Pesquisa de mercado para tomadores de decisão de TI

A pesquisa de mercado para tomadores de decisão de TI é a abordagem sistemática para compreender os comportamentos, preferências e desafios enfrentados pelos indivíduos responsáveis pela direção tecnológica e pelos investimentos dentro de uma organização. 

O que é pesquisa para tomadores de decisões de TI?

A pesquisa de mercado dos tomadores de decisão de TI investiga a psique dos CIOs, CTOs, gerentes de TI e outras pessoas-chave que determinam os orçamentos de TI, selecionam fornecedores e definem a estratégia de TI que se alinhará às metas e objetivos do negócio. Na pesquisa com tomadores de decisão de TI, realizamos pesquisas com profissionais de empresas que influenciam as compras e a tomada de decisões na empresa. Esse insight é muito valioso e pode fornecer o catalisador para a tomada de decisões importantes.  As empresas de TI precisam conversar com os tomadores de decisão de tecnologia para:

• para entender as preferências e os pontos problemáticos do tomador de decisão de negócios.
• para entender os processos de compra, jornadas do cliente e padrões
• para testar novos produtos, campanhas publicitárias, sites e conceitos
• para entender as mudanças nas tendências do mercado
• para descobrir novas oportunidades e movimentos competitivos

Por que as empresas precisam de pesquisa de mercado para tomadores de decisão de TI

A pesquisa de mercado dos tomadores de decisão de TI permite que as empresas antecipem necessidades, prevejam mudanças na demanda e entendam o processo de tomada de decisão pelo qual os líderes de TI passam ao avaliar soluções.

Esta pesquisa equipa os fornecedores de tecnologia e prestadores de serviços com o conhecimento necessário para criar propostas de valor atraentes que ressoem com os líderes de TI, garantindo que suas soluções estejam alinhadas com os pontos problemáticos e as aspirações do mercado. Além disso, ao compreender a hierarquia de tomada de decisões dentro das organizações, os fornecedores podem adaptar as suas estratégias de envolvimento às partes interessadas certas, aumentando a eficácia dos esforços de vendas e marketing.

Além disso, a pesquisa de mercado dos tomadores de decisão de TI informa os roteiros de desenvolvimento de produtos. Mantendo o controle sobre o que os líderes de TI exigem hoje — e prevendo o que precisarão amanhã — as empresas podem alocar recursos de P&D de maneira mais eficaz, garantindo que seus produtos permaneçam relevantes e competitivos. No entanto, tem muitos outros benefícios, incluindo: 

• Alinhamento aprimorado do produto: Ao compreender as prioridades e os desafios dos decisores de TI, as empresas podem adaptar os seus produtos e serviços para melhor satisfazer as necessidades do mercado. 
• Diferenciação Competitiva: Num cenário onde a diferenciação é fundamental, os insights da pesquisa de mercado permitem às empresas identificar pontos de venda e propostas de valor únicos que as distinguem dos concorrentes aos olhos dos decisores de TI.
• Mitigação de riscos: Uma compreensão profunda das tendências do mercado e dos processos de tomada de decisão de TI ajuda a antecipar as mudanças na indústria, permitindo que as empresas dinamizem e adaptem as suas estratégias de forma proativa, reduzindo assim o risco do negócio.
• Decisões de investimento informadas: A pesquisa de mercado dos tomadores de decisão de TI orienta as empresas sobre onde investir seus recursos, garantindo que o desenvolvimento de produtos e os gastos com marketing sejam direcionados para áreas com maior potencial de retorno.
• Maior penetração no mercado: Com uma compreensão clara do cenário de tomada de decisões de TI, as empresas podem identificar novas oportunidades e mercados inexplorados, abrindo caminho para a expansão e o crescimento.

Quem usa a pesquisa de mercado do tomador de decisões de TI

Fornecedores de tecnologia e prestadores de serviços utilize esta pesquisa para compreender as necessidades, os pontos problemáticos e os critérios de tomada de decisão dos líderes de TI. Eles usam esses insights para refinar recursos de produtos, desenvolver campanhas de marketing direcionadas e criar estratégias de vendas que atendem diretamente às preocupações e aspirações dos tomadores de decisão de TI.

Além disso, euinvestidores e analistas financeiros use esta pesquisa para avaliar a viabilidade e o sucesso futuro das empresas de tecnologia. Ao compreenderem as tendências e preferências da comunidade de tomada de decisão de TI, podem fazer previsões mais informadas sobre quais as empresas que têm probabilidade de ter sucesso e quais as que poderão fracassar.

