Pesquisa de mercado Vox Pops

Vox populi, comumente conhecidos como vox pops, são entrevistas introdutórias com pessoas que fazem parte de um segmento-alvo ou do público em geral. Essas entrevistas de pesquisa podem ocorrer em lojas ou na rua.

Os Vox pops podem ter muitas aplicações benéficas no campo da pesquisa de mercado. As entrevistas de opinião podem fornecer informações úteis sobre as opiniões dos consumidores sobre um produto. Geralmente realizado em locais públicos, como na rua, pode fornecer feedback sincero. Uma empresa normalmente distribui ou faz perguntas específicas e depois analisa os dados obtidos.

Vox pops, como entrevistas “Man on the Street” (MOTS), podem ser formas convenientes de obter feedback mais sincero. Muitas vezes as pessoas estão demasiado ocupadas para tirar férias do trabalho e para marcar uma hora específica durante o dia para irem a um centro de investigação para participar num estudo. Uma entrevista MOTS não exige agendamento nem organização especial de viagem. Alguém tira alguns momentos da caminhada para responder a algumas perguntas. Multiplique isso por muitos entrevistados e terá um conjunto de dados.

As entrevistas MOTS podem ajudar a compensar qualquer viés de seleção. A entrevista MOTS seleciona as pessoas aleatoriamente, fornecendo assim aos pesquisadores de mercado uma amostra aleatória. Numa cidade diversificada como Nova Iorque, os investigadores podem aceder a uma variedade de dados demográficos diferentes através de entrevistas MOTS. Num esforço para compensar ainda mais o preconceito de selecção que pode surgir do facto de uma área ser mais povoada por pessoas de uma determinada classe, as entrevistas MOTS podem ser realizadas em várias áreas e depois combinadas para formar um conjunto de dados aleatórios.

Os Vox pops também podem capitalizar o fenômeno psicológico social da reciprocidade. Como parte do conceito de reciprocidade, um indivíduo responde positivamente às ações positivas e negativamente às ações negativas. Se alguém for solicitado um favor — digamos, participar de um estudo por uma hora — ele poderá recusar devido à agenda lotada. Se o pesquisador prosseguir com um favor menor – digamos, pedir a um entrevistado que dedique cinco minutos para responder a algumas perguntas – é mais provável que o entrevistado participe da solicitação menor.

Vox pops, como entrevistas MOTS, têm o potencial de reduzir custos de pesquisa. Para fazer com que as pessoas marquem uma consulta e compareçam a um centro de pesquisa por algumas horas, as empresas de pesquisa de mercado podem oferecer recompensas monetárias significativas. A empresa de estudos de mercado pode então expor esta “associação positiva” e contactar o entrevistado e pedir-lhe que participe num estudo de entrevista mais longo.

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