Pesquisa de mercado de bens de consumo

A evolução da indústria de bens de consumo tem sido emocionante, especialmente com a ascensão da tecnologia digital. 

As empresas estão lançando produtos inovadores que mudam a forma como os consumidores vivem e interagem no seu dia a dia. Os gerentes estão cada vez mais tentando atender a uma variedade de desejos e necessidades humanas. Com a ascensão da Disrupção Digital, o mercado global provavelmente produzirá muitos vencedores e perdedores na próxima década.

O que são bens de consumo de movimentação rápida (FMCG)?

Bens de consumo de movimentação rápida (FMCG) são produtos que são vendidos, substituídos ou totalmente usados dentro de um ano. Outro termo para esses produtos é Bens de Consumo Embalados (CPG). Alguns exemplos são lâminas de barbear, produtos de higiene pessoal e cereais matinais. Este setor está enfrentando pressão para encontrar mais eficiência nos negócios e, ao mesmo tempo, atender às demandas complexas dos consumidores.

A concorrência de preços no sector FMCG é muitas vezes intensa, uma vez que os produtos tendem a ser quase idênticos. Os produtos do sector FMCG também têm um bom desempenho em crises económicas. Os consumidores geralmente reduzem os itens de luxo quando a economia entra em declínio. Os varejistas de FMCG operam com margens baixas. Precisam de grandes mercados, escala e distribuição para terem sucesso.

Algumas empresas procuram construir vantagens no mercado através de uma “abordagem de melhoria contínua”. Construir vantagens ao longo do tempo pode ajudar as empresas a defender a quota de mercado e a fidelização dos clientes. A concorrência imposta por empresas mais pequenas e mais ágeis é um desafio significativo.

Oportunidades de alimentos e bebidas

Novas tendências estão moldando a indústria de FMCG. Por exemplo, estão surgindo sinais de que nem todos consideram o açúcar um vilão da saúde. Os fabricantes de alimentos e bebidas estão lançando sobremesas, bebidas e novidades congeladas superindulgentes. Outra tendência são os lanches que antes eram considerados junk food e estão passando por uma transformação saudável. Os fabricantes estão usando ingredientes como óleo de coco e abacate e proteínas vegetais.

Oportunidades de comércio eletrônico

Outra nova tendência na indústria de FMCG é o crescimento das vendas online. O comércio eletrônico é obrigatório para os profissionais de marketing de FMCG. As marcas precisarão de melhores maneiras de se destacar online com a ascensão do comércio eletrônico. Essa mudança está ocorrendo porque há mais compradores on-line, com menos tempo para fazer compras, melhores preços disponíveis on-line ou melhor experiência do cliente. A ascensão das estratégias Omnichannel aumenta a importância de otimizar todos os canais para construir marcas e maximizar o lucro.

As empresas de FMCG têm a oportunidade de fortalecer as suas marcas ou de se reinventarem. Eles também precisam continuar revendo a forma como chegam aos consumidores na era digital. Podem adotar uma perspetiva centrada no consumidor e a Pesquisa de Mercado ajuda as empresas a fazê-lo. Através da investigação, as empresas também podem criar ligações que fortaleçam as marcas através de todos os canais disponíveis.  

Sobre a pesquisa de mercado de bens de consumo

A Consumer Goods Research revela insights sobre o seguinte:

• Experiência do cliente: As empresas estão modificando cada vez mais a experiência, os pontos de contato e as interações que suas marcas oferecem aos clientes. 
• Inovação de produto: As empresas estão sob crescente pressão para desenvolver novos produtos e soluções que proporcionem crescimento.
• Pesquisa Comportamental: As empresas enfrentam uma jornada digital do cliente em constante mudança, que é mais complexa do que antes.
• Pesquisa de embalagens: Entenda os últimos 10 segundos de compra e como aumentar as conversões de vendas.
• Pesquisa omnicanal: Compreender as relações dos canais digitais e o comportamento do cliente pode proporcionar inúmeras oportunidades e desafios para as marcas.

