การสัมภาษณ์เชิงลึก

การสัมภาษณ์เชิงลึก (“IDI”) คืออะไร?

An in-depth interview is a qualitative research method in which just one person is interviewed, usually for 1.5 to 2 hours.

Also known as a ‘one-on-one’, there are instances when a third individual may be present, such as a client’s technical expert, engineer, or product development person who can probe and/or clarify questions about a specific subject matter.

การสัมภาษณ์เชิงลึกดำเนินการอย่างไร?

IDIs are normally conducted face-to-face but occasionally can be done over the phone. When both parties have them available, a mix can be accomplished using webcams, FaceTime, Skype, or similar videoconferencing tools.

ก คู่มือการอภิปราย frames the conversation. Many questions are open-ended rather than yes/no or multiple-choice. Because an IDI can veer off in many directions, leaving adequate time to explore tangential paths is important.

เมื่อใดควรใช้ IDI

มีสถานการณ์ต่างๆ ที่การสัมภาษณ์ส่วนตัวเป็นวิธีที่ดีที่สุด และบางครั้งก็เป็นวิธีเดียวที่เหมาะสมในการดึงข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถาม

• เช่น หมอ ทันตแพทย์ และพยาบาล อาจถูกถามถึงอย่างมาก หัวข้อที่ละเอียดอ่อน that they would prefer not to discuss in a group setting.A trained researcher may be able to interview over the phone if the workplace or an offsite meeting room is not available for such a discussion.
  
  
• เช่นเดียวกับสุขภาพ กิจกรรมทางการเงินหรือทางเพศของบุคคลอาจแตกต่างหรือซับซ้อนกว่าคนรอบข้าง แม้ว่าจะไม่เต็มใจที่จะพูดคุยเรื่องส่วนตัวต่อหน้ากลุ่มคนแปลกหน้า แต่โดยทั่วไปแล้วหัวข้อจะรู้สึกผ่อนคลายและเปิดกว้างมากขึ้นในการสนทนากับบุคคลอื่นเพียงคนเดียวดังที่มีอยู่ในการสัมภาษณ์เชิงลึก
  
  
• ผู้ใช้เทคโนโลยีมีประสบการณ์พิเศษกับอุปกรณ์ของตนที่สามารถบันทึก อภิปราย รายงาน และบันทึกได้ดีที่สุดในระหว่างการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว สามารถสำรวจคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ความเป็นธรรมชาติ การค้นพบได้ และการบรรลุความคาดหวัง เช่น ในขณะที่วัตถุกำลังค้นหาเนื้อหาบนเว็บไซต์ เล่นวิดีโอเกม ใช้แอป หรือทำงานหลายอย่างพร้อมกันบนสมาร์ทโฟน
  
  
• หากความปรารถนาคือเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับผลตอบรับจากผู้ตอบแบบสอบถามทุกคน IDI จะขจัดบทบาทของบุคลิกภาพที่โดดเด่นและเป็นผู้นำที่อาจเกิดขึ้นในการสนทนากลุ่ม
  
  
• IDIs may be especially helpful in B2B research where subjects who possess unique job skills and knowledge are sought.
  
  
• One helpful feature of an in-person interview is that body language, facial expressions, moods, and other nonverbal behaviors can be directly observed. For example, does a topic make someone smile/laugh or feel uncomfortable? Such cues provide added information that can be integrated with what a person thinks about a product, concept, or message.

ต้นทุนและการแลกเปลี่ยนอื่น ๆ

• Interviewing one person at a time is one of the most expensive forms of qualitative research. The key value is that a detailed understanding of an issue, product or service can be obtained. A small group of IDIs can provide the majority of content to pursue in focus groups, or surveys administered to a larger, more projectable population sample.
  
  
• แม้ว่าผู้ดำเนินรายการสนทนาสามารถรับข้อมูลจากคน 10 คนในระยะเวลาเท่ากันที่จำเป็นสำหรับการสัมภาษณ์เชิงลึกหนึ่งครั้ง วิธีการนั้นเกี่ยวข้องกับค่าเช่าสิ่งอำนวยความสะดวกและเครื่องดื่ม บวกกับค่าใช้จ่ายในการให้ลูกค้าเดินทางไป และใช้เวลาดู การอภิปราย. นอกจากนี้ เมื่อเปรียบเทียบกับการสัมภาษณ์เชิงลึกความยาว 90 นาที สมาชิกการสนทนากลุ่มโดยทั่วไปจะมีส่วนร่วม (พูด) มากที่สุดประมาณหนึ่งในสิบของเซสชันหรือน้อยกว่า 10 นาที
  
  
• ค่าตอบแทนสำหรับการเข้าร่วม IDI หรือการสนทนากลุ่มมีแนวโน้มว่าจะเท่ากัน มันจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอาชีพและข้อมูลประชากรอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อความยากลำบากในการหารับสมัครที่มีคุณสมบัติและเต็มใจ
  
  
• Scheduling an IDI with one person takes less time than trying to assemble several people for a focus group.

ความคิดเห็นสุดท้าย. In-depth interviewing is a beneficial research method, but because of its limited number of subjects (usually 10-25), results should not be used to project to a broad audience. Rather, they should be complemented by and form the basis of questions for focus groups and larger-scale surveys.

สถานที่ตั้งโรงงานของเราในนิวยอร์ก

11 E 22nd Street, ชั้น 2, นิวยอร์ก, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

เกี่ยวกับ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล

เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ นอกจากนี้เรายังดำเนินการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ ติดต่อเรา สำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