การวิจัยตลาดการตลาดประสาทผู้บริโภค

การศึกษาพบว่าพื้นที่ในสมองบริเวณ striatum และ medial prefrontal cortex (MPFC) จะถูกกระตุ้นเมื่อผู้บริโภคอยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจซื้อ

พื้นฐานทางระบบประสาทในการเลือกผู้บริโภคคืออะไร?

กระบวนการคัดเลือกมีสองขั้นตอน ขั้นแรก ผู้ใช้บริการจะกำหนดค่าให้กับแต่ละตัวเลือก ประการที่สอง ค่าเหล่านี้จะถูกเปรียบเทียบและเลือกตัวเลือกอันดับสูงสุด

ผู้คนประเมินสิ่งเร้าที่พวกเขาเห็น

ผลการศึกษาล่าสุดพบว่า striatum และ MPFC ยังคงเปิดใช้งานอยู่เมื่อผู้บริโภคได้รับตัวเลือกที่แตกต่างกันและไม่จำเป็นต้องตัดสินใจ สิ่งนี้หมายความว่า?

ถึงแม้จะไม่ต้องเลือกก็ตาม บุคคลอาจเห็นรถแล่นผ่านไปมา เธอให้คุณค่ากับมันโดยไม่รู้ตัว แล้วเธอก็เห็นรถคันอื่นผ่านไป เธอแล้ว  กำหนดค่ารถคันอื่นและอาจเปรียบเทียบรถทั้งสองคันโดยไม่รู้ตัว

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับผู้ลงโฆษณา?

การตลาดอาจไม่จำเป็นต้องมีเชิงพาณิชย์หรือป้ายโฆษณาเพื่อที่จะเป็นรูปธรรม ป้ายโฆษณาหรือเชิงพาณิชย์อาจส่งเสริมคุณค่าเชิงบวกของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตามผู้บริโภคอาจให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์โดยไม่รู้ตัวอยู่ดี บางทีอาจมีบางแง่มุมที่ผู้ลงโฆษณาของบริษัทต้องกังวล นอกเหนือจากสิ่งที่คู่แข่งพูดหรือวิธีการโฆษณา หากผู้บริโภคกำหนดค่าให้กับผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ การตลาดอาจไม่ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องมากมาย

การตลาดประสาทที่คุ้มค่า

การค้นพบนี้อาจนำเสนอโอกาสทางการตลาดที่คุ้มต้นทุนแก่ผู้ลงโฆษณา บริษัทต่างๆ สามารถเน้นย้ำถึงคุณธรรมเชิงบวกบางประการของผลิตภัณฑ์บนตัวผลิตภัณฑ์ได้ บางทีผู้ผลิตรถยนต์อาจติดสัญลักษณ์บางอย่างบนรถเพื่อเน้นย้ำถึงคุณธรรมเชิงบวก ด้วยวิธีนี้ ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเมื่อประเมินมูลค่ารถบนท้องถนน อาจพิจารณาด้านบวกอื่นๆ ของรถคันนี้ด้วย และต่อมา เมื่อผู้ซื้อรายนี้ไปที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ เธออาจนึกถึงยี่ห้อรถที่เธอเห็นบนท้องถนนก่อนหน้านี้