Dinamizando seu negócio e pontos de inflexão

Um pivô acontece quando uma empresa faz uma mudança fundamental em seus negócios. As empresas geralmente fazem isso depois de determinarem que um produto não atende às necessidades do mercado pretendido. The Lean Startup de Eric Ries tem a melhor definição. Diz que um pivô é “uma correção de curso estruturada projetada para testar uma nova hipótese fundamental sobre o produto, a estratégia e o motor de crescimento”. Nas fases iniciais, as empresas ainda estão a conhecer as necessidades do seu mercado-alvo. É então que os pivôs têm maior probabilidade de ocorrer.

A Panera direcionou seu modelo de negócios durante o Coronavírus para a entrega de alimentos. É um exemplo poderoso do uso de um modelo de negócios estagnado. A Panera conseguiu criar novas linhas de serviços lucrativas em meio a condições comerciais desafiadoras. Pode ser uma nova linha de serviços sustentável que pode prosperar em tempos económicos bons e ruins. Para tornar tudo perfeito, a Panera aproveitou sua invejável rede de motoristas. Também utilizou a sua enorme cadeia de abastecimento.

Outra empresa que dinamizou seus negócios para atender às necessidades dos tempos atuais é a L'Oreal. A empresa nunca fabricou desinfetante para as mãos antes. Agora ela está produzindo 550 galões do produto por semana em sua fábrica em Little Rock, AR. A L'Oreal está demonstrando seu compromisso com o estado de Arkansas. A empresa está distribuindo desinfetante gratuitamente ao sistema de saúde. Também lançou várias outras iniciativas para apoiar os esforços de recuperação e surtos.

A importância do pivotamento

Grande ou pequeno, o pivotamento é vital para todas as empresas por vários motivos:

1. As rápidas mudanças no ambiente atual estão afetando as empresas. Aplicativos como Instagram e Twitter passaram despercebidos há alguns anos e agora são ícones do setor. Acompanhar o mundo em mudança é fundamental para o sucesso de um negócio. Significa ficar de olho nas mudanças no setor e mudar quando necessário.
2. A dinamização pode criar oportunidades para expandir a receita. É uma ótima maneira de construir sobre os alicerces que uma empresa já possui. Também permite que as empresas aumentem as receitas e tragam mais lucros para a organização.
3. É mais fácil permanecer relevante. Às vezes, as empresas percebem que o produto ou serviço para o qual se dedicaram é um vencedor. Eles também podem perceber que seu produto principal não está mais em demanda. A dinâmica permite que uma empresa veja resultados e tire conclusões sobre o que funciona e o que não funciona. Faça uso estratégico do pivotamento como forma de evitar a irrelevância.

Como ter um ponto de inflexão para o seu negócio

O ponto de inflexão é um termo comercial adequado. É um ponto de viragem numa empresa, economia, setor ou situação geopolítica. Quando uma empresa chega a esse ponto, o mercado pode esperar mudanças dramáticas. Tais mudanças podem ter resultados positivos ou negativos. Em matemática, o ponto de inflexão é onde a curva muda de direção. A crise financeira de 2008 foi um ponto de inflexão. Com a pandemia do coronavírus, estamos no meio de outra.

Todas as empresas atingirão pontos de inflexão, onde a mudança será inevitável. Não há momento errado para inovar. Mas existem vários pontos críticos no crescimento da sua organização. Eles exigem pensamento inovador. Então, como você pode ter pontos de inflexão para o seu negócio? Você pode expandir para um novo mercado. Ou você pode lançar um novo produto. Responder às mudanças no seu setor pode ser um ponto de inflexão. O mesmo pode acontecer com a busca de capital de investimento ou com a entrada de novos concorrentes em seu mercado.

Processos de Inovação

Estratégia do Oceano Azul

A maioria das empresas funciona sob forte concorrência e fará de tudo para obter participação de mercado. As empresas que utilizam a Estratégia do Oceano Azul têm muito pouca ou nenhuma concorrência. Esta estratégia visa tornar a concorrência imaterial, apresentando um produto com características superiores. Um exemplo é a invenção do smartphone Blackberry. A empresa pode estabelecer preços mais elevados do que se estivesse num mercado competitivo. Assim, a Estratégia do Oceano Azul prepara o terreno para lucros massivos.

Usando pesquisas de não clientes para inovar e obter mais clientes

Deveria ser rotina para todas as empresas avaliar a satisfação de sua clientela. As empresas podem fazer isso por meio de pesquisas com clientes. É igualmente essencial e útil pesquisar não clientes, uma vez que tal revisão pode ajudar a empresa a descobrir pontos fracos no seu sistema de marketing ou distribuição. Qualquer um dos cenários pode levar a um baixo reconhecimento da marca. Ajuda a empresa a decidir quais estratégias de negócios e marketing usar. A pesquisa de não clientes pode transformar esses não clientes e seus amigos em consumidores fiéis.

Usando pesquisas de mercado e insights do consumidor para identificar necessidades não atendidas dos clientes

A maioria das empresas busca diferenciação no mercado. No entanto, vale a pena notar que as melhores oportunidades residem nas necessidades não satisfeitas dos clientes. Nenhum cliente comprará um produto ou serviço a menos que pense que precisa dele. Para se destacarem, as empresas precisam encontrar maneiras de atender às necessidades não atendidas dos clientes. A pesquisa de mercado e as percepções do cliente podem ajudar as empresas a identificar essas necessidades.

Girar e encontrar pontos de inflexão exige disposição para aceitar mudanças. Todo empreendedor sabe que a adaptação é uma característica crucial da maioria das startups que sobrevivem. No entanto, eles também sabem que a rotação pode ser difícil. O mesmo pode acontecer com a adaptação diante de um ponto de inflexão. Ao focar nas ideias acima, você terá mais chances de fazer as mudanças necessárias. Também permitirá que você os siga até obter maior sucesso.