การวิจัยตลาดผ่านสื่อชั้นนำ (OTT)

หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดของสื่อในยุคนี้

Over The Top Media หรือที่เรียกว่า OTT หมายถึงการส่งเสียง วิดีโอ และสื่ออื่นๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต การส่งมอบนี้เกิดขึ้นโดยไม่มีการมีส่วนร่วมโดยตรงของบริษัทโทรคมนาคม ในตอนแรก คำนี้ใช้เพื่ออธิบายการกระจายเสียงและวิดีโอเท่านั้น ตั้งแต่นั้นมาก็ได้ขยายให้ครอบคลุมบริการต่างๆ ที่มีผ่านทางอินเทอร์เน็ต ผู้สมัครสมาชิกบริการ OTT สามารถเข้าถึงสื่อที่สมัครเป็นสมาชิกของตนได้ฟรีจากทุกที่ในโลกได้ตลอดเวลา เร็วๆ นี้ สมาชิกจะสามารถสตรีมสื่อโดยใช้เทคโนโลยีการเข้าถึงทุกรูปแบบ

อนาคตของสื่อ OTT

การพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุดได้สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อความก้าวหน้าของ OTT อินเทอร์เน็ตราคาไม่แพงมีบทบาทสำคัญในการพัฒนา การเบี่ยงเบนของคนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากไปจากตารางโทรทัศน์แบบเดิมๆ ก็ช่วยได้เช่นกัน คนรุ่นมิลเลนเนียลเลือกที่จะเลือกว่าจะดูอะไรและจะดูเมื่อใด นอกจากนี้ เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่ายในการยกเลิก ผู้คนจึงนิยมบริการเหล่านี้มากขึ้น

นักพยากรณ์คาดว่าตลาด OTT จะเติบโตอย่างรวดเร็วในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ตัวอย่างของบริการ OTT ได้แก่ Apple, Amazon, Netflix และ Hulu Skype, Facebook และ Twitter ถือเป็น OTT เช่นกัน

กลยุทธ์การแข่งขันในอุตสาหกรรม OTT

Netflix ยังคงครองตลาดสตรีมมิ่ง อย่างไรก็ตาม เจ้าของเนื้อหาจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเผยแพร่เนื้อหาของตนผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ อย่างไรก็ตาม ผู้แข่งขันทุกคนต้องการให้แอปของตนปรากฏบนหน้าจอหลักของสมาร์ทโฟน เมื่อการแข่งขันเพิ่มขึ้นในสาขานี้ ก็จะกลายเป็นเรื่องยากที่จะสังเกตเห็นได้

เหตุใดการวิจัยตลาดจึงจำเป็นสำหรับผู้ให้บริการสื่อ OTT

การวิจัยตลาดแสดงให้ผู้ให้บริการเห็นถึงความท้าทายที่นำเสนอโดยลูกค้าที่พวกเขากำหนดเป้าหมาย ผู้ให้บริการยังสามารถรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น สมมติว่าผู้ให้บริการต้องการเปิดตัวบริการสนับสนุนโฆษณาฟรี เขาหรือเธอสามารถใช้การวิจัยตลาดเพื่อเปรียบเทียบกับตัวเลือกราคาแพงที่ไม่มีโฆษณา ลูกค้าอาจมีแนวคิดเฉพาะเกี่ยวกับวิธีชำระค่าบริการที่ได้รับ สถานการณ์นี้จะสร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับผู้ให้บริการในการสร้างรายได้จากบริการของตน

เชิงคุณภาพ วิธีการวิจัยตลาด

นักวิจัยใช้วิธีการนี้ในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ใช่ตัวเลข ตัวอย่างเช่น พวกเขารวบรวมเหตุผล แนวคิด และความคิดเห็น การวิจัยเชิงคุณภาพสามารถระบุแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในความคิดเห็นและความคิดได้ นอกจากนี้ยังใช้เพื่อค้นหาว่าผู้คนตระหนักถึงความเป็นจริงทางสังคมของตนได้อย่างไร นักวิจัยเชิงคุณภาพใช้วิธีการที่หลากหลาย รวมถึงชาติพันธุ์วิทยาออนไลน์ การสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง และการสนทนากลุ่ม นักวิจัยยังใช้แบบสำรวจออนไลน์กับคำถามปลายเปิด

การวิจัยเชิงคุณภาพให้คำตอบเชิงลึกว่าเหตุใดผู้บริโภคจึงสมัครรับบริการ นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ผู้บริโภคสมัครรับบริการหนึ่งและปฏิเสธบริการอื่น การวิจัยเชิงคุณภาพสามารถระบุกระบวนการคิดเบื้องหลังความคิดเห็นที่ผู้บริโภคระบุไว้ได้ วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ละเอียดและครบถ้วนจากผู้บริโภค

เชิงปริมาณ วิธีการวิจัยตลาด

วิธีการนี้ใช้ข้อมูลที่เป็นตัวเลขและวัดผลได้เพื่อพัฒนาข้อเท็จจริงและระบุรูปแบบ ข้อมูลจะอยู่ในรูปแบบตัวเลขและสถิติซึ่งมักจัดเรียงเป็นกราฟ แผนภูมิ และรูปแบบอื่นๆ ที่ไม่ใช่ข้อความ วิธีการวิจัยนี้ประกอบด้วยเทคนิคการดึงข้อมูลหลายอย่าง เช่น การสำรวจออนไลน์ นอกจากนี้ยังรวมถึงแบบสำรวจบนมือถือและแอป แบบสำรวจคีออสก์ และการสังเกตอย่างเป็นระบบ

การวิจัยเชิงปริมาณมีข้อได้เปรียบในการรวบรวมข้อมูลที่เชื่อถือได้ เมื่อต้องได้รับข้อมูลของประชากรจำนวนมาก การวัดผลลัพธ์ของการวิจัยนี้จะง่ายกว่าเมื่อเทียบกับวิธีเชิงคุณภาพ ข้อดีอีกประการหนึ่งคือความสามารถในการแปลงผลลัพธ์ให้เป็นการคาดการณ์ที่มีความแม่นยำสูง

การวิจัยเชิงกลยุทธ์

เราให้บริการโซลูชั่นด้านกลยุทธ์ขั้นสูง เช่น การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด การประเมินตลาด และกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด วิธีการหลัก ได้แก่ การวิจัยระดับประถมศึกษา การวิจัยระดับมัธยมศึกษา และการวิจัยโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง Desk Research หมายถึงการสะสมข้อมูลที่มีอยู่แล้ว แหล่งข้อมูลอาจมีอยู่ในรายงานของรัฐบาลที่เผยแพร่ บันทึกของบริษัท ฐานข้อมูล วารสาร หนังสือพิมพ์ และนิตยสาร