บริการทางการเงิน การให้คำปรึกษาด้านการจัดหาลูกค้า

ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันอย่างดุเดือดในบริการทางการเงิน การได้มาซึ่งลูกค้ามีความสำคัญต่อการเติบโตและความยั่งยืน และการให้คำปรึกษาในการได้มาซึ่งลูกค้าในบริการทางการเงินจะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์และโซลูชันที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าที่มีคุณค่า โดยเป็นแผนงาน นำทางบริษัทต่างๆ ผ่านความซับซ้อนของตลาด และช่วยให้พวกเขาคิดค้นกลยุทธ์ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย

การให้คำปรึกษาด้านการจัดหาลูกค้าบริการทางการเงินคืออะไร?

Financial services customer acquisition consulting focuses on developing and implementing strategies to attract and retain clients in the financial services sector. 

บทบาทของการให้คำปรึกษาด้านการจัดหาลูกค้าด้านบริการทางการเงินมีมากกว่าการกำหนดกลยุทธ์ ที่ปรึกษายังช่วยเหลือในการดำเนินการตามกลยุทธ์เหล่านี้ โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับแคมเปญการตลาด โครงการริเริ่มด้านดิจิทัล และกลยุทธ์การขาย พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับสถาบันการเงินเพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามในการได้มาซึ่งลูกค้ามีความสอดคล้อง ตรงเป้าหมาย และวัดผลได้ ซึ่งท้ายที่สุดจะขับเคลื่อนการเติบโตและยกระดับตำแหน่งทางการตลาดของบริษัท

เหตุใดธุรกิจจึงต้องการคำปรึกษาด้านการจัดหาลูกค้าด้านบริการทางการเงิน

Complex regulations, evolving market dynamics, and intense competition characterize the financial services industry. that-s why consulting services provide the expertise and insights needed to navigate these complexities effectively and help businesses stay ahead of technological trends, integrating innovative solutions into their acquisition efforts.

It offers a range of benefits that can significantly enhance a firm’s ability to attract and retain clients. Some key advantages include:

• ข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์: Consultants provide valuable insights into market trends, consumer behavior, and competitive dynamics, enabling firms to develop informed and effective acquisition strategies.
• การเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด: ที่ปรึกษาช่วยในการปรับปรุงกลยุทธ์และช่องทางการตลาด เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทต่างๆ สามารถสื่อสารคุณค่าที่นำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้
• การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า: ด้วยการให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า ที่ปรึกษาช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและมีส่วนร่วม ซึ่งขับเคลื่อนการได้มาและการรักษาลูกค้า

ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการให้คำปรึกษาด้านการจัดหาลูกค้าบริการทางการเงินของเรา

เมื่อปรึกษากับ SIS International Research ลูกค้าสามารถคาดหวังผลลัพธ์ดังต่อไปนี้:

• ฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: ด้วยกลยุทธ์ที่กำหนดเป้าหมายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ บริษัทต่างๆ ควรเห็นอัตราการได้มาซึ่งลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างวัดผลได้
• การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น: ความพยายามในการให้คำปรึกษาจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มการมองเห็นและชื่อเสียงของบริษัทในตลาด และดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้น
• ROI ทางการตลาดที่ได้รับการปรับปรุง: ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและช่องทางการตลาด บริษัทสามารถคาดหวังผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้นสำหรับการใช้จ่ายทางการตลาดของตน
• ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ลูกค้าจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น
• ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ด้วยกลยุทธ์เชิงนวัตกรรมและแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง บริษัทสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและคว้าส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ขึ้นได้

โอกาสและความท้าทาย

โอกาส

สาขาการให้คำปรึกษาด้านการจัดหาลูกค้าด้านบริการทางการเงินนำเสนอโอกาสหลายประการสำหรับธุรกิจในการเพิ่มการเติบโตและความสามารถในการแข่งขัน:

• • การขยายตลาด: บริการให้คำปรึกษาสามารถช่วยให้ธุรกิจระบุและเข้าสู่ตลาดใหม่ ขยายฐานลูกค้าและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด
  • การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีดิจิทัล บริการให้คำปรึกษาสามารถแนะนำธุรกิจในการใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัลและเครื่องมือเพื่อดึงดูดและดึงดูดลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • นวัตกรรมผลิตภัณฑ์: บริการให้คำปรึกษาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการและความชอบของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของตลาดที่กำลังพัฒนา
  • ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า: บริการให้คำปรึกษาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและการวิจัยตลาด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุดได้
  • การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: บริการให้คำปรึกษาสามารถช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการนำทางภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อนของอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน เพื่อให้มั่นใจว่ากลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้ามีความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพ

ความท้าทาย

แม้ว่าการให้คำปรึกษาด้านการจัดหาลูกค้าด้านบริการทางการเงินจะมอบโอกาสที่สำคัญ แต่ธุรกิจต่างๆ ก็เผชิญกับความท้าทายหลายประการในด้านนี้ รวมไปถึง:

