การวิจัยการประเมินตลาด

ธุรกิจกำลังเผชิญกับแรงกดดันอย่างมากเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างรวดเร็ว

ขณะที่พวกเขาขยับขยายพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์และลงทุนในตลาดใหม่ๆ ความจำเป็นด้านข่าวกรองทางการตลาดก็ไม่สามารถมองข้ามได้

การประเมินตลาดช่วยให้ผู้บริหารระบุโอกาสในการเติบโต หลีกเลี่ยงความเสี่ยง และพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ

ความสำคัญของการดำเนินการประเมินตลาด

โครงการประเมินตลาดที่ประสบความสำเร็จจะส่งผลให้มีความเข้าใจทั้งตลาดและลูกค้า ในการตอบคำถามตามความต้องการ ความอิ่มตัวของตลาด ราคา และแม้แต่ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ การประเมินตลาดช่วยให้ธุรกิจสามารถ:

• ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา
• ค้นหาว่าลูกค้าเต็มใจที่จะซื้อสินค้าและสามารถซื้อได้หรือไม่
• กำหนดขนาดของตลาดและไม่ว่าจะเติบโตหรือหดตัว
• ระบุกลุ่มตลาดที่มีอยู่และพิจารณาว่ากลุ่มใดที่จะแข่งขัน
• ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการเหมาะสมกับตลาดหรือไม่
• ประเมินการแข่งขันที่มีอยู่และทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง
• รับโอกาสที่ให้ ROI สูง

เมื่อใดที่ธุรกิจควรทำการวิจัยตลาด?

แม้ว่าธุรกิจควรทำการวิจัยตลาดเป็นประจำ แต่ส่วนใหญ่ทำเฉพาะเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์บางอย่างเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นบางกรณีที่มักผลักดันให้บริษัทดำเนินการประเมินตลาด:

• เมื่อพยายามสร้างข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์
• เมื่อทดสอบสมมติฐานที่ทำไว้ก่อนหน้านี้
• เมื่อพยายามสร้างตัวเองขึ้นมาใหม่ในระหว่างหรือหลังวิกฤติ
• เมื่อมองหาโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ เพื่อกระตุ้นการเติบโต
• เมื่อค้นหาข้อมูลที่เป็นกลางเพื่อช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจในระยะยาว
• เมื่อพยายามฉายอนาคตของตลาด

อะไรคือปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในการวิจัยตลาด?

หากไม่ได้วางแผนและดำเนินการอย่างดี โครงการประเมินตลาดอาจเป็นการดำเนินการที่มีค่าใช้จ่ายสูงและไม่ได้ให้ข้อมูลที่มีความหมายด้วยซ้ำ เพื่อให้ผู้บริหารข่าวกรองการตลาดจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างมั่นใจ นักวิจัยควรคำนึงถึงปัจจัยบางประการ

1. การกำหนดเป้าหมายการประเมินตลาด

โครงการประเมินตลาดควรมีเป้าหมายหนึ่งหรือสองเป้าหมายที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง ยิ่งมีเป้าหมายที่ชัดเจนมากเท่าไร การทำความเข้าใจและดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น

นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากเป้าหมายการวิจัยตลาดจะกำหนดทุกอย่างตั้งแต่วิธีการวิจัยไปจนถึงส่วนของตลาดและผู้ชมที่จะประเมิน

2. กำหนดความสามารถของคุณในการทำวิจัยตลาด

ผู้บริหารควรประเมินความสามารถของทีมงานภายในของตนในการดำเนินการวิเคราะห์ตลาดตามแผน ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการวิจัย มีสถานการณ์ที่การเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานวิจัยเฉพาะทางจะดีที่สุด

หน่วยงานเหล่านี้มีผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ตั้งอยู่ทั่วโลกซึ่งรู้ว่าควรมองหาอะไรและจะดึงข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งข้อมูลทั้งหลักและรองได้อย่างไร

3. การรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้อง

การรวบรวมข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของการวิจัยตลาด เนื่องจากข้อมูลคือสิ่งที่จะกำหนดทิศทางของกลยุทธ์และการตัดสินใจ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะต้องมีความถูกต้องและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายการประเมินตลาดที่กำหนดไว้จึงเป็นสิ่งสำคัญ

เพื่อให้ได้ข้อมูลคุณภาพสูง นักวิจัยต้องเลือกเครื่องมือรวบรวมข้อมูล กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม และหาเวลาที่เหมาะสมในการทำวิจัย

4. การวิเคราะห์และการตีความข้อมูล

การวิเคราะห์และตีความข้อมูลการวิจัยต้องใช้ทักษะและเครื่องมือที่เหมาะสม ทีมที่มีความเฉียบแหลมทางธุรกิจจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า เนื่องจากพวกเขาสามารถเห็นว่าทุกอย่างมารวมกันได้อย่างไร และสามารถนำทั้งหมดไปประยุกต์ใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร

