การตลาด B2B ในประเทศจีน

การเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างรวดเร็วของจีนและอิทธิพลระดับโลกที่เพิ่มขึ้นส่งผลให้ตลาด B2B เจริญรุ่งเรือง ประเทศนี้นำเสนอโอกาสมหาศาลสำหรับธุรกิจที่ต้องการมีส่วนร่วมในธุรกรรม B2B และขยายการแสดงตนในตลาดที่มีพลวัตนี้

ในปัจจุบัน ขณะที่ธุรกิจต่างๆ เข้าสู่ตลาดจีนมากขึ้น การทำความเข้าใจความซับซ้อนของการตลาดแบบ B2B ในจีนจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตระหนักถึงปัจจัยทางวัฒนธรรม กฎระเบียบ และการแข่งขันที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งกำหนดทิศทางของภูมิทัศน์ตลาด ด้วยการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด B2B ความท้าทาย และโอกาสในจีน ธุรกิจต่างๆ จะสามารถปรับแนวทาง สร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ และเพิ่มศักยภาพสูงสุดในตลาดที่ร่ำรวยนี้

การตลาด B2B ในประเทศจีนประกอบด้วยอะไรบ้าง?

การตลาดแบบ B2B ในประเทศจีนตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจและผู้บริโภคชาวจีน แนวทางนี้แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากแนวทางปฏิบัติของตะวันตก สาเหตุหลักมาจากความแตกต่างทางวัฒนธรรม เศรษฐกิจ และเทคโนโลยี หัวใจสำคัญของการตลาด B2B ในประเทศจีนคือการชื่นชมวัฒนธรรมจีนอย่างลึกซึ้ง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจมารยาททางธุรกิจในท้องถิ่น รูปแบบการสื่อสาร และกระบวนการตัดสินใจ ในประเทศจีน ความสัมพันธ์มีบทบาทสำคัญในการติดต่อธุรกิจ ทำให้นักการตลาดจำเป็นต้องสร้างและรักษาความสัมพันธ์ส่วนตัวที่แน่นแฟ้นกับคู่ค้าชาวจีน

นอกจากนี้ ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลของจีนค่อนข้างแตกต่าง โดยมีแพลตฟอร์มอย่าง WeChat, Weibo และ Baidu มาแทนที่แพลตฟอร์มของตะวันตก เช่น WhatsApp, X และ Google ดังนั้นการตลาด B2B ที่มีประสิทธิภาพในประเทศจีนจึงต้องอาศัยแพลตฟอร์มเหล่านี้สำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัล การสื่อสารออนไลน์ และการวิจัยตลาด

ในทางกลับกัน จีนก็มีกฎหมายและข้อบังคับทางธุรกิจเป็นของตัวเอง การสำรวจภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาด B2B ในประเทศจีน ซึ่งครอบคลุมแง่มุมต่างๆ เช่น การปกป้องข้อมูล บรรทัดฐานการโฆษณา และกฎระเบียบการนำเข้าและส่งออก

การตลาด B2B ในประเทศจีน – เหตุใดจึงสำคัญ

หัวข้อเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดและการขายให้กับบริษัทที่อยู่ในประเทศจีนนั้น มีการพูดคุยกันเป็นระยะๆ โดยบริษัทในต่างประเทศที่ต้องการได้รับประโยชน์จากศักยภาพอันกว้างใหญ่ของประเทศ เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าความคิดเห็นที่นักธุรกิจอ้างว่ารู้เคล็ดลับความสำเร็จของประเทศนั้นแตกต่างกันอย่างมาก บางคนกล่าวเกินจริงถึงลักษณะพิเศษของบรรทัดฐานทางธุรกิจและผู้คนถึงระดับที่การขายในประเทศจีนดูไม่น่าเป็นไปได้ ในขณะที่บางคนบอกว่าการตลาดและการขายที่นั่น "เหมือนกับบ้าน"

จีนเป็นประเทศที่มีขนาดเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับสองของโลก แต่ดูเหมือนว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงภายในไม่กี่ปีข้างหน้า เนื่องจากประเทศในเอเชียวางตำแหน่งตัวเองเพื่อเข้ายึดครองสหรัฐฯ ซึ่งเป็นประเทศที่มีขนาดเศรษฐกิจใหญ่ที่สุดในโลก แน่นอนว่าจะยังคงดำเนินต่อไปบนเส้นทางของตนในฐานะเครื่องจักรสร้างการเติบโตระดับโลก และการทำความเข้าใจวิธีเข้าสู่ตลาดขนาดใหญ่และซับซ้อนนี้ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประเทศต่างๆ ในโดเมน B2B

