Vox populi, powszechnie znane jako vox pops, to wywiady insight z osobami należącymi do segmentu docelowego lub ogółu społeczeństwa. Te wywiady badawcze mogą odbywać się w sklepach lub na ulicy.
Vox pops mogą mieć wiele korzystnych zastosowań w dziedzinie badań rynku. Wywiady z opiniami mogą dostarczyć przydatnych informacji o opiniach konsumentów na temat produktu. Zazwyczaj przeprowadzane w miejscach publicznych, takich jak ulica, mogą zapewnić szczerą opinię. Firma zazwyczaj udziela lub zadaje konkretne pytania, a następnie analizuje uzyskane dane.
Vox pops, takie jak wywiady „Man on the Street” (MOTS), mogą być wygodnym sposobem na uzyskanie bardziej szczerych opinii. Ludzie są często zbyt zajęci, aby wziąć wolne w pracy i ustalić konkretną godzinę w ciągu dnia, aby przyjść do ośrodka badawczego w celu wzięcia udziału w badaniu. Wywiad MOTS nie wymaga umawiania się na spotkanie ani specjalnych ustaleń dotyczących podróży. Ktoś poświęca kilka chwil ze swojego spaceru, aby odpowiedzieć na kilka pytań. Pomnóż to przez wielu respondentów, a otrzymasz zbiór danych.
Wywiady MOTS mogą pomóc zniwelować wszelkie błędy selekcji. Wywiady MOTS wybierają ludzi losowo, zapewniając tym samym badaczom rynku losową próbkę. W zróżnicowanym mieście, takim jak Nowy Jork, badacze mogą uzyskać dostęp do szeregu różnych danych demograficznych za pośrednictwem wywiadów MOTS. Aby jeszcze bardziej zniwelować błędy selekcji, które mogą wynikać z faktu, że jeden obszar jest bardziej zaludniony przez osoby z określonej klasy, wywiady MOTS można przeprowadzać w różnych obszarach, a następnie łączyć je w celu utworzenia losowego zestawu danych.
Vox pops mogą również wykorzystywać zjawisko psychologii społecznej wzajemności. Jako część koncepcji wzajemności, jednostka reaguje pozytywnie na pozytywne działania i negatywnie na negatywne działania. Jeśli ktoś zostanie poproszony o przysługę — powiedzmy o udział w badaniu przez godzinę — może odmówić z powodu napiętego harmonogramu. Jeśli badacz wykona mniejszą przysługę — powiedzmy poprosi respondenta o poświęcenie pięciu minut na odpowiedź na kilka pytań — respondent chętniej weźmie udział w mniejszej prośbie.
Vox pops, takie jak wywiady MOTS, mają potencjał obniżenia kosztów badań. Aby zachęcić ludzi do umówienia się na spotkanie i przyjścia do ośrodka badawczego na kilka godzin, firmy zajmujące się badaniami rynku mogą przyznać znaczne nagrody pieniężne. Firma zajmująca się badaniami rynku może następnie rozwinąć temat tego „pozytywnego skojarzenia” i skontaktować się z respondentką, prosząc ją o udział w dłuższym badaniu wywiadu.