การวิจัยตลาด Van Westendorp

ความสำคัญของการวิจัยตลาดการกำหนดราคา

It is common to face challenges if your product is too expensive or cheap. Products priced higher than expectations may not be consumed, while products priced lower than expectations will generate distrust about their quality. Therefore, correctly pricing is crucial for your brand. Pricing Market Research helps companies to become more profitable and efficient in satisfying their customers. Understanding how customers perceive value (benefits versus risk) is essential to business growth.

แม้ว่าผู้ประกอบการและผู้จัดการธุรกิจบางรายมักจะกำหนดราคาโดยการลองผิดลองถูกและสัญชาตญาณ แต่ก็มีแนวทางทางวิทยาศาสตร์ที่สามารถช่วยเพิ่มผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้าได้สูงสุด การวิจัยตลาดของ Van Westendrop เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการช่วยปรับราคาให้เหมาะสมผ่านความแม่นยำทางสถิติ และยังช่วยเพิ่มผลกำไรอีกด้วย

การวิจัยตลาด Van Westendorp คืออะไร

การวิเคราะห์ราคาของ Van Westendrop ประกอบด้วยคำถามสี่ข้อ:

1. ราคาใดที่คุณคิดว่าสินค้ามีราคาแพงเกินไปจนคุณคิดว่าจะไม่ซื้อ;
2. คุณคิดว่าสินค้ามีราคาต่ำเกินไปในราคาเท่าใด และด้วยเหตุนี้ คุณจะรู้สึกว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่ดี?;
3. ราคาใดที่คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์มีราคาแพงเกินไป - มันไม่ได้เป็นปัญหา แต่คุณจะต้องคิดให้ดีก่อนจะซื้อมัน?;
4. คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีราคาต่อรองได้ในราคาเท่าใด ซึ่งเป็นการซื้อที่คุ้มเงิน เพราะเหตุใด

การตอบคำถามเหล่านั้นไม่ใช่เรื่องง่ายและอาจต้องมีการวิจัยตลาดการกำหนดราคา เช่น แบบสอบถาม การวิเคราะห์เชิงปริมาณ/เชิงคุณภาพ ฯลฯ เมื่อทำอย่างถูกต้อง ผลลัพธ์ของคำตอบจะแสดงเป็นกราฟิก ซึ่งสามารถใช้เพื่อวิเคราะห์ราคาได้

วิธีใช้การวิจัยตลาดของ Van Westendorp

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าปัจจัยหลายประการสามารถมีอิทธิพลต่อคำถามด้านราคา: อุปสงค์ การขาดแคลน มูลค่า เทคนิคการโฆษณา ฯลฯ คำถามที่สำคัญในการกำหนดราคามีดังต่อไปนี้:

1. ราคาผลิตภัณฑ์ของฉันสูงเกินไปหรือไม่?
2. สินค้าของฉันมีราคาต่ำเกินไปหรือไม่?
3. ราคาของผลิตภัณฑ์ของฉันถือว่าสูงพอที่จะทำให้ผู้คนคิดว่าเป็นสินค้าพรีเมียมหรือไม่?
4. ราคาผลิตภัณฑ์ของฉันถือว่าต่ำพอที่จะทำให้ผู้คนคิดว่าควรซื้อทันทีหรือไม่

จุดบรรจบของความแตกต่างระหว่าง "แพงเกินไป" และ "แพงเพียงพอ" หรือ "ถูกเกินไป" และ "การต่อรองราคา" คือจุดที่คุณต้องการแสดงสินค้าของคุณ

การสร้างมูลค่า

ลูกค้าตระหนักดีว่าพวกเขามีโอกาสมากมายที่จะซื้อสินค้าหรือบริการที่ต้องการ การค้นหาจุดที่น่าสนใจในด้านความคุ้มทุน ความคิดริเริ่ม และคุณค่า คือคำตอบของ "เหตุใดผู้คนจึงเลือกผลิตภัณฑ์ของฉันแทนที่จะเป็นผลิตภัณฑ์อื่นอีกล้านรายการ"; และการจะทำเช่นนั้นได้ จำเป็นต้องเข้าใจแนวคิดเรื่องคุณค่า

Value can be defined as what the customer will get in exchange for their money (benefits minus risk). Value can also refer to what the company will get in exchange for its product.

