Pesquisa de mercado do Mood Board

O que é um quadro de humor?

Um Mood Board é uma colagem de imagens que os gestores usam para ilustrar uma ideia, uma inspiração de estilo. Esse tipo de pesquisa se aprofunda para descobrir como a emoção afeta as decisões de compra. Usamos imagens, imagens e os sentidos para reunir insights e sermos capazes de criar novas imagens que as marcas possam usar em sua promoção.

Muitas vezes pedimos aos entrevistados que usem livremente palavras, adjetivos, elementos, situações que venham à mente dos entrevistados. Deixamos os entrevistados falarem espontaneamente e encorajamos respostas emocionais.

Quando usar um Mood Board?

• Para aproveitar o poder da emoção em seu marketing
• Para descobrir uma visão profunda
• Para criar um forte apelo emocional
• Para criar campanhas de marketing confiáveis
• Para atrair novos clientes
• Para aumentar o conhecimento da marca

Desenvolvendo um quadro de humor

Levamos em consideração as seguintes considerações ao desenvolver um Mood Board.

• Quais são as principais características da marca?  
• Quais são os valores desta marca? 
• Quais são os benefícios da marca,
• Quais são seus gostos e desgostos?
• Que sensações são evocadas?
• Que reações espontâneas você tem?
• O que você associa ao visual?

Sondagem e Análise

• Preferências
• Consistência
• Percepção
• Embalagem
• Valor
• Comparações
• Singularidade
• Classificação

Mapeamento do Mood Board

Podemos perguntar quais concorrentes existem no mercado e escrever em um quadro branco ou post-it.  Tentamos comparar marcas e entender mais sobre o relacionamento entre essas marcas:

• Conteúdo emocional
• Qualidade (recursos, benefícios)
• Modernidade/conceito contemporâneo
• Marca (confiança, reputação)
• Visibilidade de mercado (publicidade, relações públicas)
• Presença on-line
• Custo-benefício

Comparações

Depois de avaliar as marcas em dimensões únicas, podemos então criar grupos de marcas. Perguntamos aos entrevistados quais marcas são semelhantes ou consistentes entre eles. Podemos mapear isso e investigar as semelhanças.  Podemos atribuir nomes e títulos a cada grupo de entrevistados formado. Podemos sondar e perguntar:

• O que a marca significa para você?
• O que é único?

Associações Emocionais

Mostramos 5 painéis de humor ilustrando diferentes aspectos da marca. Estamos interessados em reações espontâneas:

Declaração A

Palavras-chave: Harmonia/Serenidade/Bem-aventurança/Pacífico

Declaração B

Palavras-chave: Terra / Ingredientes / Natureza / Benefícios

Declaração C

Palavras-chave:  Artesanato / Raízes / Património / Arte de viver

Declaração D

Palavras-chave:  União / Alegria / Acolhimento / Partilha

Declaração E

Palavras-chave: Chique / Moderno / Casa

Análise Emocional

Mostramos essas afirmações em um maneira monádica, uma por uma, lendo em voz alta as questões.  Seguimos com algumas perguntas:

• O que você está sentindo? 
• O que você percebe sobre esse conceito? 
• Quão consistente é isso?
• Acrescenta alguma coisa à marca?
• Acrescenta algo relevante para você sobre seu produtos?
• Isso está mudando alguma coisa em sua percepção de preços da marca?

Iterações subsequentes

Passamos então para a placa #2 e repetimos o mesmo exercício. MolhadoDepois mostre 5 tabuleiros ao mesmo tempo e compare.  Perguntamos qual deles os entrevistados preferem, quais são mais desejáveis e por quê.

Pessoas e Personificação

Podemos falar sobre pessoas e o aspecto humano da marca. Mostramos imagens de seres humanos reais que poderiam incorporar a marca. Isso significa que essas pessoas podem representar a marca em publicidade ou serem utilizadas para representar a marca na web.

Perguntamos o que você entende e qual deles os entrevistados preferem. Apresentamos 4 painéis de humor.  Mostramos em um maneira monádica, uma por uma, lendo em voz alta as questões. 

Nós analisamos cada um deles de forma monádica, a fim de sondar a reação e compreender.  Algumas perguntas que podemos fazer incluem:

• Este quadro com “pessoas” está dizendo algo interessante e desejável para você?
• Esta ideia é credível para você?
• Aumenta seu desejo de descobrir e comprar a marca?
• Qual pessoa do conselho é mais atraente para você?
• Qual pessoa é mais consistente com a marca?
• Qual pessoa pode ser o rosto da marca e sua percepção premium?
• Onde você veria esse endosso? Em publicidade? Na loja?

Em seguida, mostramos 4 placas ao mesmo tempo e comparamos.  Perguntamos ao entrevistado o seguinte:

• Classifique as diferentes hipóteses, da sua mais favorita à menos favorita
• Se você pensa em um embaixador ideal para a marca, e também em um pessoa local, quem seria?

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Emoções

Assim como no exercício anterior, mostramos a seguir alguns novos conceitos para a marca.  Iremos investigar as “Emoções” transmitidas pela marca.  Antes de olhar para os painéis, perguntamos que tipo de emoções você associa à marca.  Em seguida, apresentamos 4 painéis de humor que tratam das emoções.

Quadro A

Palavras-chave: Momento / Calmante / Silêncio / Respiração

Quadro B

Palavras-chave: Tradição / Artesanato / Autenticidade / Raízes

Quadro C

Palavras-chave: Prazer / Vitalidade / Vivo / Sensação

Quadro D

Palavras-chave: Vida/Força/Poder/Natureza

Perguntas que fazemos para cada quadro:

• Que sentimentos você tem? 
• Você gosta desse clima geral?
• É contemporâneo e moderno?
• Esse clima é consistente e realça a imagem da marca?
• Diz algo relevante para a marca?
• Está dizendo algo novo em relação às marcas concorrentes?

Em seguida, mostramos 4 placas ao mesmo tempo e comparamos. Também podemos rPergunte as diferentes hipóteses do seu melhor favorito para o menor.

Recomendações

Perguntamos aos entrevistados se eles têm alguma recomendação, otimização ou melhoria. Essas sugestões podem ser úteis para os profissionais de marketing sobre modificações de produtos, otimizações de marketing e formas de melhoria.

Benefícios da pesquisa de mercado do Mood Board

• Maior ROI em marketing
• Clientes mais engajados
• Mensagens mais eficientes
• Lucros mais elevados