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Pesquisa de mercado de jogos online, apostas esportivas e cassino

Jogos Online, Apostas Esportivas e Pesquisa de Mercado de Cassinos

Os jogos de azar esportivos agora são legais na maioria dos estados dos EUA. Em maio de 2018, a Suprema Corte decidiu por 6:3 para derrubar a Lei de Proteção ao Esporte Profissional e Amador. Esta era uma lei federal que proibia jogos online. Isso fez de Nevada o único estado onde uma pessoa podia apostar nos resultados de um único jogo. Ao derrubá-la, o Tribunal deu luz verde aos estados para legalizar as apostas desportivas.

Oportunidades em pagamentos online

A legalização significa que as apostas desportivas, os casinos online e os jogos irão convergir. O governo federal restringiu os pagamentos quando proibiu os jogos de azar online em 2007. Essa proibição fez com que muitas operações online fossem encerradas.

Os analistas levantam a hipótese de que muitas mudanças acontecerão ao longo do tempo e, eventualmente, as diferentes plataformas irão operar dentro dos mesmos controlos regulamentares e quadro jurídico. Existem oportunidades para plataformas de jogos online, bem como para processadores de pagamentos. Chegou o momento de aproveitar as vantagens deste mercado em expansão.

Por que a pesquisa de mercado é importante?

Seria melhor se você nunca subestimasse os benefícios de um bom exercício de pesquisa de mercado. Os jogos online e as apostas desportivas estão agora a tornar-se populares. Se você não fizer pesquisas, isso certamente afetará os resultados financeiros. A pesquisa ajuda no teste e na promoção de novos produtos de jogos. Uma análise adequada também ajuda os profissionais de marketing a descobrir a resposta do consumidor às suas ofertas de produtos. A pesquisa de mercado pode ajudar as plataformas online a identificar oportunidades no mercado.

Pesquisa qualitativa de mercado

A pesquisa qualitativa de mercado observa o comportamento do consumidor. O pesquisador pode testar assuntos e questões em profundidade à medida que obtém novas informações. Na SIS Research, utilizamos diversas ferramentas para coletar dados qualitativos:

  • Grupos de foco: Esta técnica de pesquisa envolve um pequeno grupo de pessoas. Este tipo de grupo compartilha um conjunto padrão de características. Um moderador os conduz em uma discussão sobre tópicos pré-determinados.
  • Entrevistas com clientes: Este método é útil para provedores que desejam informações detalhadas. Isso lhes dá informações sobre os pensamentos e comportamentos de seus clientes. Cada entrevistado fornecerá ao entrevistador pontos exclusivos. Outras pessoas não serão capazes de influenciar as suas respostas, como acontece frequentemente nos Focus Groups.
  • Etnografia: Este tipo de pesquisa é útil no início de um projeto. Isso porque pode apoiar futuras decisões de design. Novas plataformas online podem utilizá-lo para identificar e analisar problemas inesperados. É importante conhecer a etnografia do seu público-alvo ao abrir uma loja na Internet.

Pesquisa Quantitativa de Mercado

Usamos enquetes, pesquisas e questionários para nossos esforços de Pesquisa Quantitativa de Mercado. Em seguida, analisamos as respostas, que mostrarão como você pode melhorar sua plataforma. Isso, por sua vez, aumentará os níveis de satisfação de seus clientes. A pesquisa quantitativa ajuda você a se tornar “centrado no cliente”.

Uma de nossas perguntas revolucionárias é: “Em uma escala de 1 a 10, qual a probabilidade de você nos recomendar a um amigo ou colega?” As plataformas de jogos podem usar esta pergunta para determinar quanto mais (ou menos) elas têm para gastar. Esta única pergunta os ajuda a definir um orçamento para promoções e publicidade pagas. Também informa o desempenho de seus esforços de boca a boca. Eles podem usá-lo para determinar quais áreas da qualidade de seu serviço precisam de melhorias.

Pesquisa Estratégica

Oferecemos Pesquisa Estratégica, que pode ajudar sua plataforma a identificar e explorar oportunidades. Se necessário, você pode priorizar essas oportunidades. Jogos online e apostas esportivas são novos para a maioria dos estados. Muitos empreendedores entraram neste espaço porque fizeram Pesquisa Estratégica. Permite que as empresas analisem imparcialmente se a sua operação será provavelmente lucrativa.

A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta inestimável que pode parecer lenta e cara, mas é um investimento. Ao ir direto ao público-alvo, você aprenderá os reais sentimentos dele. Lembre-se de que essas pessoas são menos apegadas ao seu serviço de jogos do que você. O que você escolheria: permanecer desinformado apenas com suas suposições? Ou você prefere obter insights de um grupo representativo de seus clientes?

Contate-nos para o seu próximo projeto de jogos online, apostas esportivas e pesquisa de mercado de cassino.

Foto do autor

Ruth Stanat

Fundadora e CEO da SIS International Research & Strategy. Com mais de 40 anos de experiência em planejamento estratégico e inteligência de mercado global, ela é uma líder global confiável em ajudar organizações a alcançar sucesso internacional.

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