Pesquisa de mercado de análise de dados bancários

Pesquisa de mercado de análise de dados bancários

Pesquisa e Estratégia de Mercado Internacional da SIS


A análise de dados desempenha um papel significativo no setor bancário

Gaining the top position in the banking sector is not easy in today’s competitive world. Executives need a better understanding of banking details and current status, which plays a significant role in lifting the bank’s position to the top. Banks can use a data analytics program to order and examine customer details. Such a program shows deposits and other transactions. It’s an excellent tool for customer retention and compliance.

Compreendendo a pesquisa de mercado de análise de dados bancários

A pesquisa de mercado de análise de dados bancários analisa a análise do comportamento do cliente, avaliação de risco, detecção de fraudes e otimização operacional, entre outros elementos. Ao aproveitar ferramentas e técnicas analíticas avançadas, as instituições financeiras obtêm informações valiosas sobre as suas operações, permitindo-lhes tomar decisões baseadas em dados que impulsionam a rentabilidade e aumentam a satisfação do cliente.

Por que as empresas precisam de pesquisa de mercado de análise de dados bancários

Pesquisa e Estratégia de Mercado Internacional da SIS

Bank data analytics market research provides invaluable insights into customer trends, allowing banks to tailor their products and services effectively to meet evolving demands. It also enables banks to assess and mitigate various risks, including credit risks, market risks, and fraud risks. 

Moreover, operational efficiency is essential for banks to optimize resources and streamline processes. Bank data analytics market research helps banks identify inefficiencies, simplify workflows, and allocate resources effectively.  

Além disso, esta investigação ajuda os bancos a garantir a conformidade com as normas regulamentares, fornecendo informações sobre os requisitos regulamentares e monitorizando as atividades de conformidade... Mas oferece muitos outros benefícios, incluindo:

• Melhor experiência do cliente: Bank data analytics market research allows banks to better understand their customers’ needs, preferences, and behaviors. This insight enables them to tailor their products and services to meet customer expectations, deliver personalized experiences, and build stronger customer relationships.

• Detecção e Prevenção de Fraudes: Com a crescente prevalência da fraude no setor bancário, a deteção e prevenção de atividades fraudulentas é uma prioridade máxima para os bancos. A pesquisa de mercado de análise de dados bancários equipa os bancos com ferramentas e capacidades para detectar padrões suspeitos e anomalias em dados de transações, permitindo-lhes identificar e prevenir fraudes em tempo real.

• Eficiência operacional: Esta pesquisa permite que os bancos analisem os seus processos operacionais, identifiquem áreas de melhoria e simplifiquem os fluxos de trabalho, levando a uma maior produtividade e eficiência em toda a organização.

Como a pesquisa de mercado de análise de dados bancários difere da pesquisa de mercado tradicional?

A pesquisa de mercado de análise de dados bancários lida com grandes volumes de dados financeiros complexos, incluindo dados transacionais, informações de clientes, dados de mercado e dados regulatórios. A pesquisa de mercado tradicional, por outro lado, normalmente envolve a coleta e análise de dados de pesquisas, grupos focais e fontes secundárias, que podem não ser tão volumosos ou complexos quanto os dados financeiros.

Additionally, bank data analytics market research often employs predictive analytics techniques to forecast future trends, identify risks, and make strategic decisions. Traditional market research may focus more on descriptive analytics to understand past trends and current market conditions.

Além disso, a pesquisa de mercado de análise de dados bancários exige uma compreensão profunda dos requisitos regulamentares e dos padrões de conformidade, dada a natureza sensível dos dados financeiros. A pesquisa de mercado tradicional pode não ter o mesmo nível de escrutínio regulamentar, embora as considerações éticas e as preocupações com a privacidade dos dados ainda sejam relevantes.

