Visão geral do estudo
Em setembro de 2013, o SIS mediu o conhecimento da marca e outros fatores de forte valor da marca e comparou os resultados com um estudo anterior realizado em outubro de 2010. A amostra final total incluiu quase 2.000 respostas (200 sendo a amostra nacional). O SIS fornece uma análise econométrica de cada local-chave como parte de uma análise mais ampla da marca.
Visão geral do estudo de caso
Data: Setembro de 2013
Setor: Bens do Lar
Geografia: 7 cidades dos EUA
Metodologias Empregado: Primário (N = 244)
Tempo: 14 dias
Categorias de marca no estudo
Conhecimento
Sem consciência, nada mais importa. Não existe marca e há poucas vendas.
Diferenciação Relevante
A sua marca é única de uma forma que atrai o cliente?
Valor
As pessoas que compram a categoria da sua marca percebem que ela oferece um valor bom ou excelente pelo preço pago?
Acessibilidade
As pessoas consideram sua marca fácil de encontrar e comprar?
Conexão emocional
As pessoas estão emocionalmente ligadas à sua marca de alguma forma? A maioria das decisões de compra é motivada por emoções.
Principais conclusões e recomendações
As conclusões do nosso estudo revelaram que a percepção da marca de mobiliário do cliente entre os entrevistados era de alta qualidade, especificamente em termos de “valor pelo preço” e “qualidade” (por exemplo, alivia a contrapressão, variedade de materiais como couro e outras características do produto)
No entanto, o conhecimento da marca ainda era baixo em relação à concorrência e a empresa apresenta um desempenho inferior à concorrência dentro de uma faixa de preços semelhante. Face a estas e outras conclusões, a SIS recomendou que o cliente continuasse a posicionar a sua marca de forma premium, alavancando a forte cultura de design e inovação da empresa.