Consultoria estratégica de planejamento de cenários

Sobre o planejamento de cenário

As forças armadas e a Royal Dutch Shell são frequentemente associadas à adoção precoce, bem como ao uso contínuo de uma ferramenta de planeamento estratégico usada para criar histórias “plausíveis” sobre o futuro. Essa ferramenta é chamada de Planejamento de Cenários.

Ele difere em muitos aspectos de ferramentas de previsão financeira de som semelhante e mais comumente usadas, que geram os casos (ou cenários) melhores, piores e mais prováveis.

A palavra-chave aqui é “plausível”.  Em outras palavras, os cenários não são “bons” ou “ruins”. 

Cada cenário ou história tem um enredo com personagens, cenários e resultados que são desenvolvidos e finalmente analisados em um esforço para ver como cada um pode se desenrolar. A história pode então ser compartilhada e popularizada entre todos na empresa como uma forma de pensar sobre seus futuros alternativos.

Por exemplo, as equipes podem ser solicitadas a escrever manchetes de jornais que aparecerão daqui a 10 a 20 anos (se ainda existirem jornais!), e depois trabalhar de trás para frente para explicar o que aconteceu para chegar lá, por exemplo, “Empresa XYZ descobre petróleo em um planeta recém-descoberto!” ou “O Euro foi oficialmente substituído pelo Bitcoin!”

Quando usar o planejamento de cenário

O Planejamento de Cenários é útil em situações VUCA – situações voláteis, incertas, caóticas e ambíguas. O Planejamento de Cenário é mais útil quando:

• Quando há alta incerteza
• Quando há necessidade de pensamento divergente
• Quando uma indústria está no meio de mudanças significativas
• Quando existem grandes diferenças nas visões do futuro

Este processo começa com um objetivo crítico ou uma questão que precisa ser abordada.  Por exemplo, como será sua empresa daqui a 10 anos? Que decisões importantes precisam ser tomadas no presente que terão impacto no seu sucesso futuro – ou mesmo na sua própria existência?!  Fazer, comprar ou ser parceiro? Fundir ou ser adquirido?  Expandir sua presença global?

Observação: É muito importante contar com a adesão da alta administração.  Sem esse apoio, o processo pode não ter sucesso.  É preciso ter a mente aberta e estar disposto a renunciar a algumas crenças ou comportamentos tradicionais.

Como conduzir o planejamento de cenário

Uma quantidade considerável de recursos é necessária para conduzir adequadamente o planejamento de cenários.  É necessário criar diversas equipes corporativas ou divisionais.  Eles precisam ter vários treinamentos e reuniões que levem alguns dias. Muito provavelmente, será necessária a contratação de uma empresa terceirizada qualificada, capaz de facilitar todo o programa.  Como regra geral, uma proposta deve ser enviada para licitação a pelo menos três potenciais prestadores de tais serviços.

O processo de Planejamento de Cenário inclui as seguintes atividades:

1. Identificar as forças da mudança e das incertezas.  
2. Escolhendo as duas incertezas mais importantes.  
3. Identificando os pontos finais como os pontos extremos.  
4. Traçando os pontos extremos das incertezas.  
5. Criando cenários
6. Identificar qual é o mais provável
7. Atribuição de probabilidades.  
8. Trabalhar o impacto de cada cenário na organização.  
9. Traçando os cursos de ação e as etapas a serem seguidas.

Durante o processo, alto nível motoristas ou forças, serão identificados.  Eles podem então ser examinados e classificados em termos da sua respectiva influência, bem como do nível de incerteza ou risco. Alguns exemplos principais incluem:

• Energia
• Tecnologia
• Sociedade e questões sociais
• Condições económicas
• O ambiente
• Política e leis
• Concorrência

Além disso, alguns tendências será considerado mais certo que ocorrerá ou continuará, por exemplo, taxa de natalidade, esperança de vida, taxa de divórcio, crescimento das grandes cidades, concentração de riqueza.  As equipes devem, em última análise, desenvolver de 3 a 4 cenários, discutindo como os vários impulsionadores, forças e outros fatores poderiam interagir para criar um resultado futuro específico.

Cada cenário ou história receberá um título memorável e significativo...eles podem até ser engraçados ou retratados como uma imagem ou imagem. Os decisores competentes podem então utilizar estas histórias como uma ajuda para formular acções de curto e longo prazo.

O Planejamento de Cenário é para você?

Você ou sua alta administração estão pensando além do próximo trimestre ou ano fiscal?  Eles estão discutindo “E se…?” tipos de perguntas que se estendem por pelo menos 5 a 10 anos?  E eles estão dispostos a se comprometer com um processo que pode causar algum desconforto e alterar seu pensamento?  Se a resposta for “sim” para todos, então a utilização desta ferramenta estratégica deverá pelo menos ser considerada.

Com o Planejamento de Cenários você consegue identificar melhor as incertezas e os cenários mais importantes. Você pode então defender se é necessária uma ação incremental ou imediata. As decisões podem ser tomadas no cenário ideal, sobre se, por exemplo, adquirir ou fazer parceria com empresas externas, quais mudanças fazer e quando fazer mudanças.

O que esperar do planejamento de cenário

O Planejamento de Cenários tem como objetivo ajudar uma empresa a tomar decisões estratégicas. Idealmente, é um processo contínuo que é revisitado e atualizado periodicamente. Como parte do processo, indicadores-chave ou sinais de alerta precoce terá sido identificado.  Estes serão monitorizados e o seu surgimento anunciará que um futuro específico pode estar prestes a ocorrer.  Neste ponto, ações previamente acordadas poderão ser implementadas.

E assim, tendo planeado uma série de resultados diferentes, a sua empresa estará melhor preparada para antecipar e reagir aos factores e impulsionadores do seu mercado e navegue por eles.