การดำเนินการวิจัยผลิตภัณฑ์
การวิจัยผลิตภัณฑ์ให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มผลกำไร
สามารถเพิ่มความเข้าใจและความรู้เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้ การวิจัยประเภทนี้นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ช่วยให้บริษัทต่างๆ รับรู้ความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้นมาก ช่วยให้พวกเขาปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม
สาขาการวิจัยผลิตภัณฑ์
ด้านล่างนี้เรารวมคำถามตัวอย่างที่บริษัทต่างๆ ตั้งไว้ ซึ่งฝ่ายวิจัยผลิตภัณฑ์สามารถช่วยตอบได้
- จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดหรือไม่?
- ผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร?
- ผลิตภัณฑ์ตอบสนองทุกความคาดหวังของผู้บริโภคหรือไม่?
- มันน่าสนใจหรือไม่เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์คู่แข่งอื่น ๆ ในตลาด?
- อะไรผลักดันให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์?
- กิจกรรมส่งเสริมการขายมีประสิทธิภาพและเป็นที่ยอมรับของผู้รับหรือไม่?
เหตุใดการวิจัยผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญ
การวิจัยประเภทนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คุณสามารถดำเนินการวิจัยผลิตภัณฑ์ผ่านแต่ละขั้นตอนของกระบวนการพัฒนาของคุณได้ มันจะช่วยคุณป้องกันความผิดพลาดราคาแพงโดยการรับรู้ประเด็นสำคัญตั้งแต่เนิ่นๆ การวิจัยผลิตภัณฑ์จะช่วยให้คุณประเมินแนวคิดของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ และดูว่าจำเป็นหรือไม่ สินค้าหรือบริการของคุณมีอยู่แล้ว? การวิจัยผลิตภัณฑ์จะบอกคุณว่าตรงตามความต้องการของลูกค้าหรือไม่
ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสามประการว่าทำไมการวิจัยผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญ:
1. ช่วยให้คุณเข้าใจผู้บริโภคของคุณ
ใครจะซื้อสินค้าของคุณ? พวกเขาต้องการหรือคาดหวังอะไร? พวกเขาจะซื้อบ่อยแค่ไหน? ยิ่งคุณมีคำตอบมากเท่าไร คุณก็จะได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเท่านั้น คุณจะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าคู่แข่ง การวิจัยผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณทราบโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ของผู้บริโภคในอุดมคติของคุณ ความรู้เกี่ยวกับผู้บริโภคของคุณจะช่วยให้คุณกำหนดขนาดของตลาดได้ นอกจากนี้ยังจะบอกคุณด้วยว่าอะไรทำให้ผู้ซื้อซื้อ
2. เป็นโอกาสในการวิเคราะห์การแข่งขัน
นักวิจัยสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยคู่แข่งกับผลิตภัณฑ์ของตนเองได้ ข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขันสามารถระบุโอกาสในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ปัจจุบันได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยทีมผู้ผลิตสร้างบางสิ่งที่เหมาะสมกับตลาดได้มากขึ้น
3. ส่งเสริมนวัตกรรม
คุณไม่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้หากไม่มีการวิจัยผลิตภัณฑ์ นวัตกรรมสามารถช่วยให้บริษัทมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน ทุกธุรกิจและเศรษฐกิจในวงกว้างจำเป็นต้องทำเช่นนี้ การวิจัยที่เหมาะสมสามารถนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุง กระบวนการที่ดีขึ้น และการออกแบบที่สร้างสรรค์มากขึ้น การปรับปรุงเหล่านี้สามารถพัฒนาไปสู่มูลค่าของบริษัทเมื่อเวลาผ่านไป
ประโยชน์ต่อผู้จัดการผลิตภัณฑ์
บ่อยครั้งที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ล้มเหลวในการบูรณาการการวิจัยผลิตภัณฑ์เข้ากับขั้นตอนการพัฒนาของตน แต่มันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตรวจสอบแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะใหม่ๆ จัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์ จดจำกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ การวิจัยผลิตภัณฑ์ใช้ขนาดตัวอย่างขนาดเล็ก ซึ่งช่วยให้ทีมทำการทดสอบได้มากขึ้น ช่วยลดอคติที่อาจเกิดขึ้นในการทดลองครั้งเดียว นอกจากนี้ยังช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาโซลูชันตามข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับ
การวิจัยผลิตภัณฑ์มักมุ่งเน้นไปที่ความพึงพอใจของลูกค้าหลังการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ใช้ร่วมกับการวิเคราะห์คู่แข่งได้ดีเยี่ยม และสามารถช่วยผู้จัดการปรับปรุงการโฆษณาผลิตภัณฑ์ปัจจุบันได้ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดแนวคิดในการปรับปรุงได้อีกด้วย การวิจัยติดตามผลสามารถทำได้ทั้งกับการตลาดทดสอบและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบ การวิจัยผลิตภัณฑ์ที่ติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคนำเสนอหลักฐานที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของลูกค้า
เกี่ยวกับการวิจัยผลิตภัณฑ์
ตั้งแต่ขั้นตอนแนวความคิดจนถึงวุฒิภาวะ การวิจัยผลิตภัณฑ์มีประโยชน์ ผู้จัดการสามารถปรับใช้ได้ทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ การวิจัยไม่ได้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว แต่สำรวจทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เช่น การสร้างแบรนด์และบรรจุภัณฑ์ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้จัดการปรับแต่งบริการและปกป้องชื่อเสียงของบริษัทได้อีกด้วย ไม่ได้ให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ยังช่วยให้นักการตลาดเข้าใจความต้องการของตลาดได้