Abordagem SIS para Inteligência de Canal

Por que a pesquisa de inteligência de canal é tão importante?

Se você é um fabricante e vende produtos B2B ou B2C por meio de distribuidores, OEMs, agentes de vendas, você está afastado do cliente final. Essa distância do cliente pode fazer com que você “perca o mercado” e ignore as necessidades e os “pontos problemáticos” do cliente. A pesquisa em todo o canal é importante para fornecer a seguinte inteligência de mercado:

Promoção dos distribuidores e posicionamento dos seus produtos nos diversos canais Posicionamento dos retalhistas e promoção dos seus produtos Percepção dos distribuidores e retalhistas sobre preços competitivos

A pesquisa em todo o pipeline de seu canal revelará os pontos fortes e fracos de seus projetos e também fornecerá inteligência competitiva valiosa. Dada a nossa experiência com canais B2B e B2C, recomendamos os seguintes métodos de pesquisa para inteligência de canal:

Pesquisa qualitativa: oferece a inteligência de canal mais valiosa, pois fornece “a voz do cliente” e os pontos problemáticos do canal

Métodos de pesquisa:

1. Entrevistas por telefone: Oferece inteligência robusta do canal, no entanto, o custo é moderado a alto para alcançar os entrevistados apropriados

2. Entrevistas presenciais: Oferece a inteligência de canal mais robusta, mas o custo é alto para agendar e conduzir essas entrevistas

Para maximizar a inteligência do seu canal, recomendamos uma combinação desses três métodos. Aqui você pode obter o panorama do canal, a “voz dos membros do seu canal” e uma quantificação dos resultados para uma imagem completa do panorama do seu canal. Para mais informações sobre métodos de pesquisa de inteligência de canal, entre em contato: [email protected].