Badania nad marką opon w USA, Niemczech i Brazylii

Kontekst

Na początku 2014 roku firma SIS International Research ukończyła internetowe badanie Tire Brand Monitor obejmujące wiele krajów, skupiając się na rynku amerykańskim, niemieckim i brazylijskim.

Klientem była niemiecka firma, która pracowała dla chińskiego producenta opon. Celem było przeprowadzenie podstawowego monitoringu marki na kluczowych rynkach docelowych, którymi są USA, Niemcy i Brazylia.

Celem niniejszego badania ilościowego było zebranie i przeanalizowanie danych dotyczących postrzegania i oczekiwań wobec marki klienta i jej konkurentów, pochodzących od klientów końcowych, którzy byli zainteresowani tematyką motoryzacyjną i dysponowali podstawową wiedzą na temat różnych marek opon na tych rynkach.

Główne tematy tego badania ilościowego obejmowały:

Niezależna świadomość marki
Wspomagana świadomość marki
Korzystanie z mediów i źródła informacji
Kryteria zakupu i jakości
Znajomość marki
Wizerunek marki w środowisku konkurencyjnym
Specjalistyczna wiedza na temat opon „zielonych” (=opon o niskim oporze toczenia), etykietowania opon itp.
Dostosuj strategie marketingowe dla wzrostu i przewagi

Rozwiązanie

Po zapoznaniu się ze specyfikacją projektu i dogłębniejszej analizie jego celów, klient, opierając się na zaleceniach SIS, podjął decyzję o realizacji projektu z wykorzystaniem wspomaganych komputerowo wywiadów internetowych (CAWI) online.

Grupę docelową określono jako populację docelową składającą się z mieszkańców miast, Amerykanów/Niemców/Brazylijczyków, którzy posiadali i utrzymywali samochód oraz podjęli co najmniej jedną decyzję o wymianie opon w ciągu ostatnich 24 miesięcy. Wielkość próby ustalono na 500 wywiadów na rynek z długością wywiadu od 15 do 20 minut.

Po sfinalizowaniu wszystkich specyfikacji projektu i niezbędnych tłumaczeń materiałów na języki lokalne zespół SIS zaprogramował kwestionariusz.

Ponieważ badanie musiało zostać przeprowadzone w trzech różnych krajach, ciągłe konsultacje, a zwłaszcza regularne monitorowanie były nieuniknionymi filarami zarządzania projektem SIS. Ponieważ projekt ten był realizowany w trzech różnych strefach czasowych, SIS musiało zwracać szczególną uwagę na każdy szczegół, cechy rynku i różnice, które mogą wystąpić i wpłynąć na końcowe wyniki.

Cały projekt był nadzorowany przez niemieckie biuro w Berlinie. Niemiecki zespół odpowiadał za bezpośrednią komunikację z klientem, a także za całościową logistyczną realizację projektu. Ponieważ SIS International Research przeprowadziło wiele podobnych projektów w przeszłości, SIS było w stanie rozwiązać wszystkie nadchodzące wyzwania w trakcie trwania projektu, dzięki czemu na samym końcu kolejny globalny projekt ilościowy został pomyślnie ukończony.

O SIS

SIS International Research to wiodąca globalna firma zajmująca się badaniami rynku, analizą rynku i strategiami, posiadająca ponad 30-letnie doświadczenie w realizacji projektów krajowych, międzynarodowych i globalnych.