เราได้ทบทวนหนังสือของลุค ซัลลิแวนเรื่อง “Hey Whipple Squeeze This” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุดหนังสือที่เกี่ยวข้องกับการตลาดของเรา แม้จะเน้นไปที่การโฆษณา แต่หนังสือเล่มนี้ก็เจาะลึกการแก้ปัญหาและทำความเข้าใจผู้บริโภค ในทำนองเดียวกันสามารถนำไปใช้กับบริการทางการตลาดด้านอื่น ๆ ได้ เราได้จัดโครงสร้างการทบทวนนี้ตามแนวคิดที่น่าสนใจซึ่งผู้เขียนมุ่งเน้น
การระดมความคิด
ซัลลิแวนยืนยันคุณค่าในการตั้งปัญหาเป็นคำถาม คำพูดหนึ่งที่เราชื่นชอบในหนังสือเล่มนี้คือตอนที่ซัลลิแวนกล่าวว่า “ปัญหาที่มีการระบุไว้อย่างดีคือปัญหาที่มีวิธีแก้ปัญหาเพียงครึ่งเดียว” การมุ่งเน้นไปที่คำถาม ผู้คนสามารถอำนวยความสะดวกในกระบวนการระดมความคิดได้
ทำลายหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์
ซัลลิแวนยืนยันถึงความสำคัญของการทำลายการโฆษณาที่ซ้ำซากจำเจในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ในโฆษณารายการหนึ่ง เอเจนซี่ได้พัฒนาตัวร้ายสำหรับโฆษณา โฆษณาที่มีประสิทธิภาพอื่นๆ คือโฆษณาที่ดูไม่เหมือนโฆษณา ตัวอย่างเช่น โฆษณาดูเหมือนสารคดีหรือละครมากกว่าโฆษณา
ความเรียบง่าย
ซัลลิแวนแนะนำถึงความสำคัญของการมุ่งเน้นไปที่ความเรียบง่ายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ "Draconian Reductionism" แนวคิดของ Sullivan เกี่ยวกับความเรียบง่ายในการโฆษณานั้นสอดคล้องกับแนวคิดของ Jon Steel ผู้เขียนเรื่อง "ความจริง คำโกหก และการโฆษณา" ซึ่งเราได้ตรวจสอบในบล็อกนี้ด้วย เขากล่าวว่าคุณไม่สามารถใช้ตรรกะในการเข้าถึงจิตใจของผู้ชมได้ เพราะความคิดของมนุษย์ไม่ได้มีเหตุผลเสมอไป เขายืนยันว่าความเรียบง่ายช่วยขจัดความยุ่งเหยิงของการโฆษณาและถ่ายทอดข้อความไปยังผู้บริโภคโดยตรง นักเขียนคำโฆษณาควรเขียนเหมือนที่พวกเขาพูดในความเป็นจริง พวกเขาจำเป็นต้องทิ้งภาพไว้ในใจของผู้ฟัง เริ่มต้นและสิ้นสุดอย่างรวดเร็ว และมุ่งเน้นไปที่ประเด็นหลักเดียว
การโฆษณากลางแจ้ง
วัตถุประสงค์ของการโฆษณากลางแจ้งควรสร้างความพึงพอใจให้กับผู้คน ตามที่ Sullivan กล่าว ตัวอย่างนี้คือ Adidas ปั่นจักรยานกลางแจ้ง โดยให้ผู้คนเข้าไปนั่งลูกฟุตบอลและถูกโยนไปทุกที่
กระบวนการสร้างสรรค์:
ซัลลิแวนอ้างว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะไม่ชอบความคลุมเครือและอาจถูกล่อลวงให้จัดการกับแนวคิดแรกที่ผุดขึ้นมาในจิตใจของพวกเขา แนวทางหนึ่งคือการเขียนแท็กไลน์ 100 คำในช่วงเวลาสั้นๆ เมื่อทำเช่นนี้ จิตก็จะล่องลอยไป จากนั้นมันจะง่ายกว่ามากที่จะจำกัดให้แคบลงเหลือแนวคิดดีๆ สองสามข้อ
สื่อใหม่
สื่อยุคใหม่ในปัจจุบันถือเป็นการสร้างสรรค์ เช่น การเขียนบล็อก การโฆษณาบนเส้นที่จอดรถ การสัมมนาผ่านเว็บ เป็นต้น การตลาดแบบกองโจรประกอบด้วยการดำเนินการที่เป็นการสร้างสรรค์ ตัวอย่างคืออิเกียวางเฟอร์นิเจอร์บนถนนโดยมีป้ายเขียนว่า "ขโมยฉัน" สิ่งนี้ทำให้เกิดสื่อเสรีและสร้างความปรารถนาดีแก่ผู้ที่รับเฟอร์นิเจอร์ฟรี
หนังสือเล่มนี้มีความน่าสนใจในแง่ที่ว่าจัดวางอย่างประณีตและมีคำแนะนำเกี่ยวกับสามัญสำนึกมากมาย แต่หนังสือเล่มนี้ดูเหมือนจะไม่มีแนวคิดหลักที่อยู่เบื้องหลัง แต่กลับประกอบด้วยคำแนะนำจำนวนมาก ซึ่งแม้จะนำเสนออย่างชัดเจน แต่ก็ไม่ได้ทำให้ผู้อ่านมีแนวคิดสำคัญ