Pesquisa de mercado de beleza milenar

Millennials são a geração de pessoas nascidas entre 1982-2000.

Depois dos Baby Boomers, eles representam o segundo maior segmento de gastos da população dos EUA. A Millennial Beauty Market Research fornece informações sobre as necessidades dos clientes e as oportunidades de mercado desta geração.

O mercado da beleza cresceu e continua crescendo significativamente por conta dos comportamentos e hábitos dessa faixa etária.  A preocupação e o cuidado com a aparência aumentaram quando fizeram 'selfies' uma palavra familiar e colocou sites como o Instagram no centro das atenções. Tirar fotos de si mesmo com câmeras de smartphones e depois compartilhá-las nas redes sociais é um meio de comunicação mais comum do que conversas telefônicas.

Outro contribuidor importante para este crescimento é a experimentação, adopção e utilização de produtos e serviços por parte de machos cujo interesse pela sua aparência geral é bastante diferente das gerações anteriores.

Produtos de beleza milenares

Embora muitos sejam familiares e já existam há décadas, muitos novos produtos foram introduzidos no mercado de beleza milenar. Esses produtos são aplicados em todas as partes externas do corpo, do cabelo aos olhos, à boca, às mãos e aos pés – e também consumidos internamente para promover a beleza “de dentro para fora”. 

Pela manhã no chuveiro, os Millennials podem usar:

• xampus, condicionadores, sabonetes e sabonetes corporais 

…e fora do banho, eles podem usar estes produtos:

• produtos de higiene oral, incluindo branqueamento dentário, pasta dentífrica para controlo do tártaro, escovas de dentes especialmente concebidas, coletores de água, colutórios e ambientadores
• produtos (e serviços) para cuidados com as unhas
• aparelhos de barbear, lâminas e outros dispositivos para barbear e para cuidar do corpo
• produtos para aplicar géis, cremes, loções, pós e produtos para a pele
• boa aparência/melhoradores de aparência incluem maquiagem e cosméticos
• cheirar bons produtos, como desodorantes, fragrâncias
• ingestão de vitaminas, suplementos e alimentos relacionados à saúde, incluindo fibras ou probióticos.

Durante o dia e à noite…A geração Millennials pode usar o condicionamento físico, o bem-estar, a nutrição e o sono para uma boa saúde e beleza. A geração Millennials aproveitou a tecnologia como mais uma forma de controlar e melhorar as suas vidas.

• Roupas e dispositivos vestíveis, juntamente com o número de aplicativos relacionados, cresceram geometricamente em um período bastante curto de tempo. A Apple não só criou um avanço com o seu telemóvel e o iTunes, mas também revolucionou a forma como os consumidores podiam monitorizar quase todos os aspectos das suas actividades diárias, desde o despertar até uma noite de sono.
• Os fabricantes de camas e travesseiros promovem maneiras pelas quais as pessoas podem melhorar seu “descanso de beleza”.

Como a Pesquisa de Mercado pode ajudar?

Embora sejam agrupados como millennials, de forma alguma os jovens de 18 anos agem como os de 36 anos. Pense em alguém que tenha o dobro da sua idade!

Devido a essas diferenças dentro deste segmento de mercado, e ainda mais em comparação com outros segmentos mais antigos, é importante desenvolver um plano de ação para estudar e avaliar as formas como os produtos de beleza são percebidos, avaliados, adquiridos e utilizados por eles.

• As tendências podem ser monitoradas por meio de pesquisas secundárias e análises de tráfego de mídia social.
• Para compreender melhor as atitudes e comportamentos dos millennials em relação aos produtos de beleza, por idade e género, podem ser realizadas pesquisas e entrevistas por telefone ou online.
• Nas lojas e nas instalações dos grupos focais, os produtos físicos podem ser mostrados, tocados e cheirados para obter ainda mais reações.

Os consumidores podem responder a uma série de perguntas investigativas sobre suas compras atuais e potenciais. Abaixo estão alguns exemplos ddurante o processo de decisão de compra:

• que tipo de conteúdo é procurado durante a fase de pesquisa/comparação?
• qual a importância dos diferentes canais de mídia na conscientização, seleção e compra de produtos de beleza?
• quem são os formadores de opinião, modelos, estrelas ou outros porta-vozes?
• qual é a sinergia entre lojas de varejo e informações digitais, vídeos e fotos?
• quais são suas atitudes em relação a lojas especializadas como Sephora e Ulta?
• quão importante é a embalagem e a exibição?
• Qual é o papel das marcas e dos nomes dos designers?
• quão sensíveis eles são ao preço?
• até que ponto é totalmente natural ou orgânico importante?

A importância da tecnologia

Usando a Internet, os millennials tendem a pesquisar produtos e comparar preços e buscar pechinchas e negócios que ofereçam o melhor valor pelo seu dinheiro. A jornada do cliente é mais complexa com o surgimento de novos pontos de contato e a evolução das expectativas. Eles procuram e compartilham uma variedade de cupons e ofertas que lhes são apresentados em seu mundo digital.

• com que frequência eles compram em lojas de varejo em vez de on-line ou em dispositivos móveis?
• quais aplicativos eles usam para ver como ficariam com diferentes cores de cabelo e penteados, maquiagem para olhos e rosto e opções de batom?
• eles “experimentam” virtualmente roupas, óculos e produtos relacionados?

Oportunidades do mercado de beleza milenar

É digno de nota que o poder de compra dos millennials aumentará nos próximos anos à medida que os seus rendimentos aumentarem. Portanto, embora atualmente eles possam não gastar tanto quanto seus colegas mais velhos, é importante estabelecer suas marcas e produtos o mais cedo possível na vida de seus clientes.

A geração Millennials busca a oportunidade de descobrir e experimentar novos produtos, serviços e ofertas alternativas. Como tal, você pode ter a oportunidade de fazer vendas cruzadas de sua linha de produtos.

Portanto, certifique-se de compreender e atender às necessidades da geração Y para se manter competitivo e ter sucesso neste mercado.

Sobre a SIS

A SIS Beauty Innovation fornece soluções de consultoria e pesquisa para empresas de cuidados com a pele, cabelos e unhas. Fornecemos serviços de inovação, testes de produtos, validação e pesquisa de mercado. A SIS International também fornece pesquisa e consultoria estratégica com análise competitiva, entrada no mercado e acompanhamento da indústria. Em conjunto, o SIS fornece:

• Inovação e geração de ideias
• Teste e validação de produtos
• Pesquisa de estratégia

Nossos métodos incluem cocriação, grupos focais, testes de uso doméstico (IHUTs), comunidades de insights on-line e análise competitiva.