Pesquisa de mercado de diferenciação de marca

O que é diferenciação de marca?

Diferenciação de marca é como você diferencia sua marca de seus rivais. Você faz isso conscientizando os melhores aspectos da sua marca, mostrando como eles serão úteis ao consumidor. Pode estar relacionado às características físicas do seu produto ou serviço. Ou podem ser as emoções que ele evoca em seus consumidores, aspectos de sua embalagem ou seu preço. Também pode estar relacionado à história da sua marca e como seus clientes se sentem ao usá-la.

Por que a diferenciação da marca é importante?

A diferenciação da marca é um aspecto vital de qualquer estratégia de marketing. Permite que as empresas revelem características lucrativas. Esses são os recursos que os ajudam a implementar uma proposta de venda exclusiva. Assim, eles veem os atributos que os diferenciam. Se você oferecer algo especial aos seus clientes, isso o ajudará a construir um exército de clientes fiéis. Além disso, essas pessoas vão adorar sua marca pela excelente experiência do usuário que você oferece.

Cargo principal - estrategista de marca

Os estrategistas de marca assessoram empresas que buscam expandir suas marcas. Eles coletam feedback das vendas. Também analisam as ações dos consumidores para definir o posicionamento da empresa. Outra coisa que fazem é traçar uma estratégia de Diferenciação de Marca. Eles também ajudam a orientar a análise de pesquisas de mercado. Eles estabelecem o tom da empresa para que tudo corresponda aos planos de campanha.

Por que as empresas precisam de diferenciação de marca

As empresas de alto crescimento têm quase três vezes mais probabilidade de ter algo que as diferencie. A diferenciação da marca permite que as empresas direcionem ainda mais seus esforços de marketing. Eles podem direcionar esses esforços para os seus mercados mais relevantes. Além disso, distingue as empresas dos seus rivais. Se você não tem algo que o diferencie, a única opção é competir em preço – e isso é uma corrida para o fundo do poço.

Principais fatores de sucesso

Aqui estão cinco estratégias a serem consideradas para impulsionar a diferenciação da marca:

1. Resposta emocional. As marcas devem desenvolver uma conexão com seus clientes. Essas marcas costumam estar melhor posicionadas do que aquelas que oferecem uma ótima relação custo-benefício.
2. Agitando as coisas. Esta estratégia resolve uma necessidade não atendida de uma forma única e inovadora.
3. Como você apresenta sua marca. Os consumidores se lembram de marcas que usam um personagem ou mascote. Por exemplo, todo mundo conhece o lagarto de Geico.
4. Experiência única. As empresas podem manifestar esta experiência de diversas maneiras. Eles podem enfatizar a presença física da marca no varejo e a atmosfera inovadora que criam. Ou podem destacar o excelente atendimento ao cliente ou a facilidade de uso de seu site. Pode até ser como as pessoas se sentem ao usar seu produto (por exemplo, a campanha “Can't Beat the Feeling” da Coca-Cola).
5. Preços. Uma empresa pode se esforçar para ser líder em preços baixos. Ou, no outro extremo do espectro, pode posicionar-se como uma marca premium a um preço elevado.

Sobre a pesquisa de mercado de diferenciação de marca

A pesquisa de mercado de diferenciação de marca pode envolver o uso de grupos focais. Entrevistas aprofundadas com seus clientes para explorar seu processo de tomada de decisão são outra ferramenta. Os pesquisadores podem então precisar respaldar esta Pesquisa Qualitativa de Mercado. Então, eles farão pesquisas quantitativas de mercado. Eles medirão o reconhecimento e a imagem da marca dos clientes em comparação com seus rivais.

A pesquisa de mercado UX também é crítica. Você não pode trabalhar em uma bolha no mercado atual, acelerado e impulsionado pela tecnologia. Em vez disso, seria melhor se você enfrentasse seus rivais de frente. Você precisará desenvolver recursos mais sofisticados e fornecer uma experiência do usuário melhor do que eles.

Outro aspecto crucial da pesquisa é a Análise Competitiva. Esta ferramenta o ajudará a descobrir as lacunas entre outros produtos e as necessidades de sua base-alvo compartilhada.

A melhor vantagem que a Pesquisa de Mercado de Diferenciação de Marca oferece é a percepção de preço. Se sua marca utilizar esse serviço, ela poderá dessensibilizar seus clientes para preços mais altos. Você não está mais lutando contra os concorrentes em termos de preço. O melhor de tudo é que os consumidores se sentem justificados em pagar mais pelo seu produto ou serviço.