Pesquisa de avaliação de mercado

As empresas estão enfrentando muita pressão devido às rápidas mudanças do mercado.

À medida que avançam para expandir os seus portfólios de produtos e se aventuram em novos mercados, a necessidade de inteligência de mercado não pode ser ignorada.

A realização de uma avaliação de mercado ajuda os executivos a identificar oportunidades de crescimento, evitar riscos e desenvolver estratégias de marketing bem-sucedidas.

Importância de realizar avaliações de mercado

Um projeto de avaliação de mercado bem-sucedido resultará na compreensão do mercado e do cliente. Ao responder a questões sobre a procura, saturação do mercado, preços e até indicadores económicos, a avaliação do mercado permite às empresas:

• Identifique clientes potenciais e seus hábitos de compra
• Descubra se os clientes estão dispostos a comprar um produto e podem pagá-lo
• Determine o tamanho do mercado e se ele está crescendo ou contraindo
• Identificar segmentos de mercado existentes e determinar em quais competir
• Verifique se um produto ou serviço se enquadra no mercado
• Avalie a concorrência existente e entenda os pontos fortes e fracos dos concorrentes
• Aproveite as oportunidades que proporcionam alto ROI

Quando as empresas devem realizar pesquisas de mercado?

Embora as empresas devam realizar pesquisas de mercado regularmente, a maioria delas o faz apenas quando se deparam com determinadas situações. Aqui estão alguns casos que muitas vezes levam as empresas a realizar uma avaliação de mercado:

• Ao procurar criar uma proposta de venda exclusiva
• Ao testar suposições feitas anteriormente
• Ao procurar restabelecer-se durante ou após uma crise
• Ao procurar novas oportunidades de mercado para impulsionar o crescimento
• Ao procurar dados objetivos para ajudar a tomar decisões de negócios de longo prazo
• Ao tentar projetar o futuro do mercado

Quais são os principais fatores de sucesso na pesquisa de mercado?

Se não for bem planeado e executado, um projecto de avaliação de mercado pode ser uma tarefa dispendiosa que nem sequer produz dados significativos. Para obter o tipo de inteligência de mercado que os executivos precisam para tomar decisões com confiança, os pesquisadores devem manter certos fatores em mente.

1. Definição de metas de avaliação de mercado

Os projetos de avaliação de mercado devem ter um ou dois objetivos claros e específicos. Quanto mais claros os objetivos, mais fácil será entendê-los e trabalhar para alcançá-los.

Isto é importante porque os objetivos da pesquisa de mercado determinam tudo, desde as metodologias de pesquisa até o segmento de mercado e o público a ser avaliado.

2. Determine sua capacidade para realizar pesquisas de mercado

Os executivos devem avaliar a capacidade das suas equipes internas para realizar a análise de mercado planejada. Dependendo do objetivo da pesquisa, há situações em que seria melhor fazer parceria com uma agência de pesquisa especializada.

Essas agências contam com especialistas do setor localizados em todo o mundo que sabem o que procurar e como obter insights de fontes de informação primárias e secundárias.

3. Coletando os dados corretos

A coleta de dados é uma parte crítica da pesquisa de mercado. Como os dados são o que direcionarão a estratégia e a tomada de decisões, é importante que os dados coletados sejam precisos e focados nos objetivos definidos de avaliação de mercado.

Para obter dados de alta qualidade, os investigadores têm de escolher ferramentas de recolha de dados, atingir o público certo e descobrir o momento apropriado para conduzir a investigação.

4. Análise e Interpretação de Dados

Analisar e interpretar dados de pesquisa requer as habilidades e ferramentas certas. Equipes com visão de negócios produzirão melhores resultados, pois poderão ver como tudo se encaixa e como tudo pode ser aplicado para atingir os objetivos de negócios.

Para auxiliar na tomada de decisões, os relatórios de avaliação de mercado devem destacar informações relevantes e ser de fácil compreensão. Devem mostrar como foram alcançadas as conclusões e como foram desenvolvidas estratégias a partir da inteligência de mercado adquirida.

Tendências em avaliação de mercado

Há uma aceitação de novas tecnologias para fins de investigação, ao mesmo tempo que se pensa mais sobre como fazer com que mais inquiridos participem na investigação. Algumas das tendências em pesquisa de mercado incluem:

1. Pesquisa de mercado ágil

A pesquisa de mercado está se tornando tão iterativa que o projeto nunca é concluído por si só. Em vez disso, continua em pequenos lotes, com cada tarefa baseada nas descobertas da anterior.

Isto traz uma mudança nas metodologias e na utilização de ferramentas que auxiliam na recolha de dados num mercado em rápida mudança. Para se beneficiarem de uma abordagem ágil à pesquisa de mercado, as empresas precisam adotar processos ágeis. Isso permite que eles usem facilmente os pequenos insights para o crescimento dos negócios.

2. Escuta Social

As pessoas vivem grande parte das suas vidas online, criando uma oportunidade para os investigadores recolherem dados através da escuta social. À medida que as pessoas partilham abertamente informações e opiniões pessoais nas plataformas sociais, os dados recolhidos através da escuta social podem revelar-se muito autênticos.

Alguns dos dados primários que os pesquisadores podem coletar incluem:

• Pontos problemáticos do cliente e sugestões para melhoria do produto
• Conscientização da marca e (errôneas) percepções
• Comportamentos de compra
• Gatilhos emocionais que impulsionam a ação do cliente
• Tendências nos níveis micro e macro

3. Usando Inteligência Artificial para Pesquisa de Mercado

À medida que avançamos em direção ao rastreamento sem cookies, as empresas coletam dados de forma agressiva. Como o processamento e a análise de dados são mundanos e demorados, a IA provou ser uma solução capaz.

A IA está a ser utilizada para recolher dados de vários canais, classificá-los e analisá-los e gerar relatórios que ajudam os decisores a tirar conclusões mais rapidamente e a desenvolver as estratégias certas.

4. Pesquisa Longitudinal

Ao acompanhar um grupo específico de entrevistados durante um longo período de tempo, a pesquisa longitudinal permite aos pesquisadores coletar dados que os ajudam a construir uma compreensão do mercado em nível macro.

Os dados coletados por meio do rastreamento longitudinal ajudam a identificar conexões entre gatilhos e ações, causas e efeitos, e capacitam os pesquisadores a prever tendências futuras com facilidade.

Benefícios da realização de avaliações de mercado

Há muito a ganhar com a avaliação do mercado. O conhecimento profundo do mercado pode ajudar sua empresa a:

• Conheça seus clientes e adapte suas ofertas de acordo
• Reduza o risco do negócio compreendendo a dinâmica do mercado, os fatores de sucesso e as tendências emergentes
• Identifique anomalias do setor e evite seus efeitos
• Otimize seus esforços e recursos de marketing para obter leads de alta qualidade
• Determine quais benchmarks usar para avaliar o sucesso do negócio
• Projete receitas de novos produtos ou planos de expansão e tome as decisões corretas

Sobre a pesquisa de avaliação de mercado

Como empresa de investigação internacional, estamos sempre a monitorizar diferentes mercados para obter um conhecimento aprofundado dos factores que afectam o crescimento dos negócios. Com uma equipe de especialistas do setor em todo o mundo, a SIS está pronta para fornecer a inteligência de mercado que leva ao sucesso dos negócios.

A SIS International Research ajudou empresas Fortune 500 a compreender os mercados atuais e novos e até mesmo orientou-as em estratégias de crescimento.