A atenção da mídia, o impacto nas prateleiras e a participação no mercado são o foco dos fabricantes de marcas. Os profissionais de marketing têm cada vez menos controle sobre suas marcas atualmente. Esses desenvolvimentos têm consequências diretas para os profissionais de marketing e para o FMCG. Por isso, é fundamental saber o que influencia as pessoas a comprar e a agir.  

As empresas precisam inovar, adaptar-se e diferenciar-se. Novos substitutos e concorrentes numa economia global em expansão apresentam inúmeras ameaças. O desenvolvimento de estratégias novas e ousadas pode ajudar as empresas a obter vantagem competitiva.

Como conduzir pesquisas de mercado de bens de consumo rápidos (FMCG)

A pesquisa de mercado de bens de consumo rápidos (FMCG) ajuda os tomadores de decisão a coletar dados e estratégias na indústria de bens de consumo. A pesquisa de mercado fornece insights sobre os diferentes produtos da indústria de bens de consumo embalados e sua distribuição, tendências de mercado e impacto em outros negócios relacionados.

Esta pesquisa de mercado coleta dados e estratégias na indústria de bens de consumo rápidos (FMCG) e como empresas específicas oferecem esses produtos em comparação com seus concorrentes em termos de vendas, preços e qualidade dos itens. Os dados e estratégias podem ajudar a orientar as empresas e os principais intervenientes na sua tomada de decisões e fornecer informações atualizadas sobre o seu cenário empresarial. Num cenário altamente competitivo e em constante expansão, muitas das maiores empresas da indústria de bens de consumo de rápida evolução estão a investir fortemente em pesquisas de mercado para adquirirem uma vantagem competitiva sobre os seus rivais.

Compreendendo a indústria de bens de consumo de rápida movimentação (FMCG)

Bens de consumo de movimentação rápida (FMCG) são itens e produtos que vendem de forma rápida e barata. Esses itens também são conhecidos como produtos de consumo embalados.

Devido à forte demanda do consumidor ou à perecibilidade, os Bens de Consumo Rápido (FMCG) têm uma vida útil curta. Esses itens são comprados com frequência, consumidos rapidamente, com preços acessíveis e vendidos em grandes quantidades. Além disso, apresentam alto índice de rotatividade nas gôndolas.

Bens de consumo de rápido movimento (FMCG) é o mix mais extenso de diversas categorias e tipos de produtos. Isso inclui o seguinte:

Bens de consumo de rápida movimentação por tipo:

Alimentos e Bebidas

• Alimentos processados ou embalados
• Refeições prontas
• Guloseimas assadas
• Comida fresca
• Alimentos congelados
• Produtos secos e enlatados
• Bebidas engarrafadas e embaladas ou enlatadas

Produtos de cuidados de saúde

• Medicamentos de venda livre
• Vitaminas
• Suplementos Dietéticos

Cuidados Domésticos e Pessoais

• Higiene bucal
• Produtos para cuidados com os cabelos
• Cuidado Feminino
• Limpando produtos
• Cosméticos e produtos de higiene pessoal

Como é conduzida a pesquisa de mercado de bens de consumo rápidos (FMCG)?

A pesquisa de mercado de bens de consumo rápidos (FMCG) é o processo pelo qual se pode avaliar o sucesso potencial de um novo serviço, campanha de marketing ou produto. Pesquisas como essa ajudam as empresas a aprender e avaliar o sentimento do consumidor em relação a produtos ou serviços específicos que desejam focar. Embora seja possível fazer esta pesquisa internamente, apenas algumas empresas possuem o pessoal, a infraestrutura e o tamanho da amostra necessários para tirar conclusões significativas.

As empresas também têm a opção de que empresas independentes façam a Pesquisa de Mercado de Bens de Consumo Rápido (FMCG). É essencial considerar que deve haver acesso adequado aos dados e recursos necessários ao fazer pesquisas de mercado. Como a Pesquisa de Mercado fornece insights sobre vários aspectos da indústria, existem vários métodos que podem ser usados para coletar dados e estratégias na indústria de Pesquisa de Mercado de Bens de Consumo em Movimento Rápido.

