A Pesquisa de Mercado de Saúde fornece informações vitais sobre as necessidades dos pacientes e insights do tomador de decisão. A Europa é um mercado líder no setor da saúde, com uma grande população, empresas de saúde proeminentes e tecnologias de ponta.
A pesquisa de mercado qualitativa e quantitativa pode fornecer dados, insights e recomendações. Os estudos online apresentam muitas vantagens para pesquisadores e clientes. Elas tendem a ser mais acessíveis do que outras metodologias, e outras eficiências podem surgir em termos de configuração e análise, bem como na realização de pesquisas pelos entrevistados conforme sua conveniência. As pesquisas online podem ser mais flexíveis e personalizadas para cada participante à medida que avançam.
Uma das vantagens mais importantes do ponto de vista do paciente em pesquisas médicas on-line são os benefícios que essa metodologia oferece ao pesquisar questões delicadas. A metodologia tende a encorajar a franqueza e a abertura.
Estudo de caso de saúde em vários países
A SIS International Research conduziu um estudo on-line em nome de um de nossos clientes, que trabalhava em estreita colaboração com uma empresa farmacêutica global. O foco principal deste estudo foi em pacientes de 6 países diferentes espalhados pela América do Norte e Europa Ocidental/Norte, todos diagnosticados com constipação induzida por opioides devido ao tratamento da dor crônica. A amostra global para todos os países somou 500 pacientes, o que foi alcançado após uma pesquisa online de 20 minutos.
O SIS programou e acolheu o inquérito, traduziu sobreposições em quatro línguas para efeitos deste projecto e trabalhou em tabulações cruzadas e análises.
Depois de confirmar o desenho do questionário juntamente com o cliente, o estudo foi finalmente lançado e concluído com sucesso em 3 semanas de atividades de campo e uma semana completa de análise e apresentação de dados.
Os gerentes de projeto de dois escritórios SIS diferentes, cobrindo vários fusos horários ao redor do mundo, trabalharam em estreita colaboração com o cliente neste estudo e garantiram que o fluxo de informações de e para o cliente nunca fosse interrompido, a fim de fornecer atualizações constantes do trabalho de campo e respostas aos nossos as dúvidas do cliente quase instantaneamente.
O processo de trabalho de campo incluiu algumas nuances. O estudo foi realizado em todos os países simultaneamente, pelo que a precisão e a coordenação eficiente foram considerações fundamentais. Além disso, foi importante adaptar e localizar a lista de medicamentos para cada um dos 6 países e garantir que as perguntas e seleções fossem relevantes em cada mercado. Por exemplo, os medicamentos podem ter nomes diferentes em países diferentes ou só podem estar presentes em determinados países. Portanto, um esforço robusto de investigação secundária pode ser crucial para contextualizar e analisar feedback e dados.
Algumas das principais descobertas que coletamos deste estudo incluíram:
Uma taxa de resposta mais alta foi alcançada entre as mulheres (55%), e mais da metade dos entrevistados tinham mais de 45 anos (55%).
Os países com as taxas de resposta mais elevadas foram o Canadá, os EUA e o Reino Unido.
A maioria dos entrevistados (44%) apresentava dor contínua (crônica) que não estava relacionada ao câncer nos últimos 1 a 5 anos.
Mais da metade dos entrevistados (60%) sofria de níveis de dor que variavam de 7 a 10 (1 sendo fraco e 10 sendo a pior dor que poderiam imaginar).
No geral, este estudo foi um sucesso e forneceu informações para mudanças e desenvolvimento significativos. Além disso, na SIS, nossas equipes dedicadas em 9 localidades espalhadas por 4 continentes oferecem aos clientes acesso ao conhecimento dos mercados desenvolvidos aos emergentes. Nossa extensa rede global amplia ainda mais nosso alcance geográfico, fornecendo insights locais e perspectivas globais.
Embora partilhem dados pessoais através das suas respostas, os inquiridos não têm de enfrentar um moderador ou falar ao telefone ao responder às perguntas, o que tem impacto no nível de honestidade das suas respostas.
As pesquisas online também apresentam desvantagens, em comparação com os métodos qualitativos tradicionais, por exemplo. Não existem entrevistadores treinados para sondar os entrevistados e recolher dados adicionais, e alguns países não têm a mesma cobertura de internet/móvel que outros, o que pode limitar a amostragem e a disponibilidade dos entrevistados.