อีเมล [email protected]

ผู้มีอิทธิพลหลายรายในการจัดซื้อของผู้บริโภค

รูธ สตานัท

บริษัทมีเขตเลือกตั้งหลายแห่งเมื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์เดียวกันไปยังกลุ่มตลาดที่แตกต่างกัน

เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญในการตลาด? บ่อยครั้ง ผู้ซื้อโดยตรงของคุณไม่ใช่ผู้มีอิทธิพลที่สำคัญที่สุด เด็ก แพทย์ ญาติ และผู้นำการอ้างอิงทางสังคมมักดำรงตำแหน่งสำคัญในการตัดสินใจซื้อ

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจลูกค้าทางอ้อมและผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ และบูรณาการความเข้าใจนี้เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาด การตลาดแบบหลายเขตนำไปใช้กับอุตสาหกรรมจำนวนมาก รวมถึงภาคเภสัชกรรม การบริการ สินค้าอุปโภคบริโภค ของเล่น ความบันเทิง

การเลือกตั้งหลายรายการ = ผู้ซื้อจริง + ผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลอาจรวมถึงแพทย์ หน่วยงานที่ได้รับการรับรอง เด็ก ญาติ ผู้นำทางความคิด และผู้นำอ้างอิงในสังคม

ตัวอย่างการตลาดแบบหลายเขตเลือกตั้ง

ตัวอย่างหนึ่งของการตลาดแบบหลายเขตเลือกตั้งอยู่ในภาคส่วนเภสัชกรรม ยกตัวอย่างไวอากร้าเป็นยา บริษัทยาไม่เพียงแต่กำหนดเป้าหมายไปที่แพทย์ซึ่งเป็นผู้ดูแลประตูในการตัดสินใจซื้อใบสั่งยาเท่านั้น ไฟเซอร์มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าโดยตรงเพื่อสอบถามแพทย์เกี่ยวกับการรับยา โดยคำนึงถึงความต้องการทางจิตในด้านความแรงและ "การให้คะแนน" (ระบุโดยการสื่อสารของบริษัท) นอกจากนี้ ยังมุ่งเป้าไปที่ภรรยาผ่านการสื่อสารทางโทรทัศน์ เพื่อดึงดูดความต้องการความใกล้ชิดของพวกเธอ นอกจากนี้ยังดึงดูดผู้นำอ้างอิงเช่น Bob Dole อีกด้วย

บริษัทที่ผลิตอาหารยังพิจารณาถึงวิธีการดึงดูดไม่เพียงแต่ผู้ใหญ่ที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงเด็กและบุคคลสำคัญที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อการซื้ออีกด้วย

ทำความเข้าใจกับเขตเลือกตั้งหลายเขต

บริษัทที่มีเขตเลือกตั้งหลายแห่งควรตรวจสอบให้แน่ใจอยู่เสมอว่าตนได้สนองความต้องการของกลุ่มของตน:

  • ความต้องการ
  • ต้องการ
  • ความต้องการ
  • เทรนด์
  • โอกาส
  • ข้อเสีย

ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในการตลาดที่มีอิทธิพล

  • การปรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์
  • พัฒนาความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลและผู้ซื้อในทุกด้านของกระบวนการซื้อ
  • รับรองว่าทุกระดับขององค์กรจะอยู่ใกล้กับผู้มีอิทธิพลและลูกค้า
  • ข้อความอุทธรณ์ไปยังทุกส่วนที่เกี่ยวข้อง
  • จัดให้มีรูปแบบและช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงกลุ่มต่างๆ
ภาพถ่ายของผู้เขียน

รูธ สตานัท

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SIS International Research & Strategy ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดโลกกว่า 40 ปี เธอจึงเป็นผู้นำระดับโลกที่น่าเชื่อถือในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ประสบความสำเร็จในระดับนานาชาติ