Por último, Tomadores de decisão de TI beneficiar desta pesquisa. Ao participar e ter acesso aos resultados das pesquisas de mercado, podem comparar os seus processos e decisões com as tendências mais amplas da indústria, garantindo que as suas abordagens permanecem atuais e competitivas.

O que esperar da pesquisa de mercado do tomador de decisão de TI

As organizações que iniciam pesquisas de mercado para tomadores de decisões de TI podem esperar obter diretrizes de planejamento estratégico e execução, refletindo a natureza complexa da tomada de decisões de TI no mundo corporativo.

• Compreensão abrangente do mercado: A pesquisa fornece uma visão geral completa do cenário atual de TI a partir da perspectiva daqueles que tomam as decisões de compra. Revela como os líderes de TI percebem diferentes tecnologias e soluções e quais fatores consideram mais críticos na tomada de decisões.

• Identificação dos principais motivadores de decisão: Compreender o que motiva os tomadores de decisão de TI é crucial. A pesquisa de mercado identifica esses fatores-chave, que podem incluir fatores como custo, escalabilidade, capacidades de integração, reputação do fornecedor e potencial de vantagem competitiva.

• Analise competitiva: A pesquisa oferece insights sobre como os concorrentes são percebidos aos olhos dos tomadores de decisão de TI. Isso inclui não apenas comparações de produtos, mas também reputações, qualidade de serviço e liderança inovadora no setor.

• Tendências emergentes: A pesquisa de mercado dos tomadores de decisão de TI lança luz sobre tendências e tecnologias emergentes que estão ganhando força. Esta informação prospectiva é inestimável para se manter à frente da curva e estar preparado para mudanças na procura.

• Barreiras à Adoção:  A pesquisa frequentemente revela desafios e obstáculos que os tomadores de decisão de TI enfrentam na adoção de novas tecnologias. Esses insights ajudam as empresas a abordar as preocupações de forma proativa e a melhorar suas ofertas.

Considerações críticas na tomada de decisões de marketing de TI

Os tomadores de decisão de TI devem basear qualquer plano de marketing nos fundamentos básicos. É importante ter acesso, recrutamento qualificado, respeito ao tempo do entrevistado e uma metodologia eficiente. Os principais tópicos na pesquisa de ITDM podem incluir perguntas sobre:

• Produtos: As empresas precisam decidir quais produtos planejam oferecer no futuro.
• Preço: O preço do produto desempenha um papel vital na decisão de compra do cliente. Assim, a estrutura de preços é uma consideração essencial para os tomadores de decisão de TI.
• Lugar: No sentido de marketing, “lugar” refere-se à distribuição do produto.
• Promoções: Os executivos da empresa devem considerar como se comunicar com outras pessoas sobre o produto.

Tendências atuais em pesquisas de mercado para tomadores de decisões de TI

O panorama da pesquisa de mercado dos tomadores de decisão de TI está em constante evolução, refletindo a natureza dinâmica da tecnologia e dos negócios – e aqui estão algumas das tendências atuais nesta área: 

• Influência da IA e do aprendizado de máquina: A inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (ML) estão sendo usados para analisar dados de pesquisas de mercado com mais eficiência e precisão.

• A ascensão do DevOps e das metodologias ágeis: A investigação indica uma mudança na forma como os decisores de TI estão a abordar a gestão de projetos e o desenvolvimento de software, com uma tendência crescente para as culturas Agile e DevOps.

• Adoção de computação em nuvem: A pesquisa de mercado continua a monitorar a mudança acelerada em direção aos serviços de nuvem, avaliando as preferências dos tomadores de decisão de TI entre soluções de nuvem pública, privada e híbrida.

• Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa: Os tomadores de decisão de TI estão cada vez mais levando em consideração o impacto ambiental e as práticas de sustentabilidade dos fornecedores em suas decisões de compra.

• Integração da Internet das Coisas (IoT): À medida que os dispositivos IoT proliferam, a investigação investiga a forma como os líderes de TI planeiam integrar estas tecnologias nas suas infraestruturas existentes.

Oportunidades em pesquisa de mercado para tomadores de decisão de TI 

Os insights derivados da pesquisa de mercado dos tomadores de decisão de TI podem revelar uma infinidade de oportunidades para empresas que operam no setor de tecnologia. Aqui estão algumas áreas principais onde as empresas podem aproveitar esta pesquisa a seu favor:

• Posicionamento estratégico: A pesquisa de mercado permite que as empresas identifiquem nichos de mercado ou setores que podem estar mal atendidos. Ao posicionarem-se estrategicamente nestas áreas, as empresas podem capturar novos segmentos de mercado e diferenciar-se dos concorrentes.

