Pesquisa de mercado psicográfico

Sobre Psicografia

A psicografia é um dos quatro tipos de segmentação. É também o estudo dos consumidores com base em seus atributos mentais. A psicografia explica “por que” os consumidores estão comprando seu produto. Ele faz perguntas com base em interesses, valores, estilo de vida, renda e crenças.

Este tipo de Pesquisa de Mercado possui cinco variáveis:

1. Personalidade
2. Estilo de vida
3. Status social
4. AIO (Atividades, Interesses, Opiniões)
5. Atitude

A demografia trata de “quem” é o cliente. Implica encontrar dados sobre idade, sexo, etnia, carreira e educação.

A Demografia e a Psicografia trabalham juntas para criar um perfil de consumidor perfeito. A empresa agora pode usar esse perfil para formatar novas ideias para seus produtos. Essas ideias estão de acordo com o que o consumidor deseja.

Por que isso é importante?

O sucesso de uma empresa reside na sua capacidade de fornecer os melhores serviços aos clientes. Você só pode oferecer os melhores serviços se conhecer exatamente os clientes para quem está fazendo marketing. Também ajuda a restringir a perspectiva do cliente. Isso torna mais fácil atingir aqueles que provavelmente comprarão seus produtos e serviços.

Facilita o gerenciamento de recursos. Ao compreender as necessidades dos consumidores, você economiza recursos. Você pode então desenvolver produtos mais precisos. Você também economiza dinheiro com campanhas de marca se tiver um público-alvo.

A psicografia se aplica a muitas empresas. Também é útil para os clientes. Ao aprender seus interesses e desgostos, você pode rejeitar e lançar produtos e despertar o interesse na empresa. Ninguém buscaria um produto que não fosse direcionado a ele.

A segmentação psicográfica é qualitativa. No entanto, devido à ampla gama de AIOs de cada cliente, as informações são melhor compreendidas. Quando a empresa entende seus compradores, ela pode melhorar seus produtos. Seth Godin disse uma vez. “Não encontre clientes para seus produtos; encontre produtos para seus clientes. Ao aumentar o valor de seus produtos, você faz com que os clientes voltem.

Principais cargos

Diretor de marketing

O Diretor de Marketing é responsável pelo desenvolvimento da marca e da personalidade do cliente. Eles também testam diferentes canais para otimizar a experiência do cliente. Para isso, eles reúnem muitos dados demográficos e psicográficos.

Gerente de Segmento de Clientes

Essa pessoa reúne todos os grupos de pesquisa de clientes. Eles devem desenvolver produtos que correspondam aos perfis dos clientes. Eles também transferem informações para promoção de produtos para as equipes de marketing.

Principais fatores de sucesso

A mídia social é um fator crítico na psicografia. A melhor maneira de saber “porquê” é perguntar “porquê”. Você pode convidar os clientes a fornecerem os motivos para comprar seus produtos na forma de pesquisas online. É uma ótima maneira de melhorar seus serviços.

Um bom marketing também é um fator vital de sucesso. A empresa deve ter uma forma de reunir todos os dados psicográficos. Isso permitirá que ela atenda às necessidades de seus clientes. Você pode fazer tudo isso por meio de publicidade especializada. As vendas também definem o sucesso desse tipo de pesquisa.

Por que as empresas precisam de psicografia

Usar psicografia é uma forma criativa de compreender melhor seus consumidores. Os clientes são a raiz do seu negócio. Sem eles, o fracasso está fadado a acontecer. Conhecer seu cliente vai muito além da demografia. Você também deve entender como suas mentes funcionam. Você deve saber por que eles fazem as escolhas que fazem. Com isso, você pode fazer com que seu negócio e seus produtos funcionem para eles.

Ajuda a atingir consumidores específicos: aqueles que provavelmente comprariam de você. Um exemplo disso é um negócio de fabricação de velas. Uma pesquisa demográfica mostra “quem” são seus clientes. A maioria dos seus compradores são mulheres entre 17 e 26 anos. Esta informação é relevante, mas não suficiente.

Você deve saber por que eles compram de você, seja pelo preço, pelo produto ou pela ocasião. Eles usarão essas velas para decoração, presentes ou para si mesmos? Todas essas são perguntas que a psicografia responde. Agora você tem uma visão holística e uma imagem de seu cliente e de sua opinião. Assim, você pode direcionar melhor seus produtos para um grupo específico. Você pode até criar novos produtos, que, por sua vez, gerarão mais vendas.

Vimos como essa ferramenta é vital para ajudar você a descobrir por que os clientes compram seus produtos. Também ajuda sua empresa a criar uma personalidade de usuário forte. Essa persona ajuda a enviar a mensagem certa para pessoas selecionadas. A empresa agora assumiria o papel de comprador. Agora eles podem perguntar o que gostariam da empresa e de seus produtos.

Atender às necessidades dos clientes em produtos também cria fidelidade à marca. Dá aos consumidores a sensação de que você os conhece. Também os faz se sentir especiais. Ao atender às necessidades deles em produtos, você também evoca a lealdade deles apenas à sua marca.

Sobre pesquisa de mercado psicográfica

A psicografia é uma forma única de pesquisa de mercado consumidor. As empresas coletam dados por meio de grupos focais, entrevistas e pesquisas. Os dados coletados são uma forma de Pesquisa Qualitativa, enquanto os dados demográficos são Quantitativos. A pesquisa estratégica também é importante na elaboração de planos de publicidade. Assim, a psicografia é excelente para pesquisas de consumo.