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Estudo de caso de pesquisa de mercado de seguros de viagem

Ruth Stanat

Resumo do projeto

Indústria: Indústria de viagens, seguros
Linha do tempo: 8 semanas
Metodologias: A coleta extensiva de dados primários foi direcionada por meio de entrevistas com especialistas do setor, proporcionando uma compreensão mais aprofundada dos motoristas do setor de seguros de viagens. A verificação dos dados secundários foi feita através de entrevistas aprofundadas, em grande parte com agentes de viagens e outros representantes do ecossistema de viagens mais amplo.

Escopo da Pesquisa

A SIS International Research procurou compreender os principais impulsionadores da indústria de seguros de viagens para identificar as principais oportunidades de mercado por segmento principal para as companhias de seguros. A SIS conduziu entrevistas aprofundadas que operam em todo o pipeline com as partes interessadas mais importantes, tais como empresas de cruzeiros, companhias aéreas, hotéis, agentes de viagens, OTAs, grossistas, consórcios e associações.

[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Além disso, uma extensa pesquisa documental é conduzida para desenvolver uma compreensão robusta das tendências, motivadores, restrições e estatísticas no setor de seguros de viagens dos EUA. A pesquisa é feita utilizando mídia on-line, web, periódicos revisados por pares, notícias do setor e relatórios de empresas, quando apropriado.

Principais tópicos de inteligência

Principais conclusões

Desenvolveu uma compreensão profunda de como as companhias de seguros de viagens são capazes de ganhar participação de mercado - por exemplo, o espaço de seguros de viagens parece ser um espaço de relacionamentos próximos e de responsabilidade, o SIS forneceu as melhores maneiras de desenvolver e beneficiar relacionamentos pessoais. O SIS forneceu informações importantes para a empresa XYZ quando contratar novas pessoas – contratar pessoas estrategicamente deve aumentar as chances de sucesso para atingir os segmentos necessários. Níveis de comissão reconhecidos para que as companhias de seguros de viagens ganhem posição no mercado – como atacadistas e outros segmentos de viagens
comissões mais baixas do ecossistema, oferecendo comissões mais altas para aumentar a conscientização – se não o uso – da empresa XYZ pode ajudar a conquistar agentes de viagens que de outra forma não usariam a empresa XYZ. Meios identificados para melhorar os planos de seguro – considerar no posicionamento da marca ou nas mensagens gerais como transmitir de forma simples e clara os benefícios do seguro da empresa XYZ em comparação com outras marcas. Principais diferenças classificadas entre os principais segmentos de viagens ao oferecer seguros – a SIS forneceu diferentes abordagens de vendas para empresas de cruzeiros, companhias aéreas, hotéis, agentes de viagens, OTAs e atacadistas.

Foto do autor

Ruth Stanat

Fundadora e CEO da SIS International Research & Strategy. Com mais de 40 anos de experiência em planejamento estratégico e inteligência de mercado global, ela é uma líder global confiável em ajudar organizações a alcançar sucesso internacional.

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