Neuromarketing para pequenas empresas

Neuromarketing é um campo emergente nos setores de marketing e publicidade.

Combinando neurociência e psicologia de marketing, o crescimento do neuromarketing pode ter implicações para as pequenas empresas.

A amígdala é uma parte do cérebro que controla as respostas emocionais dos humanos aos estímulos que encontram. Desempenha um papel fundamental na resposta de “luta ou fuga” ao stress, na qual os humanos têm de decidir como reagir. A amígdala é ativada quando uma pessoa tem que decidir “comprar ou voar” diante de um bombardeio de produtos e propagandas.

O campo nascente do neuromarketing tem potencial para ajudar os anunciantes a ter sucesso em suas campanhas de marketing. A Pesquisa de Neuromarketing pode identificar o que atrai interesse em um site, anúncio, embalagem ou loja.

Considerações

A realização de pesquisas em Neuromarketing pode envolver considerações importantes. Por exemplo, um investigador sugeriu que as pequenas empresas não utilizassem o termo “nós” nem iniciassem a sua apresentação com uma longa visão geral da empresa. Este pesquisador está capitalizando o instinto primitivo de sobrevivência dos humanos.

Descobrindo Instintos e Comportamento

Ao longo dos tempos, Homo sapiens mantiveram o instinto de sobreviver. Este instinto pode ser visto na sua manifestação primitiva como a vontade de sobreviver em circunstâncias físicas perigosas, como numa terra cheia de animais predadores. Esse instinto pode ser visto em sua forma mais sofisticada, como a vontade de sobreviver financeiramente, dedicando muito tempo ao trabalho ou tentando fervorosamente fechar um negócio. A investigação económica e psicológica mostrou que os humanos são egocêntricos (no sentido da sobrevivência) e avessos ao risco.

Compreendendo a psicologia do consumidor

Antes de comprar um produto ou serviço, o consumidor considera inconscientemente como o produto pode beneficiá-lo. Se o produto custar muito, ela leva em consideração a possibilidade de não beneficiá-la e a perda financeira que poderá incorrer. Portanto, o anunciante pode precisar acalmar essas preocupações e apelar aos instintos de interesse próprio e de autopreservação do consumidor.

As pequenas empresas podem não ter os mesmos recursos financeiros que as grandes corporações podem utilizar em certas iniciativas de marketing, como a compra de anúncios televisivos caros. O neuromarketing, com seu potencial para mergulhar nas cavernas mais profundas do subconsciente humano, pode fornecer algumas alternativas a essas pequenas empresas. Alterar o texto de uma apresentação, como no exemplo acima, não acarreta os mesmos custos elevados que os anúncios de TV, mas pode ajudar uma empresa a captar a atenção e, consequentemente, o potencial de compra de um consumidor.

Benefícios do Neuromarketing

Uma pequena empresa pode não ser capaz de recorrer à consciência generalizada do consumidor e à lealdade à sua marca. Um consumidor, especialmente aquele que decide embarcar na compra de um produto caro, pode procurar fornecedores conhecidos. Para uma pequena empresa, iniciativas de marketing bem executadas podem ser cruciais para atrair a atenção do consumidor e ajudar a convencê-lo de que o seu produto é de alta qualidade.