboru. Co to oznacza?
Nawet jeśli nie muszą wybierać. Osoba może zobaczyć przejeżdżający samochód. Podświadomie przypisuje mu wartość. Następnie widzi przejeżdżający inny samochód. Następnie przypisuje temu innemu samochodowi wartość i może podświadomie porównywać te dwa samochody.
Co to oznacza dla reklamodawców?
Marketing niekoniecznie musi potrzebować reklamy lub billboardu, aby się zmaterializować. Billboard lub reklama mogą promować pozytywne wartości produktu. Jednak konsument może podświadomie cenić produkt mimo wszystko. Być może istnieją pewne aspekty, o które reklamodawcy firmy muszą się martwić oprócz tego, co mówią jej konkurenci lub jak reklamują. Jeśli konsumenci automatycznie przypisują wartości produktom, marketing może nie ulepszyć produktu, który ma wiele niedociągnięć.
Ekonomiczny Neuro Marketing
Jednak to odkrycie może dać reklamodawcom pewne opłacalne możliwości marketingowe. Firmy mogą podkreślać pewne pozytywne zalety produktu na samym produkcie. Być może producent samochodów może umieścić na samochodzie jakiś emblemat podkreślający jego pozytywne zalety. W ten sposób potencjalny nabywca, oceniając samochód na ulicy, może wziąć pod uwagę pewne inne pozytywne aspekty tego samochodu. A później, gdy ten nabywca pójdzie do salonu samochodowego, może pamiętać markę samochodu, którą wcześniej widział na ulicy.