Pesquisa de mercado de cuidados com a pele

A indústria de cosméticos e cuidados com a pele é uma indústria global que abraça tendências em rápida mudança, ingredientes de produtos emergentes e expectativas em evolução dos clientes.

A indústria cosmética e de cuidados com a pele está a passar por um rápido crescimento e mudança devido à penetração de produtos que, antes específicos para determinadas faixas etárias, são agora procurados por todas as idades, sejam elas femininas ou masculinas.

Compreender as necessidades em evolução do cliente

Novas tecnologias surgiram. O cliente pode medir as necessidades de sua pele e acompanhar as alterações nos aplicativos do telefone. Eles conseguem customizar seus produtos e suas maquiagens por meio de pequenos aparelhos que criam maquiagens com cores customizadas e ao mesmo tempo determinam quais produtos precisam para cuidar da saúde de sua pele. Os clientes estão mais engajados nesse processo e ansiosos para experimentar esses novos produtos.

Nossa pesquisa responde à questão de por que.

Depois de realizar vários testes de produtos, testes de fragrâncias, testes de dispositivos eletrônicos para a pele, testes de aplicativos e estudos de design de embalagens, as empresas obtêm insights para tomar decisões sobre produtos, preço e posicionamento. As empresas usam essas descobertas e promovem suas inovações aos clientes digitalmente. Informações on-line e exclusivas em sites disponibilizadas para clientes que agora são membros de um clube exclusivo geralmente recebem uma quantidade ilimitada de informações sobre novos produtos de uma marca em seus dispositivos móveis.

Faça as perguntas certas

A pesquisa de mercado pode responder perguntas sobre o desenvolvimento de produtos do cliente e necessidades internas.

Para empresas que estão realizando estudos para melhorar um produto ou desenvolver um produto, nossa missão é trabalhar em estreita colaboração com nosso cliente para entender onde ele está no processo de desenvolvimento ou se é necessário fazer alterações em um produto existente.

Os dados que recolhemos durante este processo; (sejam testes de uso doméstico ou testes em instalações e entrevistas), esse processo determinará que direção ou correções serão feitas para garantir que seu produto permaneça competitivo.

Interpretando comportamentos e atitudes

Como os produtos são testados em vários países, somos capazes de coletar dados de diversas culturas para determinar diferenças e entender melhor as necessidades dos participantes e os preços de venda quando o produto estiver pronto para compra. O participante é o cliente que pretendemos manter.

A cultura pode impactar o processo de trabalho de campo. Os tons de pele, os requisitos culturais para diferentes tipos de tons de pele e os níveis económicos de compra podem diferir dramaticamente de cultura para cultura.

A educação e a renda também afetam o resultado dos testes. Nossos testes atendem a critérios rígidos determinados por nosso cliente, seja de origem étnica, níveis de renda que indicariam o valor da renda disponível que um participante pode ter ao adquirir esses produtos.

Gerenciando expectativas

Qualquer alteração durante o processo de trabalho de campo ou se um participante não responder completamente aos questionários ou seguir as instruções de uso do produto afetará os resultados. Tomamos todas as precauções possíveis para garantir que o processo durante a pesquisa atenda às expectativas do cliente, além de ter o número apropriado de participantes adicionais caso alguém desista ou nós os eliminemos.

Os gerentes de projeto monitoram todas as fases do estudo para garantir que as cotas sejam cumpridas e que o participante compreenda totalmente o processo do teste. Os participantes se reúnem com o cliente após o teste e incluem seus próprios produtos pessoais para que o cliente possa ver o comportamento de compra do participante.

Insights sensoriais e de embalagem

À medida que avançamos na pesquisa, podemos determinar por que um produto vendido na loja pode não ser necessariamente vendido on-line. Indo mais fundo, usamos testes sensoriais e design de embalagens. Os produtos on-line podem não apresentar a embalagem completa e o participante não consegue ter uma noção real de um frasco de cristal versus um de plástico.

As fragrâncias são testadas durante reuniões de clientes com os participantes que usam sentimentos subliminares para descrever os efeitos do produto. Todos esses fatores equivalem a um produto de qualidade que nosso cliente busca e ao preço finalizado pelo cliente para se manter competitivo.

Colocação de produtos e design de loja de varejo

A embalagem e a embalagem do produto foram desenvolvidas e aprovadas e o produto está pronto para ser colocado em uma loja exclusiva da marca ou em uma loja de departamentos onde cada marca é designada para atrair quem está entrando em um mercado exclusivo de cosméticos e cuidados com a pele. área.

O que atrairá esse cliente? Fidelidade à marca? Um produto novo e inovador introduzido on-line e anunciado? Iluminação e amostragem de novos produtos aliada a um evento na loja, exclusivo da marca? Um design de loja exclusivo que atrai e atrai um novo cliente? Nossa pesquisa inclui design de loja, mapeamento de loja, conscientização do cliente e práticas de compra apoiadas por dados. Nossos estudos aprofundados forneceram novas maneiras de comprar e adquirir produtos cosméticos e de cuidados com a pele.

Sobre pesquisas e testes de cuidados com a pele

A SIS International Research é uma empresa líder global em pesquisa de mercado há mais de 30 anos e aperfeiçoamos nossas habilidades no mercado cosmético para testar produtos e agora os componentes que cercam a indústria cosmética.

Contate-nos para seu próximo projeto de pesquisa e teste de mercado de cuidados com a pele.