Alguns dos métodos usados incluem, mas não estão limitados ao seguinte:

• pesquisas
• Teste de produto
• grupos de foco
• pesquisa personalizada
• pesquisa de posicionamento de marca
• avaliação de mercado
• inteligencia competitiva
• pesquisa publicitária
• insights sobre o comércio ou envolvimento das partes interessadas

Por que a pesquisa de mercado de bens de consumo rápidos (FMCG) é essencial

Fazer pesquisas de mercado é essencial para tomar decisões de negócios informadas e construir uma marca forte. No entanto, há muitos que não acham que isso faça diferença. Abaixo estão a importância da pesquisa de mercado de bens de consumo rápidos (FMCG):

Pesquisa de mercado competitivo

Ao contrário da crença popular, você definitivamente precisa de algo que o diferencie da concorrência. É uma estratégia de negócios ruim não declarar explicitamente o que diferencia uma marca específica dos concorrentes. A marca da empresa se perderá na confusão se a mensagem for fraca, dando à concorrência uma vantagem melhor. Quando se trata de sucesso empresarial e visibilidade da marca, a diferenciação é a chave.

Crie um mercado mais focado e direcionado

Para maximizar as chances de sucesso, é preciso saber quem contatar. Tentar chegar a todos “por precaução” é um desperdício de recursos. Concentre-se no conjunto básico de consumidores que mais se beneficiarão de um determinado produto ou serviço. A pesquisa em segmentação de clientes pode revelar o cliente ideal e o meio mais eficaz de alcançá-lo.

Mensagens e posicionamento publicitário adequado

O que realmente conta é o que seus clientes acreditam e dizem sobre uma empresa ou marca, bem como como se sentem a respeito. Publicidade e direcionamento bem-sucedidos podem ser descobertos e compreendidos por meio de pesquisas completas de mercado de bens de consumo de movimento rápido (FMCG). Nem todos os clientes utilizarão os mesmos alimentos ou produtos de saúde simplesmente porque compartilham a mesma idade, sexo, etnia, renda ou localização.

A pesquisa de mercado fornece insights sobre quem são os clientes potenciais

Não se pode prever totalmente a mentalidade e as ações dos consumidores. Gastar tempo e dinheiro em pesquisa é uma decisão sábia que qualquer participante importante do setor pode tomar. Além de monitorar o sucesso das campanhas de marketing, pesquisas especializadas podem fornecer dados e estratégias no setor de Bens de Consumo Rápido (FMCG) sobre um produto específico ou o cenário de marketing empresarial.

Melhoria do Posicionamento da Marca

Dados e estratégias no setor de bens de consumo rápidos (FMCG) ajudam a garantir que as mensagens da sua marca sejam baseadas em pilares robustos, relevantes e distinguíveis. A pesquisa e o planejamento podem ajudá-lo a encontrar o equilíbrio adequado entre benefícios racionais e emocionais, a linguagem e o tom corretos do consumidor, insights inovadores e pontos de acesso do consumidor, todos os quais podem ser incorporados em uma estratégia revisada de mensagem da marca e levar a melhores resultados comerciais.

Sobre a pesquisa de mercado de bens de consumo de movimento rápido (FMCG)

Para aumentar a quota de mercado, as principais empresas da indústria FMCG estão cada vez mais focadas em adaptar as suas ofertas às necessidades individuais dos consumidores. Os principais intervenientes no mercado global de FMCG conseguiram aumentar a sua quota de mercado através da introdução de novos produtos e da compra de empresas mais pequenas.

A pesquisa de mercado de bens de consumo rápidos (FMCG) fornece insights sobre as tendências do mercado e destaca a importância para o referido setor. Fazer pesquisas de mercado é uma abordagem eficiente para adquirir dados originais de mercado relevantes para o setor. Ficar à frente da concorrência e identificar tendências emergentes são possíveis com a ajuda da pesquisa de mercado de bens de consumo.

As empresas e os principais players podem usar as conclusões da Pesquisa de Mercado de Bens de Consumo Rápido (FMCG) para melhorar seus produtos e serviços e aumentar as receitas em um mercado cada vez mais competitivo.