ประโยชน์ของการตลาด B2B ในประเทศจีนคืออะไร

ประโยชน์ของการมีส่วนร่วมในการทำการตลาดแบบ B2B ในประเทศจีนนั้นน่าสนใจ ทำให้เป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจที่มองหาการเติบโตและการเข้าถึงในระดับสากล นี่คือข้อดีที่สำคัญบางประการ:

• ขนาดตลาดและศักยภาพ: ประเทศจีนมีประชากรจำนวนมากและมีชนชั้นกลางที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการตลาดแบบ B2B จึงให้การเข้าถึงฐานผู้บริโภคที่กว้างขวางและมีศักยภาพในการเติบโตที่ไม่มีใครเทียบได้

• การเติบโตทางเศรษฐกิจ: เศรษฐกิจของจีนเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทำให้เป็นตลาดที่น่าดึงดูดสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ การเข้าสู่ตลาด B2B ในจีนสามารถนำไปสู่แหล่งรายได้ที่สำคัญและการขยายธุรกิจ

• อุตสาหกรรมที่หลากหลาย: ภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่หลากหลายของจีนครอบคลุมถึงเทคโนโลยี การผลิต การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ ความหลากหลายนี้ให้โอกาสมากมายสำหรับความร่วมมือและหุ้นส่วน B2B ตามการตลาด B2B ในการศึกษาของจีน

• ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี: จีนเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีและโซลูชั่นที่ล้ำสมัยเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตน

• ศูนย์กลางการส่งออกทั่วโลก: จีนเป็นศูนย์กลางการส่งออกระดับโลก โดยเสนอทำเลเชิงกลยุทธ์สำหรับการผลิต การจัดจำหน่าย และการค้าแก่ธุรกิจต่างๆ สิ่งนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีแรงบันดาลใจในระดับสากล

• การสนับสนุนจากรัฐบาล: รัฐบาลจีนได้ริเริ่มนโยบายและการปฏิรูปหลายประการเพื่อส่งเสริมการลงทุนจากต่างประเทศและความร่วมมือ B2B นโยบายสนับสนุนเหล่านี้สามารถช่วยให้กระบวนการสร้างสถานะธุรกิจในประเทศจีนง่ายขึ้น

สถานที่ท่องเที่ยวและเมืองหลัก 

ในฐานะธุรกิจที่ต้องการทำการตลาดแบบ B2B ในประเทศจีน ความรู้เกี่ยวกับสถานที่เหล่านี้อาจเป็นประโยชน์ ประเทศจีนมีสถานที่ท่องเที่ยวที่หลากหลายสำหรับทั้งนักท่องเที่ยวและนักเดินทางเพื่อธุรกิจ:

• กำแพงเมืองจีน: กำแพงเมืองจีนซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของประเทศจีนดึงดูดนักท่องเที่ยวหลายล้านคนในแต่ละปี แม้ว่าอาจไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการตลาดแบบ B2B แต่ก็เป็นโอกาสในการสร้างเครือข่ายทางธุรกิจและการอภิปรายในบริบททางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์

• ปักกิ่ง: เมืองหลวงของจีนเป็นที่ตั้งของสถานที่ทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมมากมาย รวมถึงพระราชวังต้องห้ามและหอสักการะแห่งสวรรค์ นอกจากนี้ยังเป็นศูนย์กลางธุรกิจที่สำคัญ โดยมีบริษัทต่างชาติหลายแห่งมีสำนักงานอยู่ที่นั่น

• เซี่ยงไฮ้: เซี่ยงไฮ้เป็นมหานครที่พลุกพล่านและเป็นศูนย์กลางทางการเงินที่สำคัญ การผสมผสานระหว่างวัฒนธรรมจีนดั้งเดิมและตึกระฟ้าสมัยใหม่ของเมืองสร้างบรรยากาศอันเป็นเอกลักษณ์สำหรับการปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจ

• หางโจว: เมืองนี้มีชื่อเสียงในเรื่องทะเลสาบตะวันตก ซึ่งเป็นมรดกโลกขององค์การยูเนสโก หางโจวยังเป็นศูนย์กลางเทคโนโลยีที่กำลังเติบโต ทำให้เป็นศูนย์กลางของนวัตกรรมทางธุรกิจ

• ฮ่องกง: แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วจะเป็นเขตปกครองพิเศษ ฮ่องกงก็มีการผสมผสานระหว่างตะวันออกและตะวันตกอย่างมีเอกลักษณ์ เป็นศูนย์กลางทางการเงินระดับโลกและเป็นประตูสู่ตลาดจีน

• เฉิงตู: เฉิงตูเป็นที่รู้จักในด้านอาหารรสเผ็ดและการแสดงเปลี่ยนหน้าอันโด่งดังของเสฉวนโอเปร่า เป็นประตูสู่มณฑลทางตะวันตกของจีน และมอบโอกาสในการสำรวจภูมิทัศน์ทางธุรกิจนอกเหนือจากเมืองใหญ่ๆ