เพื่อช่วยในการตัดสินใจ รายงานการประเมินตลาดควรเน้นข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเข้าใจง่าย พวกเขาควรแสดงให้เห็นว่าได้ข้อสรุปอย่างไร และกลยุทธ์ได้รับการพัฒนาจากข้อมูลข่าวกรองทางการตลาดที่ได้มาอย่างไร

แนวโน้มในการประเมินตลาด

มีการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย แม้ว่าจะมีการคิดมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามมีส่วนร่วมในการวิจัยมากขึ้นก็ตาม แนวโน้มบางประการในการวิจัยตลาด ได้แก่:

1. การวิจัยตลาดแบบ Agile

การวิจัยตลาดเริ่มมีการทำซ้ำจนโครงการนี้ไม่เคยเสร็จสิ้นเลย แต่จะดำเนินต่อไปเป็นชุดเล็กๆ โดยแต่ละงานจะสร้างจากสิ่งที่ค้นพบก่อนหน้านี้

สิ่งนี้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในวิธีการ และการใช้เครื่องมือที่ช่วยในการรวบรวมข้อมูลในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ได้รับประโยชน์จากแนวทางการวิจัยตลาดที่คล่องตัว ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องยอมรับกระบวนการที่คล่องตัว ช่วยให้พวกเขาใช้ข้อมูลเชิงลึกสั้นๆ เพื่อการเติบโตของธุรกิจได้อย่างง่ายดาย

2. การฟังทางสังคม

ผู้คนใช้ชีวิตส่วนใหญ่ทางออนไลน์ สร้างโอกาสให้นักวิจัยรวบรวมข้อมูลผ่านการฟังทางสังคม เนื่องจากผู้คนเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและความคิดเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลอย่างเปิดเผย ข้อมูลที่รวบรวมผ่านการฟังทางสังคมสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีความถูกต้องมาก

นักวิจัยข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งบางส่วนสามารถรวบรวมได้ ได้แก่:

• ปัญหาของลูกค้าและข้อเสนอแนะในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์
• การรับรู้ถึงแบรนด์และการรับรู้ (ผิด)
• พฤติกรรมการซื้อ
• สิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ที่ขับเคลื่อนการกระทำของลูกค้า
• แนวโน้มในระดับจุลภาคและมหภาค

3. การใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อการวิจัยตลาด

เมื่อเราก้าวไปสู่การติดตามแบบไม่ใช้คุกกี้ ธุรกิจต่างๆ ก็เริ่มรวบรวมข้อมูลอย่างจริงจัง เนื่องจากการประมวลผลและการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเรื่องธรรมดาและใช้เวลานาน AI จึงแสดงให้เห็นว่าตัวเองเป็นโซลูชันที่มีความสามารถ

AI ถูกใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลจากช่องทางต่างๆ จัดเรียงและวิเคราะห์ และสร้างรายงานที่ช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจสรุปผลได้เร็วขึ้น และพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสม

4. การวิจัยระยะยาว

ด้วยการติดตามกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเป็นระยะเวลานาน การวิจัยระยะยาวช่วยให้นักวิจัยรวบรวมข้อมูลที่ช่วยสร้างความเข้าใจในระดับมหภาคของตลาดได้

ข้อมูลที่รวบรวมผ่านการติดตามตามยาวช่วยระบุความเชื่อมโยงระหว่างสิ่งกระตุ้นและการกระทำ สาเหตุและผลกระทบ และช่วยให้นักวิจัยคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตได้อย่างง่ายดาย

ประโยชน์ของการดำเนินการประเมินตลาด

มีอะไรมากมายที่จะได้รับจากการประเมินตลาด ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณ:

• รู้จักลูกค้าของคุณและปรับแต่งข้อเสนอของคุณให้เหมาะสม
• ลดความเสี่ยงทางธุรกิจโดยการทำความเข้าใจพลวัตของตลาด ปัจจัยความสำเร็จ และแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่
• ระบุความผิดปกติของอุตสาหกรรมและหลีกเลี่ยงผลกระทบ
• เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและทรัพยากรของคุณเพื่อโอกาสในการขายคุณภาพสูง
• กำหนดเกณฑ์มาตรฐานที่จะใช้ในการประเมินความสำเร็จของธุรกิจ
• จัดทำรายได้จากผลิตภัณฑ์ใหม่หรือแผนการขยายธุรกิจ และตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

เกี่ยวกับการวิจัยการประเมินตลาด

ในฐานะบริษัทวิจัยระดับนานาชาติ เราคอยติดตามตลาดต่างๆ อยู่เสมอเพื่อรับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจ ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมทั่วโลก SIS พร้อมที่จะส่งมอบข่าวกรองทางการตลาดที่นำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ

SIS International Research ได้ช่วยให้บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 เข้าใจตลาดปัจจุบันและตลาดใหม่ และยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์การเติบโตอีกด้วย