Economia Comportamental em Pesquisa de Mercado

A Economia Comportamental examina como a psicologia afeta as decisões financeiras dos indivíduos.

O campo também examina fatores cognitivos, emocionais, culturais e sociais.

A Economia Comportamental possui uma riqueza de pesquisas e teorias acadêmicas. Novas teorias, abordagens e tecnologias fazem com que este seja um campo de ritmo acelerado que pode fornecer insights de negócios incisivos para obter vantagem competitiva. A Economia Comportamental aceita que os humanos nem sempre agem racionalmente.

A SIS realiza pesquisas de Economia Comportamental com consumidores para compreender o uso e a psicologia por trás do uso do produto, afinidade com a marca e fidelidade. Realizamos pesquisas sobre produtos, embalagens, colocação de produtos e economia de preços. Conduzimos pesquisas qualitativas, quantitativas e estratégicas para empresas em todo o mundo.

A importância da economia comportamental

A importância da economia comportamental para os profissionais de marketing é imensurável. Permite uma melhor compreensão da mente humana. Também ajuda os profissionais de marketing a compreender o processo de tomada de decisão do consumidor. Eles podem desenvolver propostas de valor que atendam às necessidades do consumidor. A economia comportamental dá aos profissionais de marketing respostas do “quadro geral” para algumas perguntas, como:

• Quão rápida ou ponderada é a tomada de decisão do consumidor?
• Quanta informação o consumidor pode absorver?
• Qual a importância do contexto para afetar a percepção da marca e influenciar o comportamento?
• Quão emocional e racional é a tomada de decisão do consumidor?

A economia comportamental esclarece por que pequenas coisas podem fazer uma enorme diferença. Explica por que uma ação específica é bem-sucedida ou falha.

Como funciona a economia comportamental

Nos últimos tempos, vimos como a ciência do comportamento passou do mundo acadêmico para o mundo real. A ciência do comportamento está fazendo uma diferença significativa em nossa vida diária. Ajuda-nos a fazer melhores escolhas em finanças e cuidados de saúde. Ele nos orienta a fazer um trabalho mais eficiente. Também influencia a forma como fazemos compras na High Street e online, incentivando-nos a ser mais generosos.  

Melhorando Produtos e Serviços

Os profissionais de marketing podem usar a Economia Comportamental para tomar melhores decisões e aumentar a lucratividade. Eles podem integrar insights da ciência comportamental com assuntos como design centrado no usuário. Eles também analisam pesquisas qualitativas focadas no comportamento, baseadas na antropologia e na psicologia. Eles podem entender melhor a embalagem e a colocação do produto. Esta pesquisa os ajuda a desenvolver uma imagem mais detalhada do comportamento. Eles podem então testar diferentes hipóteses comportamentais por meio de experimentos e ensaios controlados.

Aumentando os lucros e o desempenho

Os profissionais de marketing podem usar a Economia Comportamental para serem mais sensíveis ao contexto. Cientistas e profissionais do comportamento também estão pensando muito mais sobre detalhes cruciais que podem ser negligenciados ou sutis. Por exemplo, eles procuram quando e onde cutucar as pessoas. Eles estão estudando quais contextos funcionam melhor com diferentes soluções. Algumas configurações podem ser adequadas a soluções baseadas em padrões e são automáticas. Outras situações poderão exigir soluções mais reflexivas. Essas situações envolvem o indivíduo em uma decisão complexa e facilitam o entendimento.

Benefícios das otimizações da economia comportamental 

Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode aplicar a economia comportamental para promover negócios:

• Reduza a incerteza sobre seu produto ou serviço.
• Limite o número de opções para o cliente.
• Use a prova social para gerar melhores insights de negócios.

Economia Comportamental e Pesquisa Qualitativa

A Pesquisa Qualitativa de Mercado trata das atitudes dos consumidores atuais e potenciais. Ele também explora os sentimentos, pensamentos e opiniões do comprador. Determina suas razões motivadoras para o comportamento. Muitos líderes empresariais temem que a Economia Comportamental seja incompatível com a Pesquisa Qualitativa. No entanto, os princípios da BE podem melhorar a Investigação Qualitativa. Os projetos de Economia Comportamental permitem aos pesquisadores descobrir os pensamentos e sentimentos reais dos participantes. Assim, as empresas podem criar comunicações de marketing mais eficazes.

Abordagens quantitativas de pesquisa de mercado

Os pesquisadores quantitativos de mercado fazem diferentes perguntas aos consumidores atuais e potenciais sobre tópicos como preços, comportamento e preferências. Eles fazem isso de maneira sistemática por meio de enquetes, pesquisas ou questionários. Eles podem analisar as respostas para decidir como melhorar produtos e serviços. Os profissionais de marketing podem conduzir pesquisas quantitativas de mercado usando técnicas primárias ou secundárias.

Métodos de pesquisa primária

A maioria dos profissionais de marketing usa métodos primários para conduzir pesquisas quantitativas de mercado. Os métodos comuns que usamos são:

1. pesquisas
2. Entrevistas individuais
3. Entrevistas com pessoal assistidas por computador

Técnicas de pesquisa de mercado secundário

Os profissionais de marketing às vezes usam métodos secundários para conduzir pesquisas quantitativas de mercado. Essas técnicas podem confirmar uma hipótese. Eles também ajudam os profissionais de marketing a tirar conclusões a partir de dados empíricos e primários.

Big Data e Ciência de Dados

Também fornecemos soluções de análise de dados e suporte à ciência de dados que podem analisar grandes conjuntos de dados e descobrir novos insights comportamentais.