Quais são algumas das principais ferramentas analíticas em pesquisa de mercado?
Aqui estão algumas análises comuns:
Satisfação do cliente/necessidades não atendidas
Alguns exemplos: Análise Matricial, Drivers de Fidelização do Cliente ou Diagramas de Estágio
Analise competitiva
Gráficos de segmentação por questões competitivas, quadrantes de fidelidade, diagramas de Venn
Pesquisa de vitória/perda
Exibições de fator de vitória/perda
Conscientização e patrimônio da marca
Diagrama de Driver de Brand Equity, Modelagem de Equações Estruturais, Análise de Regressão
Posicionamento de marca
Análise de correspondência, escala multidimensional, exibição SWOT
Segmentação
Modelagem baseada em necessidades, visão geral do VOTE, mapa de preferências multidimensional