การวิจัยตลาดผู้ซื้อ Persona

การวิจัยตลาดผู้ซื้อ Persona คืออะไร?

การวิจัยตลาดบุคลิกภาพของผู้ซื้อเป็นการนำเสนอลูกค้าในอุดมคติแบบกึ่งนิยาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทราบความต้องการของลูกค้า ซึ่งช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดกับผู้คนที่เหมาะสมได้

เหตุใดการวิจัยตลาด Persona ของผู้ซื้อจึงมีความสำคัญ

This type of market research is crucial because it helps you understand your customers. It also helps you to get to know your prospective customers better. Plus, it helps you to tailor your content, message, and product development. It allows you to understand the different motivations and purchasing habits of customers. It also makes adjusting your services easier. In that way, you can meet customers’ specific needs, concerns, and behaviors.

การวิจัยตลาดผู้ซื้อ Persona เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการแบ่งส่วนตลาด ด้วยการแบ่งส่วน ผู้วิจัยจะแบ่งตลาดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกเป็นกลุ่มตามลักษณะที่แตกต่างกัน ลูกค้าตอบกลับข้อความที่คุณส่ง ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าตลาดของคุณใช้เสียงของผู้ซื้อของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณลงทุนในการวิจัยคำหลักที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพูดภาษาของลูกค้า

การวิจัยตลาด Persona ของผู้ซื้อเสร็จสิ้นอย่างไร

บริษัทต่างๆ ทำการวิจัยตลาดลักษณะผู้ซื้อผ่านการสำรวจ การสนทนากลุ่ม และการสัมภาษณ์

Research involves searching through your contacts database to discover trends that show how specific consumers find and use your content.

แบบสำรวจรวมถึงการใช้แบบฟอร์มที่มีฟิลด์เฉพาะ ช่องเหล่านี้จะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับลักษณะผู้ซื้อที่แตกต่างกันบนเว็บไซต์ของคุณ แบบสำรวจยังเกี่ยวข้องกับการพิจารณาคำติชมของทีมขายของคุณด้วย พวกเขาให้ข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสในการขายที่พวกเขาพบปะด้วยมากที่สุด พวกเขายังให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับลูกค้าประเภทต่างๆ

Through Focus Groups, you and your team can interview prospects and customers. Focus Groups help you to find out what they love and enjoy about your product offering. Once you’ve gone through the research process, you’ll have raw data, which gives you insights into your potential and current customers. The next step is to identify patterns from the answers to your interview questions. Thus, you develop a main primary persona and share that persona with the rest of the company.

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

• การกำหนดลักษณะผู้ซื้อและตลาดเป้าหมายของคุณ ขั้นตอนนี้ช่วยให้คุณค้นพบกลุ่มเป้าหมายของคุณและตีความพฤติกรรมของพวกเขาได้ เริ่มต้นด้วยการสร้างการนำเสนอที่สมมติขึ้นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เช่น ช่วงอายุ สถานที่ และประเภทของงาน ช่วยในการทำความเข้าใจความชอบในการซื้อของพวกเขา

• Engaging with your audience. You’ll be able to get similar opinions about your products and services from customers. You can also get them from potentials. Engaging customers who recently purchased from you is ideal. They can relay their experience to you. Another tactic is to use your social media accounts to get various customers.
• การกำหนดวิธีการที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า การสร้างแบรนด์สินค้าเป็นสิ่งสำคัญ รูปลักษณ์และบุคลิกภาพที่อยู่รอบๆ แบรนด์ของคุณจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของคุณ

• Researching your primary competitors. You can use Google and social media to search for industries and companies like your own. Have you identified your competitors? Do a SWOT analysis (strengths, weaknesses, opportunities, and threats) for each business. Take note of your competitors’ pricing. Also, look at and the display of their products and services. Then, do a thorough review of your customers. You will be able to address how your business can compete with other companies in a similar field. You can also identify the industry’s advantages and what trends you should consider.

ประโยชน์

การวิจัยตลาดบุคลิกภาพของผู้ซื้อช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของผู้ชม เผยให้เห็นว่าใครคือลูกค้าที่พึ่งพาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

Another benefit is creating more Personalized Content for consumers. Such marketing personalization has many advantages. Thus, Buyer Persona Market Research plays a crucial role in increasing the effectiveness of your messaging.

สิ่งที่ส่งมอบสำหรับการวิจัยประเภทนี้มีอะไรบ้าง

• การวิจัยทางการตลาด involves analyzing customers’ needs. The company is trying to solve these problems, so input from sources like your sales team and customers provides valuable insights. They show how the products can be better. Even potential customers and competitors can make a valuable contribution to product development.
• ลูกค้าคือเป้าหมายหลักสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดหากคุณพิจารณาว่าลูกค้าต้องการข้อมูลอะไรบ้างในการตัดสินใจซื้อ คุณจะเข้าถึงลูกค้าเหล่านี้ได้ที่ไหน? พวกเขาพร้อมที่จะรับข้อความของคุณแล้วหรือยัง? การรู้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาด

• ด้วยการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ คุณจะครอบครองพื้นที่ในใจของผู้บริโภคของคุณ เป็นวิธีสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการทำความเข้าใจว่าคุณคือใครและผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถทำอะไรให้พวกเขาได้บ้าง การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าและบริการ

• คุณค่าที่นำเสนอสัญญาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยลูกค้าได้อย่างมีความหมาย ผลประโยชน์ควรเป็นของแท้ ควรกำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงให้เห็นว่าอะไรทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

ใช้กรณี

การวิจัยตลาดผู้ซื้อ Persona มีประโยชน์หลายอย่าง คุณสามารถใช้ได้ การวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เพื่อปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ คุณยังสามารถปรับแต่งการใช้จ่ายโฆษณาของคุณโดยใช้เมตริกเหล่านี้

ตัวเลือกการวิจัยเชิงกลยุทธ์เหล่านี้เปรียบเสมือนลูกศรในกระบอกธนูของคุณ คุณสามารถใช้ตัวเลือกเหล่านี้เพื่อจัดอันดับตัวตนของคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผู้ซื้อของคุณ ดังนั้น ตัวเลือกเหล่านี้จึงช่วยให้คุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และผลกำไรของคุณได้

สถานที่ตั้งโรงงานของเราในนิวยอร์ก

11 E 22nd Street, ชั้น 2, นิวยอร์ก, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

เกี่ยวกับ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล

เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ นอกจากนี้เรายังดำเนินการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ ติดต่อเรา สำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