Espere resultados da pesquisa de mercado de análise de dados bancários

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As empresas podem esperar vários resultados importantes da realização de pesquisas de mercado de análise de dados bancários. Esses resultados incluem:

• Análise Abrangente de Dados: A pesquisa de mercado de análise de dados bancários envolve uma análise abrangente de dados financeiros, incluindo dados transacionais, informações de clientes, dados de mercado e dados regulatórios. As empresas podem esperar insights aprofundados sobre suas operações, comportamento do cliente, tendências de mercado e requisitos de conformidade regulatória.

• Soluções Personalizadas: Bank data analytics market research provides customized solutions tailored to the specific needs and objectives of banking sector businesses. 

• Conformidade regulatória: A pesquisa de mercado garante a conformidade regulatória ao aderir aos padrões do setor e às melhores práticas para lidar com dados financeiros confidenciais. As empresas podem esperar medidas robustas de segurança de dados, práticas éticas de tratamento de dados e conformidade com os requisitos regulamentares para proteger a privacidade e confidencialidade do cliente.

• Recomendações Estratégicas: Fornece recomendações estratégicas baseadas em insights baseados em dados, permitindo que as empresas tomem decisões informadas que impulsionam o crescimento e a rentabilidade. 

Tendências atuais em pesquisa de mercado de análise de dados bancários

Várias tendências atuais estão moldando o cenário da pesquisa de mercado de análise de dados bancários. Algumas dessas tendências incluem:

• Aprendizado de máquina e IA: Machine learning and artificial intelligence (AI) are increasingly adopted in bank data analytics market research to enhance predictive modeling, risk assessment, and customer segmentation. Banks leverage machine learning algorithms to analyze customer behavior, detect anomalies, and personalize banking experiences, improving customer satisfaction and retention.

• Detecção e Prevenção de Fraudes: With the rise of sophisticated cyber threats and financial fraud, banks prioritize fraud detection and prevention in their data analytics initiatives. Advanced analytics techniques, such as anomaly detection and pattern recognition, are being employed to identify fraudulent activities in real-time, helping banks mitigate risks and protect their assets and customers.

• Otimização da Experiência do Cliente: Melhorar a experiência do cliente tornou-se um ponto focal para os bancos, impulsionando a adoção da análise de dados para compreender as preferências dos clientes, prever as suas necessidades e proporcionar experiências bancárias personalizadas. Os bancos estão a aproveitar a análise de dados para otimizar canais digitais, personalizar ofertas de produtos e melhorar o envolvimento do cliente, conduzindo, em última análise, a uma maior satisfação e fidelidade do cliente.

Oportunidades em pesquisa de mercado de análise de dados bancários para empresas

As empresas do setor bancário podem capitalizar diversas oportunidades oferecidas pela pesquisa de mercado de análise de dados bancários. Essas oportunidades incluem:

  • Insights aprimorados do cliente: A pesquisa de mercado de análise de dados bancários fornece às empresas insights aprimorados sobre o comportamento, preferências e necessidades do cliente. 
  • Otimização da gestão de riscos: A pesquisa de mercado de análise de dados bancários permite que as empresas otimizem estratégias de gestão de risco, identificando e mitigando riscos potenciais em tempo real. 
  • Inovação de produto: A pesquisa de mercado de análise de dados bancários permite que as empresas inovem e desenvolvam novos produtos e serviços que atendam às necessidades emergentes dos clientes e às tendências do mercado. 

Desafios da pesquisa de mercado de análise de dados bancários para empresas

Tendências de pesquisa de mercado das fintechs

As empresas do setor bancário enfrentam vários desafios para aproveitar eficazmente a análise de dados. Esses desafios incluem:

  • Lacuna de talentos e habilidades: Another challenge is the shortage of skilled data analytics professionals with expertise in banking and finance. Banks require diverse skills, including data science, statistical analysis, and domain knowledge in banking operations. 
  • Complexidade de conformidade regulatória: Banks operate in a highly regulated environment with stringent compliance requirements. Implementing data analytics solutions while ensuring compliance with GDPR, CCPA, and Basel III regulations poses significant challenges.
  • Questões éticas e de preconceito: Considerações éticas e preconceitos na análise de dados apresentam desafios para os bancos. A análise de grandes volumes de dados pode levar inadvertidamente a resultados tendenciosos ou práticas antiéticas, levantando preocupações sobre justiça, transparência e responsabilização.

