การสรรหาวิจัยตลาด

การสรรหาวิจัยตลาดคืออะไร?

การสรรหาบุคลากรเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดและยากอย่างน่าประหลาดใจในการดำเนินการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ (และเชิงปริมาณมาก) ส่วนใหญ่ เป็นงานที่ท้าทายและใช้เวลานานที่ต้องดำเนินการ ระบุ ติดต่อ และดึงดูด คนที่เหมาะสมที่จะเข้าร่วมในการศึกษา หากไม่ได้รับความร่วมมือจากผู้ที่เป็นตัวแทนของตลาดเป้าหมายอย่างแท้จริง ผลการวิจัยจะมีมูลค่าน้อยหรือไม่มีเลย

คุณดำเนินการสรรหาอย่างไร?

Not all recruiting is alike. Different approaches must be considered depending on the desired number of recruits, how quickly they need to be found, and the budget size. The following are some common ones.

• อีเมล can be sent to a purchased list, e.g. subscribers to a publication or newsletter, attendees of a trade show, or members of a professional organization. Individuals already have certain known and shared interests or profiles in all such cases.
  • ชุดย่อยของรายการขนาดใหญ่อาจถูกนำมาใช้เพื่อทำการทดสอบล่วงหน้าของแบบสำรวจออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ หรืออาจถูกแยกและใช้สำหรับโครงการมากกว่าหนึ่งโครงการโดยไม่จำเป็นต้องติดต่อบุคคลใดๆ มากกว่าหนึ่งครั้ง
• แผงออนไลน์ กได้คัดเลือกผู้เข้าร่วมวิจัยที่ตกลงให้ข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดแล้ว บริษัทวิจัยตลาดหลายแห่งใช้การสำรวจความคิดเห็นแบบออนไลน์เพื่อประหยัดเวลาในการสรรหาโครงการของลูกค้า เนื่องจากการสำรวจดังกล่าวมักจะมีสมาชิกจำนวนมากที่ผ่านการคัดกรองตามข้อมูลประชากรหรือจิตวิทยาพื้นฐานแล้ว
  • Companies that create online panels often act as intermediaries and send out surveys on your behalf, but they do not disclose the email or phone number of the panelist to you. This makes panels less useful for qualitative work.
• สื่อสังคม
  • เพื่อวัตถุประสงค์ในการสรรหา B2B ลิงค์อิน has become a handy tool. Potential participants can be contacted after using parametric tools to hone in on members who meet certain screening criteria.
  • ในทำนองเดียวกัน เฟซบุ๊ก can be used to find consumers whose profiles match the desired criteria for a study.
• การโฆษณา ในสื่อต่างๆ ตั้งแต่สิ่งพิมพ์ไปจนถึงออนไลน์อาจมีประสิทธิภาพ  ด้วยการวางโฆษณาในหนังสือพิมพ์ นิตยสาร หรือเว็บไซต์ใดๆ เป็นไปได้ที่จะชักชวนให้เข้าร่วมในการศึกษาวิจัยตลาดบางประเภท เช่น ผู้ที่มีอาชีพ ความเจ็บป่วย หรือสถานการณ์ชีวิตที่เฉพาะเจาะจง อาจเรียนรู้เกี่ยวกับความจำเป็นในหัวข้อการวิจัยด้วยวิธีนี้
• ตลาดของเครื่องมือค้นหา (เช่น Google AdWords) มอบวิธีการที่ไม่เหมือนใครในการสรรหาบุคลากรตามคำหลักที่พวกเขาค้นหา ตัวอย่างเช่น,
  • บุคคลที่ค้นหาแพทย์ผิวหนังอาจเป็นผู้สมัครหลักในการศึกษาโลชั่นบำรุงผิว ครีม ยา การตรวจหามะเร็ง หรือหัวข้อที่คล้ายกันที่เกี่ยวข้องกับการดูแลผิวหรือปัญหา
  • ในทำนองเดียวกัน คนที่ป้อนสัญลักษณ์หุ้นแทนที่จะเป็นชื่อหุ้นหรือบริษัทในการค้นหา มีแนวโน้มที่จะมีความรู้และสนใจในบริการทางการเงินและโอกาสในการลงทุนมากกว่า
• การอ้างอิง or Word of Mouth (WOM) may be used to build a pool of participants. Of course,since there is the likelihood that friends, colleagues and family may have much in common, this can be either a positive or a negative depending upon the research objectives. If the goal is to find people with a shared background or set of “likes”, then this can be a good source of participants. If, on the other hand, the research seeks a more diverse population, this might be a less effective approach.

เมื่อใดควรใช้แต่ละวิธี

เวลาและค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี

• For research that involves the broadest market (think of fast food, coffee, cold medicine, phone service), a very large panel is likely to have representative members, so the time and cost of recruiting will be lower.
• อย่างไรก็ตาม หากโครงการต้องการการสรรหาจากประชากรที่มีอุบัติการณ์ต่ำ (หายาก) จะต้องทุ่มเทความพยายามและค่าใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อหาผู้เข้าร่วมให้เพียงพอ

ขั้นตอนถัดไป

• ระมัดระวัง คำถามคัดกรอง และ โควต้า สามารถปรับปรุงโอกาสที่ผู้ได้รับเชิญจะ "มีคุณสมบัติ" อย่างแท้จริง และไม่ใช่ "มืออาชีพ"
• เพียงพอ ค่าตอบแทน หรือสิ่งจูงใจ (e.g., cash, gifts) are strong motivators for ensuring cooperation—whether online, on the phone, or in person—but they add to the project’s expense.
  • การให้ข้อเสนอแนะบางรูปแบบแก่ผู้เข้าร่วม เช่น รายงานสรุปผลการค้นพบ ก็อาจเป็นแรงจูงใจที่ดีเช่นกัน
• สำหรับ เชิงคุณภาพ วิจัย (การสนทนากลุ่ม แบบตัวต่อตัว หรือ IDI) สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนในการสั่งสอนและเตือนผู้รับสมัครเกี่ยวกับวัน เวลา และสถานที่ที่พวกเขาต้องไป แม้แต่จดหมายยืนยัน อีเมล หรือโทรศัพท์ก็ไม่รับประกันการปฏิบัติตามคำรับรองของบุคคลว่าพวกเขาจะเข้าร่วม หากมีภาระผูกพันด้านงาน ครอบครัว หรือสังคมอื่นๆ เกิดขึ้น ผู้สมัครจะต้องไม่ติดต่อกับบริษัทวิจัยหรือมาปรากฏตัวเลย ด้วยเหตุนี้ การศึกษาวิจัยจำนวนมากจึงมีการรับสมัครมากเกินไป โดยคาดว่าจะมีอัตราการขาดงานในระดับหนึ่ง มากพอๆ กับเวลาที่สายการบินจองเที่ยวบินเกินจำนวน
• รับสมัครสำหรับ แผงออนไลน์ creates a different set of potential problems. When people are told that they can earn points, gifts, or cash, they might be tempted to join for that reason alone. There may be little to no incentive to be honest, thoughtful, or careful in answering any questions. Ideally, the subject matter or product/service being studied will be salient and relevant to the participant. Knowing their answers to a set of profile questions can help mitigate this issue.
• In all cases, the best way to recruit is to use a third party. This can be the same company conducting the study if you are outsourcing it, or it can be a list broker or panel provider you contact yourself.

สถานที่ตั้งโรงงานของเราในนิวยอร์ก

11 E 22nd Street, ชั้น 2, นิวยอร์ก, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

เกี่ยวกับ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล

เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ นอกจากนี้เรายังดำเนินการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ ติดต่อเรา สำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