Pesquisa de mercado de varejo da SIS | Pesquisa de mercado na loja

A pesquisa de mercado de varejo da SIS fornece insights profundos sobre como os consumidores interagem em ambientes de varejo.

Através de interceptações de lojas e ruas, pesquisas etnográficas e outros métodos, esta pesquisa pode fornecer informações detalhadas para ajudar as empresas a desenvolver mercados eficazes.

Nossa pesquisa de mercado de varejo fornece informações sobre:

• Melhores Práticas
• Comportamento
• Necessidades do cliente
• Engajamento do cliente e design de ponto de contato
• Inteligência de Canal
• Visão competitiva
• Dados de conversão
• Experiência e atendimento ao cliente
• Layout do piso
• Exibições na loja e no ponto de compra (PoP)
• Mensagens
• Motivação, Percepção e Atitudes
• Pontos de dor
• Informações sobre preços, produtos e mix de marketing
• Eficácia promocional
• Hábitos de compra
• Diferenças regionais
• Hábitos de transporte

Auditorias de partes interessadas e auditorias de lojas

As auditorias às partes interessadas permitem que as empresas acompanhem objetivamente o seu desempenho e compreendam melhor como satisfazer os seus constituintes mais importantes.

Nossa força em auditorias de partes interessadas origina-se de nossa abordagem na coleta de informações entre todos os constituintes do mercado para obter insights completos sobre todo o cenário do mercado.

Nossa abordagem oferece flexibilidade para nossos pesquisadores investigarem além das palavras faladas e além das fronteiras. Além disso, nossa experiência passada e liderança inovadora em Pesquisa de Mercado Geracional nos permitem interagir e compreender os segmentos etários em seus próprios termos.

Nossos estudos de Auditoria de Partes Interessadas podem envolver um componente de Auditoria de Loja no nível varejista. As empresas descobrem quanto um produto foi vendido por localização de varejo, a eficácia de suas próprias estratégias promocionais e das dos concorrentes, informações sobre a infraestrutura do varejista, a satisfação dos varejistas e novas oportunidades.

Estudo de caso: Auditoria Global de Partes Interessadas

Um exemplo disso é a nossa execução plurianual de um estudo de acompanhamento de partes interessadas em 20 países para uma grande empresa de cartão de crédito.

A SIS entrevistou comerciantes interessados no varejo local para determinar onde o cartão foi aceito, para identificar por que o cartão não foi aceito e para especificar onde restavam oportunidades. Conduzimos a pesquisa em mais de 15 idiomas e entregamos análises estratégicas ao cliente para orientar seu programa de marketing.

Estudo de caso: Auditoria das partes interessadas dos EUA

A SIS conduziu um estudo das partes interessadas sobre empresas locais em Chinatown para o governo da cidade de Nova York.

Nossos pesquisadores realizaram 306 entrevistas presenciais em mandarim e cantonês. O resultado foi uma análise socioeconómica para uma declaração de impacto ambiental relativamente às suas opiniões sobre uma nova Zona de Segurança na área.