Market Research dives even deeper to understand value — benefits minus risk — by understanding in-depth and measuring precisely how customers quantify the value of benefits. Examples of benefits include emotional connections and functional benefits (e.g., do the features work as intended). Pricing research and customer value analysis can help answer questions such as: Is the product desirable? Do I need it? How do consumers interact with that product? And many more questions. Pricing Market Research can help better understand Willingness to Pay, product volume and customer segmentation.

Other variables in pricing, such as seasonality, that Market Research can help address. For instance, if you are selling umbrellas, their value increases on a rainy day, and prices can be adjusted to boost profit. But by how much?

การสร้างแบรนด์

Pricing communicates value and is essential for branding, new product launches, profitability, marketing strategy, Return on Investment (ROI), operational efficiency, customer acquisition, customer retention and consistent revenue generation.

The relationship between pricing and product placement is also very important for your business. If your advertisements target a group of people with fine tastes, the pricing should be appropriate for those segments or personas.

ตัวอย่างการวิจัยตลาดของ Van Westendorp

Let us say your company sells handmade organic fried potatoes, and you have identified your target segment and understand their needs. For example, your results may look like the following:

1. $12 สำหรับแพ็คมีราคาแพงเกินไปและคนส่วนใหญ่จะไม่ซื้อ
2. $2 สำหรับแพ็คราคาถูกเกินไป และคนส่วนใหญ่คงสงสัยว่าเป็นของแฮนด์เมดและออร์แกนิกจริงๆ
3. $9 สำหรับแพ็คอาจทำให้คนส่วนใหญ่อยากรู้อยากเห็นและจะซื้อ แต่ถ้ามันฝรั่งไม่ใช่มันฝรั่งที่อร่อยที่สุดที่พวกเขาเคยลอง พวกเขาจะไม่ซื้ออีกและจะแสดงความคิดเห็นเชิงลบ
4. $5 สำหรับแพ็กอาจทำให้คนส่วนใหญ่คิดว่ามันราคาถูกจริงๆ และน่าจะลองดูด้วย

While intuitively, it might seem great to be at $5 or $9, you are actually wasting potential profit by selling at that price. Usually, the product price has to target the intersections and relationships between those points, where it is getting too cheap or too expensive.

Now, it is also not correct to declare that $6.50 is the perfect price because we did not go deep enough to understand the product dynamics, brand considerations, or market landscape. Van Westendorp Market Research only gets you that far. Market Research helps provide nuance to the findings.

เกี่ยวกับการวิจัยตลาดของ Van Westendorp

Van Westendorp Market Research is a useful tool for understanding product pricing and value. It provides helpful statistics and insight into branding, strategy, products, and marketing effectiveness. To generate a full view of a marketing strategy, it is important to add nuance from the market landscape, customer recommendations, and customer opinions in addition to the Van Westendorp measurements.

Van Westerndorp helps companies maximize profits and provide customers with perceived value. The more research conducted, the better the results. Brand or product launches that disregard the science of pricing have a greater chance of failure—and, understandably, of not maximizing profit.

SIS International Research ได้ทำการวิจัยตลาดของ Van Westendorp และการวิจัยตลาดการกำหนดราคาเชิงปริมาณมานานหลายทศวรรษ ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยตลาด Van Westendorp ครั้งต่อไปของคุณ

สถานที่ตั้งโรงงานของเราในนิวยอร์ก

11 E 22nd Street, ชั้น 2, นิวยอร์ก, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

เกี่ยวกับ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล

เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ นอกจากนี้เรายังดำเนินการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ ติดต่อเรา สำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