อุตสาหกรรมหลักที่ต้องวิเคราะห์ในการตลาด B2B ในประเทศจีน

เศรษฐกิจที่หลากหลายของจีนครอบคลุมอุตสาหกรรมหลักหลายอุตสาหกรรมที่นำเสนอโอกาสที่น่าดึงดูดใจสำหรับการตลาดแบบ B2B ที่นี่ เราจะเน้นย้ำบางส่วนของอุตสาหกรรมเหล่านี้และกล่าวถึงบริษัทเฉพาะที่มีความก้าวหน้าครั้งสำคัญในแต่ละภาคส่วน:

• เทคโนโลยีและไอที: ภาคเทคโนโลยีของจีนมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยมีบริษัทอย่าง Huawei, Tencent และ Alibaba เป็นผู้นำ การมีส่วนร่วมในตลาด B2B ในประเทศจีนภายในภาคส่วนนี้สามารถเปิดประตูสู่โซลูชันที่ล้ำสมัย บริการคลาวด์ และโอกาสอีคอมเมิร์ซ

• การผลิต: จีนเป็นมหาอำนาจด้านการผลิตระดับโลก โดยมีบริษัทอย่าง Foxconn และ Midea เป็นผู้นำในภาพรวม ธุรกิจที่ต้องการจัดหา ผลิต หรือร่วมมือกับผู้ผลิตจะพบว่าภาคส่วนนี้ให้ผลตอบแทนมหาศาล

• การดูแลสุขภาพและเภสัชกรรม: เนื่องจากชนชั้นกลางมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ภาคการดูแลสุขภาพของจีนจึงขยายตัวอย่างรวดเร็ว บริษัทต่างๆ เช่น Alibaba Health และ Ping An Healthcare กำลังบุกเบิกในด้านการแพทย์ทางไกลและเทคโนโลยีด้านสุขภาพ โดยนำเสนอโอกาส B2B ในอุปกรณ์ทางการแพทย์และไอทีด้านการดูแลสุขภาพ

• พลังงานทดแทน: จีนกำลังลงทุนมหาศาลในด้านพลังงานหมุนเวียน โดยมีผู้นำในอุตสาหกรรมอย่าง Envision Energy และ Longi Green Energy การตลาดแบบ B2B ในภาคนี้สามารถนำไปสู่การเป็นหุ้นส่วนในด้านเทคโนโลยีพลังงานแสงอาทิตย์ พลังงานลม และเทคโนโลยีสีเขียว

• อีคอมเมิร์ซ: ภาคอีคอมเมิร์ซในจีนถูกครอบงำโดยยักษ์ใหญ่อย่าง Alibaba, JD.com และ Pinduoduo การตลาด B2B ในประเทศจีนสามารถสำรวจโอกาสในการทำงานร่วมกันในด้านโลจิสติกส์ การตลาดดิจิทัล และอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

• ยานยนต์: จีนเป็นตลาดรถยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยบริษัทอย่าง BYD และ Geely ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น การตลาดแบบ B2B ในประเทศจีนในภาคยานยนต์อาจเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ ยานพาหนะไฟฟ้า และเทคโนโลยีการขับขี่แบบอัตโนมัติ

• การเงินและฟินเทค: ภาคการเงินของจีนกำลังเปิดรับนวัตกรรมฟินเทคอย่างรวดเร็ว ซึ่งนำโดยบริษัทอย่าง Ant Group และ Tencent Finance โอกาสทางการตลาด B2B มีอยู่มากมายในด้านโซลูชันการชำระเงิน เทคโนโลยีทางการเงิน และบริการธนาคารดิจิทัล

ขอบเขตการวิจัยหลักที่ต้องสำรวจใน B2B การตลาด ในประเทศจีน

การวิจัยที่มั่นคงเป็นรากฐานของกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นการใช้วิธีการวิจัยที่มีประสิทธิผลจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำความเข้าใจตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค และการแข่งขัน ต่อไปนี้เป็นวิธีการวิจัยหลักที่ควรพิจารณาขณะทำการตลาด B2B ในประเทศจีน:

• การวิเคราะห์คู่แข่ง: การตรวจสอบกลยุทธ์ จุดแข็ง และจุดอ่อนของคู่แข่งในอุตสาหกรรมที่คุณเลือกเป็นสิ่งสำคัญ การวิเคราะห์นี้สามารถเปิดเผยโอกาสและความช่วยเหลือได้ ธุรกิจ สร้างความแตกต่างให้กับข้อเสนอของพวกเขา

• การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค: การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค B2B ชาวจีนเป็นสิ่งสำคัญ การวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ เช่น กระบวนการตัดสินใจ ช่องทางการสื่อสารที่ต้องการ และความชอบในผลิตภัณฑ์ สามารถกำหนดแนวทางการตลาดของคุณได้

• การวิเคราะห์ข้อมูล: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประมวลผลข้อมูลปริมาณมาก ระบุแนวโน้ม และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ตลาด B2B ในจีนสร้างข้อมูลจำนวนมาก และการควบคุมข้อมูลนี้สามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันได้

• การวิจัยการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ประเทศจีนมีกฎระเบียบเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ การค้นคว้าและทำความเข้าใจภาพรวมด้านกฎระเบียบถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณดำเนินไปภายใต้ขอบเขตทางกฎหมาย

• ความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมและการแปลตลาด: วัฒนธรรมและการดำเนินธุรกิจของจีนสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตลาด B2B ในประเทศจีน การค้นคว้าบรรทัดฐานและความชอบทางวัฒนธรรมถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแปลตลาดอย่างมีประสิทธิผล

• เทคโนโลยีและความปลอดภัยของข้อมูล: ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น เทคโนโลยีและอีคอมเมิร์ซ ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง การค้นคว้ามาตรการและกฎระเบียบด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ถือเป็นสิ่งสำคัญ การบำรุงรักษา ความไว้วางใจและการปฏิบัติตาม

อุตสาหกรรมหลักที่ต้องวิเคราะห์ในการตลาด B2B ในประเทศจีน

ในการทำการตลาดแบบ B2B ในประเทศจีน อุตสาหกรรมบางประเภทมีความโดดเด่นในด้านศักยภาพในการเติบโต นวัตกรรม และขนาดของตลาด การทำความเข้าใจอุตสาหกรรมเหล่านี้และผู้เล่นหลักภายในอุตสาหกรรมสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างหรือขยายการแสดงตนในประเทศจีน ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของอุตสาหกรรมที่สำคัญและบริษัทที่มีชื่อเสียงในแต่ละภาคส่วน

เทคโนโลยีและโทรคมนาคม

• หัวเว่ย: ผู้นำระดับโลกด้านโทรคมนาคมและเทคโนโลยี เป็นที่รู้จักในด้านเทคโนโลยี 5G ขั้นสูง
• เทนเซ็นต์: Tencent เป็นผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ต โดยมีชื่อเสียงในด้านโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มเกม รวมถึง WeChat

อีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก

• อาลีบาบา กรุ๊ป: ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ Alibaba ปฏิวัติการค้าปลีกในจีนผ่านแพลตฟอร์มเช่น Taobao และ Tmall
• เจดีดอทคอม: อีกหนึ่งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ JD.com มีชื่อเสียงในด้านบริการจัดส่งที่รวดเร็วและมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย

บริการทางการเงิน

• ธนาคารเพื่อการก่อสร้างแห่งประเทศจีน: หนึ่งในธนาคาร “สี่รายใหญ่” ของจีนที่ให้บริการทางการเงินที่หลากหลาย
• กลุ่มมด: ผู้นำด้านบริการทางการเงินดิจิทัล เป็นที่รู้จักจากแพลตฟอร์มการชำระเงิน Alipay

พลังงานและสิ่งแวดล้อม

• บริษัทปิโตรเลียมแห่งชาติจีน (CNPC): ยักษ์ใหญ่ของรัฐในอุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซ
• ทรินา โซลาร์: ผู้ให้บริการชั้นนำด้านผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นพลังงานแสงอาทิตย์ ผลักดันภาคส่วนพลังงานทดแทน

การดูแลสุขภาพและเภสัชกรรม

• ซิโนฟาร์ม กรุ๊ป: หนึ่งในกลุ่มการดูแลสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในจีน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดจำหน่ายยาและการขายปลีก
• บีจีไอ จีโนมิกส์: บริษัทด้านจีโนมิกส์ที่ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ การวิจัย และการเกษตร

เครื่องอุปโภคบริโภค

• มีเดีย กรุ๊ป: Midea ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้ารายใหญ่ มีชื่อเสียงในด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีภายในบ้าน
• โรงเบียร์ชิงเต่า: หนึ่งในโรงเบียร์ที่เก่าแก่และมีชื่อเสียงที่สุดในประเทศจีน ซึ่งเป็นที่รู้จักในระดับสากลในเรื่องเบียร์

เมื่อใดที่ควรทำการตลาด B2B ในประเทศจีน

ระยะเวลาเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของการตลาด B2B ในประเทศจีน และธุรกิจควรพิจารณาปัจจัยหลายประการโดยขึ้นอยู่กับภาคส่วนและความต้องการเฉพาะของพวกเขา