• Liderança inovadora: Ao manterem-se informadas sobre as tendências atuais e emergentes, as empresas podem se estabelecer como líderes inovadores no setor. A publicação de conteúdo perspicaz com base em pesquisas de mercado pode atrair a atenção dos tomadores de decisão de TI e construir credibilidade da marca.

• Parceria e Colaboração: Compreender o ecossistema em que operam os decisores de TI pode ajudar as empresas a identificar potenciais parceiros e colaboradores que possam melhorar as suas ofertas de produtos e alargar o seu alcance no mercado.

• Priorização de Investimentos: As empresas podem usar pesquisas de mercado para tomar decisões informadas sobre onde alocar seus recursos, seja em P&D, marketing, vendas ou suporte ao cliente, para maximizar o ROI.

• Estratégias de preços: A pesquisa de mercado pode revelar o valor que os decisores de TI atribuem a diferentes funcionalidades e serviços, permitindo às empresas estruturar os seus preços de uma forma que satisfaça as expectativas do mercado e maximize as receitas.

Benefícios da TI Pesquisa de mercado para tomadores de decisão

• Ajuda você a iterar e desenvolver produtos melhores
• Reduz o risco
• Identifica melhor o segmento-alvo mais apropriado
• Aumente o ROI, a produtividade e o ROE
• Descubra os processos de compra do cliente para melhorar a eficácia das vendas
• Entenda os preços, a sensibilidade ao preço e a disposição de pagar
• Descubra novas oportunidades de mercado
• Obtenha eficiência operacional
• Maximiza a receita
• Prever melhor a demanda do mercado
• Cria influência e buzz em torno do lançamento de novos produtos

Pesquisa de mercado de TI DM nos Estados Unidos e Canadá

Conduzimos pesquisas de mercado de decisões de TI nos EUA. Temos uma instalação de Focus Group em Manhattan, Nova York, onde frequentemente conduzimos workshops de alto nível e Focus Groups com tomadores de decisão seniores em tecnologia. Também conduzimos uma quantidade significativa de pesquisas de mercado de ITDM em São Francisco, Seattle, Boston, Los Angeles, Chicago e Washington DC.

TI Pesquisa de mercado para tomadores de decisão na Austrália e Nova Zelândia

Conduzimos uma grande quantidade de pesquisas na Austrália por meio de entrevistas teleprofundadas (TDIs e IDIs). Podemos conectar você com gerentes de tecnologia por meio de reuniões na web. Freqüentemente, temos a tarefa de encontrar tomadores de decisão altamente direcionados com base no comportamento de compra, tamanho da empresa e setor industrial. Podemos analisar a intenção de compra, a sensibilidade ao preço, a jornada do cliente e os processos firmes de tomada de decisão.

TI Pesquisa de mercado para tomadores de decisão no Reino Unido e na Europa

Realizamos uma grande quantidade de pesquisas na Europa. Desde entrevistas com CIOs até líderes de FinTech em ascensão, nos envolvemos com organizações de diversos setores e tamanhos de empresas. Os principais centros de pesquisa presencial de ITDM incluem Frankfurt, Munique, Londres, Paris, Zurique e outros.

Sobre a pesquisa de mercado do tomador de decisão de TI

A SIS International utiliza um método de pesquisa específico para tomadores de decisão na área de TI. Este método exige que profissionais bem direcionados façam entrevistas qualitativas ou pesquisas quantitativas. Nós “recrutamos” tomadores de decisão de TI seniores para pesquisas e grupos focais. Conectamos você aos seguintes profissionais de TI:

• Diretores de informação (CIOs)
• Diretores de Tecnologia (CTOs)
• Diretores de Estratégia (CSOs)
• Diretores de Segurança da Informação (CISOs)
• Desenvolvedores front-end
• Desenvolvedores / Administradores da Web
• Arquitetos/Engenheiros de Sistemas
• Gerentes DevOps
• Webmasters
• Engenheiros de computação em nuvem
• Gerentes de compras de TI
• Especialistas em redes de computadores
• Administradores de banco de dados
• Especialistas em segurança cibernética
• Desenvolvedores de software/aplicativos

O que há de único em nós:

A SIS é um parceiro fundamental de muitas das maiores empresas de tecnologia do mundo. Abaixo estão alguns dos motivos pelos quais as empresas de tecnologia escolhem o SIS:

• Escala global
• Acesso a executivos de alto nível em todo o mundo
• Custo-benefício
• Atendimento ao cliente 24 horas por dia
• Abordagens de teste de pesquisa de mercado ágil
• Equipe qualificada com experiência no setor de tecnologia