O que é pesquisa qualitativa de mercado?

A Pesquisa Qualitativa de Mercado é uma forma de pesquisa que revela uma compreensão do comportamento das pessoas e das razões por trás do comportamento.

Os resultados da pesquisa de mercado qualitativa tendem a ser de natureza exploratória e geral e variam dependendo da experiência e das habilidades do observador. O âmbito da investigação qualitativa é muitas vezes amplo e tem o potencial de explorar uma variedade de questões potenciais ao mesmo tempo.

Em contrapartida, a Pesquisa Quantitativa é um método de pesquisa que utiliza ferramentas matemáticas e estatísticas para alcançar resultados objetivos e factuais sobre um problema. Os resultados derivados da pesquisa quantitativa baseiam-se na representatividade estatística de um grupo. O tamanho da amostra para pesquisas quantitativas geralmente é maior em comparação com o resultado qualitativo.

A investigação qualitativa precede frequentemente a investigação quantitativa na maioria dos modelos de investigação, onde a primeira explora facetas de uma questão de investigação, enquanto a última fornece dados “concretos” sobre cada causa possível em termos calculativos.

O trabalho de campo qualitativo inclui frequentemente a realização de entrevistas, observação de pessoas, discussões e observação de grupos focais.

O departamento de trabalho de campo geralmente desempenha uma função totalmente diferente na maioria das empresas de pesquisa e na natureza subjetiva dos resultados. A precisão dos resultados depende em grande parte dessas pessoas.

A pesquisa qualitativa pode ser realizada por diversas metodologias, sendo as mais comuns os Focus Groups, a etnografia e as entrevistas individuais em profundidade. Nos Focus Groups, uma equipe de respondentes ou participantes é organizada sob a orientação de um moderador. Os entrevistados então compartilham suas idéias e percepções.

As entrevistas aprofundadas são semelhantes aos grupos focais, exceto pelo fato de serem conduzidas individualmente e não na forma de grupos. Os participantes tendem a ser entrevistados individualmente a respeito de suas opiniões, atitudes, crenças e percepções sobre o tema em discussão. Entrevistas em profundidade são ocasionalmente preferidas por alguns pesquisadores quando os tópicos de discussão são de natureza delicada.

O que são grupos focais?

Os Focus Groups consistem em uma discussão entre pessoas entrevistadas por um pesquisador sobre suas opiniões sobre um determinado tema, produto, anúncio e outras categorias. Os grupos focais são uma ferramenta de pesquisa qualitativa que pode permitir aos pesquisadores avaliar as principais partes interessadas e as percepções do segmento-alvo sobre uma série de tópicos. Os entrevistados são questionados sobre seus pontos de vista em um ambiente de pequeno grupo e normalmente são recompensados por seu tempo.

Os grupos focais podem exigir diferentes tipos de critérios. Por exemplo, uma empresa que pesquisa preferências de vinho na população adulta pode convocar participantes com idades entre 25 e 55 anos que bebam uma determinada quantidade por semana. Uma empresa que estuda o uso de smartphones por adolescentes pode convocar participantes entre 13 e 19 anos que possuam Android ou iPhone, dependendo de seus objetivos estratégicos. Os participantes normalmente passam por um processo de triagem que garante que sejam os entrevistados-alvo apropriados. Este processo de triagem geralmente consiste em várias triagens online, por telefone e pessoalmente.

O que é recrutamento de grupo focal?

Os entrevistados participam do estudo e são pagos após concluir com êxito o trabalho de pesquisa, pesquisa ou entrevista. Os entrevistados dos grupos focais podem ser recrutados de diferentes maneiras. As empresas de pesquisa podem ter um banco de dados de possíveis participantes ou podem postar anúncios em locais que tenham concentração dos entrevistados-alvo. As redes sociais online, como o Facebook, podem permitir aos investigadores identificar potenciais participantes e podem revelar-se um fórum eficaz para a publicação de anúncios de recrutamento. Em alguns casos, os grupos focais podem ter fases adicionais, avaliações em casa ou trabalhos de casa que exigem envolvimento adicional dos participantes.

A etnografia, não estruturada ou estruturada, também é uma metodologia de trabalho de campo na Pesquisa Qualitativa.

Neste método, os pesquisadores adotam um papel determinado e adaptável ao ambiente natural do local do observatório. O observador então registra os eventos e acontecimentos do ambiente em um ambiente natural sem causar qualquer interrupção.

Os resultados da pesquisa qualitativa são frequentemente usados para fazer mudanças no marketing ou no design do produto e podem revelar novas ideias e oportunidades.

 

Contate-nos para o seu próximo projeto de Pesquisa Qualitativa de Mercado.