การตลาดเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่พัฒนาไปตามกาลเวลา หน้าที่หลักของการตลาดคือการสร้างการรับรู้ ความต้องการ และมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ วิธีการตลาดแบบมวลชนแบบดั้งเดิมถูกท้าทายอย่างมากจากสื่อและเทคโนโลยีใหม่
ท่ามกลางความท้าทายและการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ นักการตลาดกำลังค้นหาวิธีที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า
โอกาสทางการตลาดดิจิทัล
การกระจายตัวของสื่อและการแข่งขันที่สูงอาจทำให้สื่ออิเล็กทรอนิกส์และสื่อสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ไม่มีประสิทธิภาพ การใช้อินเทอร์เน็ตเป็นวิธีการสื่อสารทำให้เกิดเครื่องมือทางการตลาดใหม่ๆ หลายอย่างที่อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าและประหยัดต้นทุน ทำให้ลูกค้าสามารถปรับแต่งได้ง่ายขึ้น
Search Engine Optimization (SEO) เป็นหนึ่งในหลักปฏิบัติทางการตลาดที่แพร่หลายที่สุดในปัจจุบัน SEO ช่วยให้บริษัทเพิ่มอันดับเว็บไซต์ในคำค้นหาของเครื่องมือค้นหาที่กล่าวถึงคำหลักเฉพาะอุตสาหกรรม SEO อาจเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์
เครื่องมือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่สมาร์ทโฟนรองรับอาจทำให้นักการตลาดสร้างข้อความที่ปรับแต่งตามความต้องการสำหรับผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น การปรับแต่ง ความรวดเร็วในการเข้าสู่ตลาด และการเข้าถึงตลาดทำให้การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นวิธีการยอดนิยมสำหรับบริษัทและลูกค้า
ความท้าทายในการตลาดดิจิทัล
ยุคดิจิทัลได้ปรับระดับสนามสำหรับธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ธุรกิจสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ปรับแต่งได้เหล่านี้ในราคาที่กำหนดและบางครั้งก็ฟรีด้วยซ้ำ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีศักยภาพในการทำให้ธุรกิจมีการแข่งขันและตอบสนองมากขึ้น ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคและสร้างมูลค่าได้
แคมเปญไวรัล บทวิจารณ์ และแคมเปญโซเชียลมีเดียมีศักยภาพในการส่งเสริมหรือเบี่ยงเบนความสนใจจากแบรนด์และบริษัทอย่างรวดเร็ว โดยสามารถให้ประโยชน์เพิ่มเติมในประสบการณ์ของลูกค้าโดยทำให้บริษัทสามารถโต้ตอบกับลูกค้าและช่วยจัดทำโปรไฟล์ตามข้อมูลของพวกเขา โซเชียลมีเดียสามารถมีประสิทธิภาพมากกว่าการโฆษณาแบบเดิมๆ เนื่องจากสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภค และอาจเปิดใช้งานการสื่อสารสองทางระหว่างผู้บริโภคและผู้ผลิต
นี่อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการตลาดเฉพาะบุคคลและรักษาต้นทุนค่าโสหุ้ยให้ต่ำที่สุด การตลาดแบบตัวต่อตัวอาจมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของบริษัทด้วยข้อความที่ไม่ซ้ำใครซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้บริโภคแต่ละราย
เกี่ยวกับการวิจัยตลาดดิจิทัล
SIS ให้บริการโซลูชั่นการวิจัยตลาดและการให้คำปรึกษาด้านการตลาด เราดำเนินการสนทนากลุ่ม การสัมภาษณ์ลูกค้า แบบสำรวจ โอกาสทางการตลาด การวิเคราะห์การแข่งขัน และการให้คำปรึกษาด้านการตลาด