Key Elements to Consider in Bank Data Analytics Market Research

Satisfação do cliente

Customer Satisfaction is crucial to achieving excellent business results. It helps retain existing customers and attract new ones. Banks generally inform customers about the details of the latest offers and other exciting deals through emails and messages.

O suporte a qualquer hora é uma das melhores vantagens do setor bancário atual. A maioria dos principais setores bancários agora oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode aumentar o número de clientes e investidores na área bancária.

The monitoring of phone numbers and tracking codes is critical. It helps bankers get details about transactions and other banking details. The use of a data analytics program in the banking sector can reduce labor costs. It assures instant access to customer details and reduces the risk of time and money loss. Delays in banking transactions can cause the bank to lose customers. Banks can prevent customer loss by using data analytics.

Aprendizado de máquina

Machine learning in banking is essential. It helps bankers achieve the best results in today’s marketing world. At present, many online services are available worldwide. These services provide training in machine learning. How do we use data science in banking? By using the right software programs. Artificial Intelligence (AI) is one of the best tools for promoting banking sectors.

Fidelização de clientes

Customer retention is crucial for uplifting the bank’s value. Data analytics can help banks manage customer acquisition costs, and even better, it does so effectively. Customer segmentation is critical. It provides details of new offers and other exciting sales. Artificial intelligence helps bank marketers pick the targeted group or audience, dramatically extending customer lifetime value.

Inteligência artificial

Finding new sources of growth is crucial to boosting profits. Your bank will need AI tools for this search, and it can also benefit from our expertise at SIS International.

Modelagem de dados

The shift from traditional to digital bank services calls for new techniques. For example, at SIS International, we use data modeling. This technique documents software and business system design. Financial institutions can move faster and smarter with real-time data, since it improves customer experience, boosts financial performance, and manages risk. It’s also helpful in developing an HR Talent Strategy with Data Scientists.

Sobre a pesquisa de mercado de análise de dados bancários

Having data is not enough. Banks need data quality controls. These controls ensure that the information they have is accessible and trustworthy, allowing them to remain competitive and compliant. They also need to know that they’re getting decent Returns on Assets (ROA) and Returns on Equity (ROE).

A SIS International fornece as seguintes soluções:

  • Visualização de dados
  • Consultoria Estatística
  • Análise de regressão
  • Análise conjunta
  • Análise preditiva
  • ANOVA
  • Análise de Montecarlo
  • Modelagem de dados
  • Pacote de estatísticas gerais
  • Análise de Caixa
  • Intervalos de confiança
  • Análise de valores discrepantes
  • Análise de distribuição, assimetria e curtose
  • Alfa, estatística F, valor p, etc.
  • Análise de ROA e ROE
  • Análise dessazonalizada

Localização de nossas instalações em Nova York

11 E 22nd Street, andar 2, Nova York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805


Sobre SIS Internacional

SIS Internacional oferece pesquisa quantitativa, qualitativa e estratégica. Fornecemos dados, ferramentas, estratégias, relatórios e insights para a tomada de decisões. Também realizamos entrevistas, pesquisas, grupos focais e outros métodos e abordagens de Pesquisa de Mercado. Entre em contato conosco para o seu próximo projeto de pesquisa de mercado.

 

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Ruth Stanat

Fundadora e CEO da SIS International Research & Strategy. Com mais de 40 anos de experiência em planejamento estratégico e inteligência de mercado global, ela é uma líder global confiável em ajudar organizações a alcançar sucesso internacional.

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