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Pesquisa de Mercado na Economia Compartilhada

SIS Internacional

Pesquisa de Mercado na Economia Compartilhada

A necessidade de pesquisa

A Economia Compartilhada emergiu da revolução digital. Esses modelos de negócios combinam diretamente os recursos com as necessidades dos clientes, muitas vezes em tempo real. Muitos se tornaram mercados eficientes que maximizam o valor do cliente, minimizam os pontos problemáticos e impactam a vida de milhões de consumidores.

Alguns exemplos poderosos de crescimento na Economia Compartilhada:

  • Compartilhamento de carro (por exemplo, Turo, Crooze, Wheelz, etc.)
  • Compartilhamento de casa (por exemplo, Airbnb)
  • Compartilhamento de viagens (por exemplo, Uber, Lyft, etc.)
  • Compartilhamento de escritório e co-working (por exemplo, WeWork)

Esses modelos de negócios revolucionários existem em mercados altamente competitivos. Embora tenham acesso a grandes quantidades de dados, o insight permanece ilusório.

Oportunidades e desafios para empresas de economia compartilhada

Modelos de negócios novos e disruptivos exigem insights para serem lançados, crescerem e evoluírem. Atender às necessidades do cliente pode ser uma oportunidade e um desafio contínuos. Várias oportunidades e desafios enfrentam as empresas da Economia Compartilhada:

  • As restrições de preços, os novos modelos de receita baseados em assinaturas e os preços escalonados são tendências importantes que afetam a lucratividade.
  • O posicionamento de mercado e a pesquisa competitiva são importantes. Obter insights sobre palavras-chave, usabilidade do site,  SEO, insights de vendas e estratégia digital podem ser um desafio.
  • Alcançar massa crítica e expandir rapidamente é importante porque os clientes precisam de uma oferta variada e curado oferta para demandar o produto. Engajar novos clientes é importante e depende de ter oferta suficiente para atender à demanda.
  • Recrutar e reter fornecedores também é importante e está relacionado à massa crítica. Por exemplo, é importante ter fornecedores de transporte compartilhado disponíveis no aeroporto.
  • A ascensão do Omni-channel apresenta oportunidades e desafios.

Soluções para a Economia Compartilhada

A investigação ajuda as empresas da Economia Partilhada a abordarem as suas oportunidades e desafios estratégicos:

Desafios de negócios

Soluções SIS

Financiamento e falta de dinheiro
  • Avaliação Estratégica de Mercado
  • Pesquisa de oportunidades de mercado
  • Planejamento de entrada no mercado
Alcançando e mantendo a relevância
  • Pesquisa de marca
  • Pesquisa de UX e usabilidade de sites
  • Pesquisa Voz do Cliente
  • Pesquisa de segmentação
  • Pesquisa de desenvolvimento de novos produtos
  • Teste de produto
  • Estratégias de vendas do SIS
  • Pesquisa etnografica
Alcançando “Massa Crítica” e “Efeitos de Rede”
  • Inteligencia competitiva
  • Análise de lacunas nas necessidades do cliente
  • Análise Estratégica

Custos operacionais superiores ao esperado

  • Fornecedores ou empreiteiros pagantes
  • Incapacidade de escalar rapidamente
  • Inteligencia competitiva:
  • Entrevistas com funcionários e fornecedores
  • Grupos de foco

Custos de marketing superiores ao esperado

  • Custos de aquisição
  • Custos de reaquisição
  • Custos de retenção
  • Custos de mudança
  • Pesquisa de fidelidade do cliente
  • Pesquisa de preços
  • Pesquisa de marca
  • Análises de Comunicações

Desafios de inventário

  • Pesquisa de Distribuidores
  • Pesquisa da cadeia de suprimentos
  • Pesquisa de comportamento e uso

Desafios que crescem e se desenvolvem rapidamente

  • Oportunidades de mercado e pesquisa de entrada
  • Pesquisa multipaíses
  • SIS Crescimento Global

Questões de risco, responsabilidade e seguro

  • Pesquisa de estratégia

Regulamentação e lobby

  • Inteligência de mercado
  • Rastreamento da Indústria
  • Pesquisa documental

Pesquisa de novos produtos

  • Pesquisa de Inovação e Disrupção
  • Lacunas nas necessidades do cliente
  • Pesquisa de pontos problemáticos do cliente
  • Avaliação do Processo NPD

Nossa experiência

A SIS trabalhou para muitas das principais empresas de Economia Compartilhada do mundo. Em particular, grande parte da nossa pesquisa de mercado incorpora grupos focais, etnografia, entrevistas com consumidores, pesquisa de usabilidade e muitas outras técnicas para fornecer insights de construção de negócios. Nosso Grupo de Pesquisa Estratégica oferece entrevistas de alto nível com executivos, dimensionamento de mercado, soluções de dados e análises competitivas para lhe dar uma imagem do seu espaço e do espaço da sua concorrência.

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