การวิจัยตลาดการดูแลสุขภาพในยุโรป

การวิจัยตลาดด้านการดูแลสุขภาพให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับความต้องการของผู้ป่วยและข้อมูลเชิงลึกของผู้มีอำนาจตัดสินใจ ยุโรปเป็นตลาดการดูแลสุขภาพชั้นนำ โดยมีประชากรจำนวนมาก มีบริษัทด้านการดูแลสุขภาพที่โดดเด่น และเทคโนโลยีล้ำสมัย

การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณสามารถให้ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และคำแนะนำได้ การศึกษาออนไลน์มีข้อดีหลายประการสำหรับนักวิจัยและลูกค้า มีแนวโน้มที่จะมีราคาไม่แพงกว่าวิธีการอื่นๆ และประสิทธิภาพอื่นๆ อาจเกิดขึ้นได้ในแง่ของการตั้งค่าและการวิเคราะห์ เช่นเดียวกับผู้ตอบแบบสอบถามที่ทำการสำรวจตามความสะดวก แบบสำรวจออนไลน์มีความยืดหยุ่นมากขึ้นและปรับแต่งให้เหมาะกับผู้เข้าร่วมแต่ละรายในขณะที่ดำเนินการผ่าน

ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งจากมุมมองของผู้ป่วยในการสำรวจทางการแพทย์ออนไลน์คือคุณประโยชน์ของวิธีการนี้เมื่อทำการสำรวจเกี่ยวกับประเด็นที่ละเอียดอ่อน วิธีการนี้มีแนวโน้มที่จะส่งเสริมน้ำใสใจจริงและการเปิดกว้าง

กรณีศึกษาด้านการดูแลสุขภาพในหลายประเทศ

SIS International Research ได้ทำการศึกษาออนไลน์ในนามของลูกค้าของเรารายหนึ่ง ซึ่งทำงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทเภสัชกรรมระดับโลก การศึกษาครั้งนี้มุ่งเน้นไปที่ผู้ป่วยจาก 6 ประเทศที่กระจายอยู่ทั่วอเมริกาเหนือและยุโรปตะวันตก/ยุโรปเหนือ โดยทั้งหมดได้รับการวินิจฉัยว่ามีอาการท้องผูกที่เกิดจากฝิ่นเนื่องจากการจัดการความเจ็บปวดเรื้อรัง กลุ่มตัวอย่างโดยรวมของทุกประเทศมีจำนวนผู้ป่วยได้มากถึง 500 ราย ซึ่งทำได้หลังจากการสำรวจออนไลน์เป็นเวลา 20 นาที

SIS ตั้งโปรแกรมและเป็นเจ้าภาพการสำรวจ แปลภาพซ้อนทับเป็นสี่ภาษาเพื่อวัตถุประสงค์ของโครงการนี้ และทำงานในตารางไขว้และการวิเคราะห์

หลังจากยืนยันการออกแบบแบบสอบถามร่วมกับลูกค้า ในที่สุดการศึกษาก็เปิดตัวและเสร็จสิ้นภายใน 3 สัปดาห์ของกิจกรรมภาคสนาม และการวิเคราะห์และการนำเสนอข้อมูลหนึ่งสัปดาห์เต็ม

ผู้จัดการโครงการจากสำนักงาน SIS สองแห่งที่แตกต่างกัน ซึ่งครอบคลุมโซนเวลาต่างๆ ทั่วโลกทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าในการศึกษานี้ และรับรองว่าการไหลของข้อมูลเข้าและออกจากลูกค้าจะไม่ถูกขัดจังหวะเพื่อมอบการอัปเดตการทำงานภาคสนามและคำตอบให้กับเราอย่างต่อเนื่อง คำถามของลูกค้าเกือบจะในทันที

กระบวนการทำงานภาคสนามมีความแตกต่างบางประการ การศึกษานี้เกิดขึ้นในทุกประเทศพร้อมกัน ดังนั้นการประสานงานที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณา นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องปรับและแปลรายการยาในแต่ละประเทศจาก 6 ประเทศ และรับรองว่าคำถามและตัวเลือกมีความเกี่ยวข้องในแต่ละตลาด ตัวอย่างเช่น ยาอาจมีชื่อต่างกันไปในแต่ละประเทศหรือมีอยู่ในบางประเทศเท่านั้น ดังนั้นความพยายามในการวิจัยขั้นทุติยภูมิที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดบริบทและการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะและข้อมูล

ข้อค้นพบสำคัญบางประการที่เรารวบรวมจากการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่:

อัตราการตอบสนองที่สูงขึ้นเกิดขึ้นในหมู่ผู้หญิง (55%) และผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งหนึ่งมีอายุ 45+ (55%)
ประเทศที่มีอัตราการตอบกลับสูงกว่า ได้แก่ แคนาดา สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักร
ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (44%) มีอาการปวดอย่างต่อเนื่อง (เรื้อรัง) ที่ไม่เกี่ยวข้องกับมะเร็งในช่วง 1-5 ปีที่ผ่านมา
มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม (60%) มีระดับความเจ็บปวดเพิ่มขึ้นจาก 7 เป็น 10 (1 คนมีอาการอ่อนแรง และ 10 คนเป็นความเจ็บปวดที่เลวร้ายที่สุดที่พวกเขาจินตนาการได้)

โดยรวมแล้ว การศึกษาครั้งนี้ประสบความสำเร็จและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาที่มีความหมาย นอกจากนี้ ที่ SIS ทีมงานเฉพาะของเราใน 9 แห่งที่กระจายอยู่ใน 4 ทวีป ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงความรู้ตั้งแต่ตลาดที่พัฒนาแล้วไปจนถึงตลาดเกิดใหม่ เครือข่ายทั่วโลกที่กว้างขวางของเรา ขยายขอบเขตการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ของเราให้มากขึ้น โดยให้ข้อมูลเชิงลึกในท้องถิ่นและมุมมองระดับโลก

แม้ว่าพวกเขาจะแบ่งปันรายละเอียดส่วนบุคคลผ่านการตอบกลับ ผู้ตอบแบบสอบถามไม่จำเป็นต้องเผชิญหน้ากับผู้ดูแลหรือพูดคุยทางโทรศัพท์เมื่อตอบคำถาม ซึ่งมีผลกระทบต่อระดับความซื่อสัตย์ในการตอบกลับ

แบบสำรวจออนไลน์ก็มีข้อเสียเช่นกัน เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการเชิงคุณภาพแบบเดิมๆ ไม่มีผู้สัมภาษณ์ที่ได้รับการฝึกอบรมให้สอบสวนผู้ตอบแบบสอบถามและรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม และบางประเทศไม่มีความครอบคลุมทางอินเทอร์เน็ต/มือถือเหมือนกับประเทศอื่นๆ ซึ่งอาจจำกัดการสุ่มตัวอย่างและความพร้อมของผู้ตอบแบบสอบถาม

ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยตลาดการดูแลสุขภาพครั้งต่อไปของคุณในยุโรป