• ฤดูกาลเฉพาะอุตสาหกรรม: อุตสาหกรรมต่างๆ ในจีนอาจมีช่วงพีคซีซันหรือช่วงที่มีกิจกรรมเพิ่มมากขึ้น ตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรมเทคโนโลยีอาจเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในงานแสดงเทคโนโลยีที่สำคัญๆ ในขณะที่การค้าปลีกอาจถึงจุดสูงสุดในช่วงเทศกาลตรุษจีน

• ช่วงเวลาทางวัฒนธรรมและเทศกาล: การทำความเข้าใจปฏิทินวัฒนธรรมจีนเป็นสิ่งสำคัญ เทศกาลต่างๆ เช่น เทศกาลฤดูใบไม้ผลิ (ตรุษจีน) หรือสัปดาห์ทองแห่งชาติ เป็นช่วงเวลาที่กิจกรรมทางธุรกิจชะลอตัวลงอย่างมาก การวางแผนกิจกรรมทางการตลาดในช่วงเวลาเหล่านี้ต้องอาศัยความละเอียดอ่อนต่อบรรทัดฐานและแนวปฏิบัติทางวัฒนธรรม

• ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี: เนื่องจากจีนเป็นแถวหน้าของนวัตกรรมทางเทคโนโลยีหลายประการ การกำหนดเวลาการทำการตลาดของคุณให้สอดคล้องกับความก้าวหน้าเหล่านี้จึงอาจเป็นประโยชน์ ตัวอย่างเช่น การเปิดตัวแคมเปญการตลาดดิจิทัลเมื่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ได้รับความนิยมสามารถให้การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น

การตลาด B2B ในประเทศจีน: ปัจจัยทางวัฒนธรรมและการดำเนินธุรกิจ 

ปัจจัยทางวัฒนธรรมและการดำเนินธุรกิจหลายประการมีผลกระทบอย่างมากต่อการตลาด B2B ในประเทศจีน ซึ่งรวมถึง:

• การสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจในประเทศจีน การรักษาความสัมพันธ์เหล่านี้สามารถนำไปสู่ความร่วมมือระยะยาว ความไว้วางใจ และการเข้าถึงทรัพยากรและโอกาสอันมีค่า ซึ่งสามารถทำได้โดยการแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ และการได้รับการรับรองจากพันธมิตรหรือลูกค้าในท้องถิ่น
  

• แม้ว่าช่องทางการสื่อสารดิจิทัลจะได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ แต่การโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันยังคงเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความไว้วางใจและสายสัมพันธ์ในตลาด B2B ของจีน การเข้าร่วมในงานอุตสาหกรรม งานแสดงสินค้า และงานด้านเครือข่ายสามารถช่วยเพิ่มสถานะของบริษัทในตลาดได้อย่างมาก

• การทำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎระเบียบและกระบวนการราชการของจีนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในพื้นที่ B2B ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการได้รับใบอนุญาต ใบอนุญาต และใบรับรองที่จำเป็น ตลอดจนการสร้างความสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่ของรัฐ

• การสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับบริษัทในท้องถิ่นสามารถช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกด้านตลาดที่มีคุณค่า เข้าถึงเครือข่ายที่จัดตั้งขึ้น และปรับปรุงความน่าเชื่อถือในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความร่วมมือเหล่านี้ยังสามารถนำไปสู่โซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของตลาดจีน

• เพื่อให้เจาะตลาดจีนได้สำเร็จ นักการตลาด B2B จะต้องปรับกลยุทธ์การรับส่งข้อความและการตลาดให้เหมาะกับความชอบในท้องถิ่นและบรรทัดฐานทางวัฒนธรรม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจความแตกต่างในระดับภูมิภาค การใช้เนื้อหาภาษาแม่ และการปรับแต่งแคมเปญการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังเฉพาะของธุรกิจในจีน

วิธีดำเนินการตลาด B2B ในประเทศจีน

การทำการตลาดแบบ B2B ในประเทศจีนต้องใช้วิธีการเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณผสมผสานกันอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่ามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดและแนวทางการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ต่อไปนี้คือวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถนำทางไปยังภูมิประเทศที่ซับซ้อนนี้ได้:

1. วิธีการเชิงคุณภาพ:
   • การสัมภาษณ์ตลาดและการสนทนากลุ่ม: การมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ผู้นำธุรกิจ และลูกค้าเป้าหมายผ่านการสัมภาษณ์และการสนทนากลุ่มสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาด ความต้องการของผู้บริโภค และความแตกต่างทางวัฒนธรรม
   • กรณีศึกษาและเรื่องราวความสำเร็จ: การวิเคราะห์กรณีศึกษาของกิจการ B2B ที่ประสบความสำเร็จในประเทศจีนสามารถนำเสนอบทเรียนและกลยุทธ์เชิงปฏิบัติได้ แนวทางเชิงคุณภาพนี้ช่วยในการทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ผลในบริบท B2B ของจีน
2. วิธีการเชิงปริมาณ:
   • การสำรวจตลาดและแบบสอบถาม: การทำแบบสำรวจตลาดในวงกว้างสามารถช่วยรวบรวมข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และทัศนคติของผู้บริโภคได้ วิธีการเชิงปริมาณนี้จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ทางสถิติและการระบุแนวโน้ม
   • การวิเคราะห์คู่แข่ง: การวิเคราะห์เชิงปริมาณของส่วนแบ่งการตลาดของคู่แข่ง แนวโน้มการเติบโต และกลยุทธ์ทางธุรกิจสามารถเป็นเกณฑ์มาตรฐานและแจ้งกลยุทธ์การตลาดของคุณเองได้

แนวโน้มการตลาดในประเทศจีน

นี่คือแนวโน้มการตลาด B2B ที่โดดเด่นที่สุดในประเทศจีน:

• การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: การตลาดแบบ B2B ในประเทศจีนได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบบดิจิทัล บริษัทต่างๆ หันมาใช้ช่องทางและเครื่องมือดิจิทัลมากขึ้น เช่น โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และแอปพลิเคชันมือถือ เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และปรับปรุงกระบวนการขาย

• มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้า: ลูกค้า B2B ชาวจีนต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและสะดวกสบายมากขึ้น คล้ายกับสิ่งที่พวกเขาพบในธุรกรรม B2C สิ่งนี้นำไปสู่การมุ่งเน้นที่เพิ่มขึ้นในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมผ่านการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น การบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง และโซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการ

• ระบบการตลาดอัตโนมัติและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: เพื่อให้ทันกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว นักการตลาด B2B ในประเทศจีนจึงหันมาใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และติดตามผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  

• โฆษณา Newsfeed กำลังเติบโตในประเทศจีน: Twitter, Facebook, YouTube, Wikipedia และแพลตฟอร์มที่คล้ายกันไม่สามารถเข้าถึงได้โดยชาวเน็ตชาวจีนจำนวนมาก ความเป็นเอกเทศนี้นำไปสู่การเพิ่มขึ้น และในที่สุดการระเบิดของเครือข่ายสังคมจีน เช่น WeChat ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ และ QQ IM ซึ่งผู้เชี่ยวชาญยกย่องว่าเป็นบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของจีน YouTube ที่เทียบเท่าคือ YouKu, Tudou และ PPTV มีบริการโฮสต์บล็อกหลายแห่ง รวมถึง Sinablog, Blogbus และ 36kr Baidu และ Tencent ให้บริการที่คล้ายกับ Google

การตลาด B2B ในประเทศจีนและโอกาส

• การเติบโตของตลาดและความต้องการของ: เนื่องจากเศรษฐกิจของจีนขยายตัวอย่างต่อเนื่องและอุตสาหกรรมมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว จึงมีความต้องการผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงในภาคส่วนต่างๆ เพิ่มมากขึ้น นี่เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจในการตอบสนองความต้องการของบริษัทจีน โดยนำเสนอโซลูชั่นและความเชี่ยวชาญขั้นสูงที่สามารถนำไปสู่ความสำเร็จได้

• การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: เนื่องจากจีนเปิดรับเทคโนโลยีดิจิทัลและลงทุนมหาศาลในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล จึงมีโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการใช้ประโยชน์จากช่องทางและแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล ด้วยการนำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรมมาใช้ บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างโอกาสในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• การปรับแต่ง: เนื่องจากธุรกิจของจีนมีความซับซ้อนและชาญฉลาดมากขึ้น จึงมีความต้องการโซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการเพิ่มมากขึ้นซึ่งตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะของพวกเขา บริษัทที่สามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของตลาดจีน อยู่ในสถานะที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้

• ความคิดริเริ่มของรัฐบาล: รัฐบาลจีนส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมและภูมิภาคบางประเภทอย่างแข็งขันผ่านนโยบายและสิ่งจูงใจต่างๆ ธุรกิจที่สอดคล้องกับความคิดริเริ่มเหล่านี้และใช้ประโยชน์จากโอกาสที่สร้างขึ้นโดยการสนับสนุนจากรัฐบาลจะได้รับประโยชน์จากการปฏิบัติเป็นพิเศษ การเข้าถึงทรัพยากร และตำแหน่งทางการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