• • ข้อจำกัดด้านกฎระเบียบ: การนำทางในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อนของอุตสาหกรรมบริการทางการเงินอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับความพยายามในการได้มาซึ่งลูกค้า
  • ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล: การรับรองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีภัยคุกคามจากการโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มมากขึ้น
  • การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว: การก้าวตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วและการบูรณาการเข้ากับกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการอาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจ
  • การแข่งขันที่รุนแรง: ลักษณะการแข่งขันที่สูงของอุตสาหกรรมบริการทางการเงินทำให้การสร้างความโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าเป็นเรื่องที่ท้าทาย
  • ความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป: การตอบสนองความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของผู้บริโภคที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีจำเป็นต้องมีนวัตกรรมและการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง

อนาคตของการให้คำปรึกษาด้านการจัดหาลูกค้าบริการทางการเงิน

โอกาสของการให้คำปรึกษานี้มีแนวโน้มที่ดีและมีความสำคัญในสภาพแวดล้อมของตลาดที่มีพลวัตในปัจจุบัน และนี่คือโอกาสและโอกาสสำคัญหลายประการในสาขานี้:

• การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่องในภาคบริการทางการเงินนำเสนอโอกาสที่สำคัญสำหรับการให้คำปรึกษาในการหาลูกค้า ที่ปรึกษาสามารถช่วยเหลือสถาบันต่างๆ ในการใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัลและเทคโนโลยี (เช่น AI, การเรียนรู้ของเครื่อง และบล็อกเชน) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน และดึงดูดลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล
• กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ด้วยการเพิ่มขึ้นของข้อมูลในยุคดิจิทัล ที่ปรึกษาสามารถช่วยให้บริษัทผู้ให้บริการทางการเงินใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า ซึ่งรวมถึงการใช้การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มของตลาด พฤติกรรมของลูกค้า และความชอบ ช่วยให้ทำการตลาดได้ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงอัตราการได้มาซึ่งลูกค้า
• นวัตกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่: Consultants can assist financial institutions in innovating and developing new products and services that meet the changing needs of consumers. It can include everything from digital banking solutions to sustainable finance products, which can attract new segments of customers and differentiate firms in a crowded market.
• การขยายตลาดและการแบ่งส่วน: การให้คำปรึกษาในการหาลูกค้าสามารถช่วยให้บริษัทผู้ให้บริการทางการเงินระบุและเข้าสู่ตลาดใหม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นทางภูมิศาสตร์หรือประชากรศาสตร์ ที่ปรึกษาสามารถนำเสนอการวิเคราะห์ตลาด กลยุทธ์การแบ่งส่วน และวิธีการทางการตลาดที่ปรับแต่งเพื่อดึงดูดลูกค้าในกลุ่มใหม่เหล่านี้
• การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้า: การยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการได้มาและการรักษาไว้ ที่ปรึกษาสามารถช่วยสถาบันการเงินจัดทำแผนผังการเดินทางของลูกค้า ระบุจุดบกพร่อง และดำเนินการปรับปรุงที่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตราการเข้าซื้อกิจการ
• ความร่วมมือและความร่วมมือ: มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นที่สถาบันการเงินร่วมมือกับบริษัทฟินเทคและผู้เล่นรูปแบบใหม่อื่นๆ ที่ปรึกษาสามารถอำนวยความสะดวกในการเป็นหุ้นส่วนเหล่านี้ ขยายบริการและการเข้าถึง และดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ผ่านการนำเสนอที่เป็นนวัตกรรม

การให้คำปรึกษาด้านการจัดหาลูกค้าบริการทางการเงินของ SIS International ช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ได้อย่างไร

ที่ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล, our approach to financial services customer acquisition consulting sets us apart in several key ways:

• ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเชิงลึก: ด้วยประสบการณ์หลายปีในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน ที่ปรึกษาของเรามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ และพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้เราสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์และโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมได้
• แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: เราใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ขั้นสูงและวิธีการวิจัยเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล โดยมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้แก่ลูกค้าของเรา ซึ่งขับเคลื่อนการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• โซลูชั่นที่กำหนดเอง: เราเข้าใจดีว่าลูกค้าแต่ละรายมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และเราปรับแต่งบริการให้คำปรึกษาของเราให้ตรงตามความต้องการและวัตถุประสงค์เฉพาะของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าโซลูชันของเรามีความเกี่ยวข้อง มีประสิทธิภาพ และยั่งยืน
• การเข้าถึงทั่วโลก: ด้วยเครือข่ายสำนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการวิจัยทั่วโลก เราสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าทั่วโลก ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงตลาดและโอกาสระดับนานาชาติได้
• ความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ: เรามุ่งมั่นที่จะมอบความเป็นเลิศในทุกสิ่งที่เราทำ ตั้งแต่คุณภาพของการวิจัยไปจนถึงความเป็นมืออาชีพของที่ปรึกษาของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของเราจะได้รับบริการและความคุ้มค่าในระดับสูงสุด

สถานที่ตั้งโรงงานของเราในนิวยอร์ก

11 E 22nd Street, ชั้น 2, นิวยอร์ก, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

เกี่ยวกับ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล

เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ นอกจากนี้เรายังดำเนินการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ ติดต่อเรา สำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