• อีคอมเมิร์ซและตลาดออนไลน์: การเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซและตลาด B2B ออนไลน์ในจีนนำเสนอโอกาสสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ปรับปรุงกระบวนการขาย และเพิ่มการนำเสนอทางดิจิทัล บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อขยายฐานลูกค้าและเข้าถึงแนวโน้มการเติบโตของธุรกรรม B2B ออนไลน์

การตลาด B2B ในประเทศจีนและความท้าทาย

แม้ว่าประโยชน์ที่เป็นไปได้ของการตลาดแบบ B2B ในประเทศจีนจะมีนัยสำคัญ แต่ธุรกิจต่างๆ ก็ต้องตระหนักถึงความท้าทายเฉพาะที่พวกเขาอาจเผชิญในตลาดที่ซับซ้อนนี้ การทำความเข้าใจและจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ ต่อไปนี้เป็นอุปสรรคสำคัญบางประการในการนำทาง:

• ความแตกต่างทางวัฒนธรรม: ประเทศจีนมีวัฒนธรรมที่หลากหลายและโดดเด่น และการทำความเข้าใจวัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญ ความเข้าใจผิดหรือความไม่รู้สึกทางวัฒนธรรมสามารถนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดและความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ล้มเหลว 

• อุปสรรคด้านภาษา: แม้ว่าภาษาอังกฤษจะใช้กันอย่างแพร่หลายในเชิงธุรกิจ แต่ก็ไม่ใช่ภาษาหลัก อุปสรรคทางภาษาอาจทำให้เกิดความท้าทายในการเจรจา การอภิปรายเกี่ยวกับสัญญา และการสื่อสารทางการตลาด อาจจำเป็นต้องมีบริการแปลหรือรองรับภาษาท้องถิ่น

• ความซับซ้อนด้านกฎระเบียบ: ภาพรวมด้านกฎระเบียบของจีนมีความซับซ้อนและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ การใช้ใบอนุญาต ใบอนุญาต และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายหรือพันธมิตรในพื้นที่สามารถช่วยให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

• การแข่งขันที่รุนแรง: ตลาดของจีนมีการแข่งขันสูง โดยมีผู้เล่นทั้งในและต่างประเทศแย่งชิงส่วนแบ่งตลาด อาจเป็นเรื่องยากที่จะฝ่าฟันคู่แข่งและสร้างสถานะที่แข็งแกร่งโดยปราศจาก ความช่วยเหลือ ของการตลาด B2B ในประเทศจีน

• ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว: ประเทศจีนมีกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ธุรกิจจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายเหล่านี้และรักษาความไว้วางใจของลูกค้าชาวจีนซึ่งมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล

• ความอิ่มตัวของตลาด: ในบางอุตสาหกรรม ตลาดอาจอิ่มตัวด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน ธุรกิจจำเป็นต้องค้นหาข้อเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อให้โดดเด่น

• การเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้บริโภค: ผู้บริโภคชาวจีนมีความชอบที่หลากหลาย และอาจเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว การปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปและความต้องการของผู้บริโภคถือเป็นสิ่งสำคัญ

• ปัจจัยทางการเมืองและภูมิรัฐศาสตร์: บรรยากาศทางการเมืองของจีนอาจมีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์อาจส่งผลต่อการค้าและความร่วมมือ

• ข้อจำกัดทางอินเทอร์เน็ต: อินเทอร์เน็ตของจีนอยู่ภายใต้การเซ็นเซอร์และข้อจำกัด ซึ่งอาจส่งผลต่อกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารออนไลน์

อีคอมเมิร์ซในประเทศจีน

จีนเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก และมีแนวโน้มว่าจะเพิ่มขึ้นอีก แพลตฟอร์มในประเทศ เช่น Taobao, TMall และ JD.com ของอาลีบาบา ครองพื้นที่อีคอมเมิร์ซในจีน องค์กรในสหรัฐฯ ที่มุ่งขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจีนสามารถเลือกสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในประเทศได้ หรืออาจใช้อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพื่อขายสินค้าจากต่างประเทศโดยตรงก็ได้

สามในสี่ของตลาด B2C มีอยู่เพียงสองแพลตฟอร์ม ได้แก่ JD.com และ TMall ในขณะที่ TaoBao สามารถควบคุมตลาด C2C ได้เกือบทั้งหมดด้วยส่วนแบ่งตลาด 95 เปอร์เซ็นต์ การใช้แพลตฟอร์มท้องถิ่นยังคงเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการขายตรงให้กับผู้บริโภคออนไลน์ชาวจีน เนื่องจากไม่มีผู้เล่นอีคอมเมิร์ซในต่างประเทศรายใดประสบความสำเร็จในการได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญ

ทำความเข้าใจกับการตัดสินใจของระบบราชการของจีน

รัฐบาลจีนกำลังให้ความช่วยเหลืออย่างแข็งขันในรูปแบบของการผ่อนคลายกฎระเบียบและการอุดหนุนแก่บริษัทต่างประเทศและท้องถิ่นเพื่อผลักดันการเติบโตและนวัตกรรมในประเทศในภาคส่วนที่มีความสำคัญ อุตสาหกรรมที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล ได้แก่ การอนุรักษ์พลังงานและการปกป้องสิ่งแวดล้อม พลังงานใหม่ วัสดุใหม่ เทคโนโลยีชีวภาพและอุปกรณ์ทางการแพทย์ การผลิตอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ เทคโนโลยีไอทีใหม่ และยานพาหนะพลังงานสะอาด

ข้อผิดพลาดของการทำธุรกิจ B2B ในประเทศจีน

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งในการทำธุรกิจ B2B ในประเทศจีนคือการกำหนดเป้าหมายประเทศให้เป็นตลาดขนาดใหญ่ที่มีเอกภาพ มักจะดีกว่าถ้าเริ่มจากเล็กๆ เลือกตลาดเป้าหมายอย่างรอบคอบ แล้วปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น ข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งคือการใช้กลยุทธ์ "one-size-fits-all" ระดับโลก บริษัทต่างๆ ควรทำความเข้าใจลูกค้าและพัฒนาแผนเฉพาะของจีนให้ดีขึ้น

การตลาดมักจะไม่ได้รับคุณค่าอย่างกว้างขวางในบริษัทจีนเหมือนกับในบริษัทจากตลาดตะวันตก ในทางกลับกัน พนักงานขายและพนักงานขายได้รับการยกย่องอย่างสูงในประเทศจีน ตัวแทนธุรกิจสามารถสร้างสายสัมพันธ์ แสดงความเคารพ และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าโดยการเรียนรู้ที่จะพูดภาษาจีนสำหรับผู้เริ่มต้น

การวิเคราะห์ธุรกิจของจีนจะไม่สมบูรณ์หากไม่ได้เอ่ยถึง กว่างซีซึ่งเป็นธรรมเนียมของจีนในการวาดภาพบนเครือข่ายส่วนบุคคล ซึ่งการโต้ตอบทางธุรกิจสามารถเปลี่ยนเป็นมิตรภาพและในทางกลับกัน นักธุรกิจมีแนวโน้มที่จะใช้มุมมองระยะยาวและมุ่งเน้นความสัมพันธ์เมื่อทำธุรกรรมทางธุรกิจขนาดใหญ่

แนวโน้มการตลาด B2B ในประเทศจีน

โอกาสของการตลาดแบบ B2B ในประเทศจีนมีแนวโน้มที่ดี เนื่องจากประเทศจีนยังคงมีการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่ซับซ้อนมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ การตลาดแบบ B2B ในประเทศจีนจึงมีการพัฒนาต่อไป เนื่องจากบริษัทต่างๆ ปรับตัวเข้ากับความเป็นจริงของตลาดใหม่และใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เกิดขึ้นใหม่

หนึ่งในแรงผลักดันสำคัญของการเติบโตของการตลาด B2B ในจีนคือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้มากขึ้น โอกาสใหม่ๆ ในด้านการตลาดและการขายก็เกิดขึ้น การเติบโตของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชันบนมือถือ คาดว่าจะดำเนินต่อไป ช่วยให้นักการตลาด B2B มีช่องทางมากขึ้นในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและสร้างโอกาสในการขาย

นอกจากนี้ การมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเด่นชัดยิ่งขึ้นในอนาคต เนื่องจากลูกค้า B2B ชาวจีนมีไหวพริบมากขึ้น นักการตลาดจะต้องค้นหาวิธีใหม่ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว สะดวก และราบรื่นที่ตอบสนองหรือเกินความคาดหวังของพวกเขา

นอกจากนี้ การนำระบบการตลาดอัตโนมัติและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาใช้นั้นคาดว่าจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากนักการตลาด B2B ในประเทศจีนมองหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของตน ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและการวิเคราะห์ นักการตลาดสามารถทำความเข้าใจลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ปรับแต่งความพยายามทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

การตลาดแบบ B2B ในจีนแตกต่างจากตลาดตะวันตก การเข้าสู่ตลาด B2B ในจีนไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ความท้าทายก็ผ่านไม่ได้ บริษัทต่างๆ สามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตนในประเทศจีนได้อย่างประสบความสำเร็จ เมื่อพวกเขาเข้าใจวัฒนธรรมท้องถิ่นได้ดีขึ้น เน้นความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เข้าใจความต้องการของลูกค้า และมีมุมมองระยะยาวในใจ

เกี่ยวกับ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล

SIS International เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ เราทำการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ อีกมากมาย ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